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New York /Stati Uniti
New York Hilton Midtown 4* e Hotel Grand Riviera Princess 5*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,2/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 270 recensioni)
Eccellente
76
Ottimo
146
Medio
36
Mediocre
12
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9,8
Arredamento / Ambiente
8,8
Servizio / personale
7,8
Camera
7,6
Pulizia
8,2
Dotazione della camera
7,2
Rapporto qualità / prezzo
7,4
270 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La situazione dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Qualità della posizione e pulizia niente da segnalare
Cosa non ho apprezzato
Ci è stato addebitato un supplemento per il check-in anticipato e il check-out posticipato, nonostante fossimo in viaggio privato e l'hotel ci avesse detto che non ci sarebbero stati costi aggiuntivi. E infine il check-out posticipato è stato addebitato 3 volte. Dopo aver contattato l'hotel per ottenere un rimborso, non abbiamo ricevuto alcuna risposta su come risolvere il problema.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
posizione ottima, a 5 minuti da Times Square, di fronte al Moma.
letti comodi (camera per 4), notte silenziosa
hotel per clientela business con molte lobbies e spazio a disposizione per lavoro da remoto
gradevole bar e buon punto ristoro con vendita caffè e dolci o salati (costi elevati ma qualità buona)
Reception gentilissima - problema con lo scarico wc risolto in 3 ore
presente ferro da stiro con asse
Cosa non ho apprezzato
Sarebbe necessario mettere un bollitore per il caffè nelle camere
Colazione a buffet con costi tra 24,95 e 49,95, notevolmente esagerato
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Colazione di qualità Ottimi servizi Solo l'accoglienza all'arrivo lasciava un po' a desiderare. Infatti, la receptionist non ci ha spiegato che avevamo a disposizione una stanza tutto il giorno e che avevamo bevande e snack illimitati. Inoltre, non ci ha spiegato che avevano una partnership con i ristoranti locali. Lo abbiamo saputo solo dopo 3 giorni di permanenza. A parte questo piccolo dettaglio, il soggiorno è stato fantastico!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La posizione Gentilezza Pulizia
Cosa non ho apprezzato
L'età della camera, l'hotel necessita di una rinfrescata nelle camere: striscia angolare staccata, moquette un po' usurata Servizi: niente asciugacapelli, niente scopino per il water, niente televisione
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La posizione è vicina a numerose attrazioni e metropolitane. Il check-in alla reception è rapido.
Cosa non ho apprezzato
I letti piccoli rendono difficile dormire in due adulti.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Posizione eccellente, check out e check in velocissimi, personale gentile
Cosa non ho apprezzato
Ambiente un po' vetusto, per un hotel 4* mi sarei aspettata anche la colazione inclusa o un bollitore in camera
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Posizione eccezionale
Cosa non ho apprezzato
Camera relativamente vecchia ma ok Piccolo bagno per 4 persone Nessun armadio in camera
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Posizione centrale
Cosa non ho apprezzato
Un albergo enorme e impersonale, un vero e proprio alveare di turisti: bisogna fare la fila per registrarsi, per accedere agli ascensori e al buffet della colazione. Accoglienza nella media e servizio in camera scadente (durante un soggiorno di 5 notti, una volta mancavano tutti gli asciugamani e il divano letto era privo di copripiumino. Il piumone era appoggiato direttamente sul letto).
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
posizione ottima e buoni i servizi
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Posizione ideale Passa a un piano alto
Cosa non ho apprezzato
Camera piccola e antiquata, senza nemmeno una macchina per il caffè o un bollitore!
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Posizione favolosa, abbiamo apprezzato la presenza di una zona lange con dispenser di bevande calde e fredde e la disponibilità la mattina di fare colazione, personale gentile e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Arredamenti un po’ datati con moquette
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione, camera spaziosa
Cosa non ho apprezzato
Servizi inclusi in un viaggio privato che in realtà non erano inclusi
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale. Bella camera grande e pulita. Ottima posizione. Tutto ciò di cui avevi bisogno.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
ho apprezzato soprattutto la posizione centrale.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Accesso alla lounge tutto il giorno Colazione La tranquilla camera Sky line
Cosa non ho apprezzato
Il rumore della ventilazione nella stanza
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto ben posizionato, abbastanza ben insonorizzato
Cosa non ho apprezzato
Gli asciugamani da doccia non venivano cambiati ogni giorno, il che è normale, ma venivano sistematicamente spostati in modo che nessuno sapesse più a cosa apparteneva il proprio asciugamano. Deposito bagagli a 5 $ a valigia/zaino l'ultimo giorno (e dipendente molto sgradevole al deposito bagagli)
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La posizione, la camera è spaziosa.
Cosa non ho apprezzato
Il prezzo della colazione.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
La posizione eccellente!
Letti comodi
Cosa non ho apprezzato
Hotel datato, molto grande e molto affollato.
Troppo rumore, finestre non insonorizzate
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Peccato che nelle camere non ci sia un bollitore per preparare caffè o tè.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La posizione. Vicino a tutto. Pulizia della camera
Cosa non ho apprezzato
Peccato che per un 4 stelle non ci sia almeno una persona che parli francese. Nella stanza non c'è il bollitore, quindi potrete prendere un caffè o un tè appena svegli. Il personale del servizio in camera ci ha fornito solo 3 asciugamani, anche se eravamo in 4. Abbiamo dovuto chiederli.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione dell'hotel, vicino a tutto, camera con vista sullo skyline decente, pulizia giornaliera. Bar accogliente Perfetta reattività e disponibilità del servizio clienti dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Non è possibile preparare bevande calde in camera. Il personale della reception è moderatamente gentile e puntuale Prezzi elevati per i servizi offerti. Offerta di viaggio privata ingannevole con tariffe di stabilimento apparentemente gratuite
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel situato convenientemente
Cosa non ho apprezzato
Camera moderatamente pulita (unghia sul pavimento, bottiglia d'acqua sotto il letto) Biancheria da letto e servizi igienici puliti
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Letti comodi, vasca da bagno disponibile
Cosa non ho apprezzato
Arazzo un po' invecchiato nel bagno, scrostato dall'umidità ma è minimo.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Posizione
Cosa non ho apprezzato
Piccola stanza Niente minibar, borsa dell'acqua calda
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Hotel molto ben posizionato e relativamente pulito, personale disponibile e attento. Check-in e check-out disponibili tramite l'applicazione, risparmiando tempo prezioso. Non ci sono stati costi aggiuntivi, è stata una sorpresa molto piacevole.
Cosa non ho apprezzato
Camera senza una vista sensazionale nonostante si trovi ad un piano alto, alla reception ci dicono che nessuna camera ha una bella vista... ma sul sito web leggiamo il contrario. Questo non è oggetto di discussione o dibattito: ci vengono date le chiavi e basta. Per quanto riguarda le attrezzature, è semplice, non c'è niente... niente macchina per il caffè, niente bollitore... e il bagno è un po' piccolo con una tenda della doccia poco igienica.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto ben posizionato... nel cuore di Time Square... molto facile da raggiungere... la metropolitana è a pochi passi di distanza...
Cosa non ho apprezzato
Mi aspettavo di meglio per un marchio come l'Hilton...il bagno era in uno stato pietoso...."muffa, ruggine" la maniglia della porta era allentata, il water non era stato riparato correttamente, l'asciugamano era macchiato al nostro arrivo. ..per fortuna siamo stati fuori per la maggior parte del tempo....il prezzo della camera è un'aberrazione....torneremo a New York ma non all'HILTON
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel, nel centro di Manathan. Molto ben posizionato, con accesso diretto ai trasporti pubblici.
Cosa non ho apprezzato
La qualità della camera all'arrivo (1 letto matrimoniale e 1 divano) invece di 2 letti matrimoniali. Un bagno, mobili in pessime condizioni. Mancano informazioni su cosa aspettarsi e come si opererà il 31/12 a New York per l'accesso a Times Square. Pagare una notte extra dal 1 al 2 gennaio quando il volo era previsto per l'1 di notte e la nostra presenza in aeroporto alle 22:00. È un costo inutile. Abbiamo fatto il check-out il 1° strada. Difficoltà nel recupero della caparra versata all'arrivo perché il check-out potrebbe essere confermato solo il 2.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione
Cosa non ho apprezzato
Camera fatiscente, da rinfrescare, non proporre questa tipologia di camera con la tappezzeria che si sta staccando dalla vecchia moquette
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Vista dalla camera Skyline. Colazione e accesso al lounge bar inclusi.
Cosa non ho apprezzato
Deposito bagagli il giorno della partenza a pagamento.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Ho dimenticato dei vestiti nell'armadio della camera da letto. Ho chiamato di nuovo l'hotel il giorno successivo per chiedere loro di ritirare i suddetti vestiti e di rispedirmeli. Ma la mia richiesta non è stata presa in considerazione: chiamate al servizio clienti rimaste senza risposta, reclami via email non elaborati, nessuna risposta ai miei follow-up. Sembra evidente che questi indumenti siano stati rubati dal personale dell'hotel senza preoccupare nessuno. Molto deludente per un hotel di questo livello.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
la situazione La camera spaziosa Negozi all'interno della hall dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Nessuna macchina per il caffè o bottiglia d'acqua disponibile in camera Niente pantofole da bagno Colazione molto costosa
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
la posizione
Cosa non ho apprezzato
I locali e gli arredi fatiscenti, la mancanza di servizi
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel in posizione centralissima colazione con molta scelta personale check-in check out gentili e professionali camera comodissima
Cosa non ho apprezzato
Avrei gradito avere in camera come in molti hotel la macchina del caffe
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'assenza di un bollitore o di una macchinetta del caffè in camera
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Posizione dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Camera datata e sporca, materasso deformato e usurato. Frigo in camera ma vuoto, nemmeno una bottiglia d'acqua dato che l'acqua del rubinetto ha un forte sapore di cloro. Il dispenser della doccia era vuoto, abbiamo dovuto smontarlo per far capire che andava cambiato. Il servizio di pulizia è stato fatto correttamente il primo giorno, i giorni successivi ogni volta mancava qualcosa (1 biancheria, 1 telo oppure i cuscini rimasti per terra. Solo 1 ascensore su 3 in funzione. Il servizio di deposito bagagli il giorno della partenza si paga 5 dollari a bagaglio, che possono diventare presto costosi, perché una borsa predisposta per essere agganciata al manico telescopico della valigia viene conteggiata come bagaglio, mentre questo servizio è gratuito sia in un hotel senza stelle che in un 5 stelle. Concediti il tempo di depositare e ritirare i bagagli al servizio sopra menzionato, poiché l'attesa è più lunga rispetto a quella per raggiungere l'Empire State Building.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Nessun difetto, tutto perfetto. Velocità nel check in e check out, stanze grandissime,pulitissimo. Vicino a diverse linee della metro e a due passi sia da Times Square che a Central Park. In assoluto l'hotel migliore a cui abbiamo soggiornato a NY.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La vista dalla camera, la posizione perfetta per visitare New York, il quartiere, l'eccellente biancheria da letto, lo spazio della stanza. Notiamo solo l'assenza di cassaforte in camera e un bagno a prima vista piccolo ma molto funzionale.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel ben posizionato e conveniente
Cosa non ho apprezzato
Non c'erano piccole bottiglie d'acqua nelle camere e abbiamo dovuto pagare per depositare le valigie e gli zaini anche se avremmo potuto restituire la stanza più tardi. Non ci aspettavamo questo costo, soprattutto perché è la prima volta che un hotel ce lo chiede!
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La posizione geografica
Cosa non ho apprezzato
Camera familiare con 2 letti da 1,40, sorprendente per gli USA!, bagno minuscolo, solo un lavandino e un WC, in bagno. Nessun bollitore in camera per preparare caffè o tè. Servizio a pagamento per il deposito bagagli l'ultimo giorno! Mai visto prima!
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La posizione, la pulizia
Cosa non ho apprezzato
Voyage Privé aveva negoziato un pacchetto di 35$ al giorno per cibo e bevande che l'hotel non ha voluto prendere in considerazione e ce lo ha fatto pagare alla fine del soggiorno.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La posizione
Cosa non ho apprezzato
La testiera danneggiata La stessa sedia da ufficio Manca il bollitore per fare il the Ho chiesto una camera con vista. Avevamo una stanza senza vista.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel e la situazione della stanza.
Cosa non ho apprezzato
Attesa molto lunga alla reception dell'hotel al nostro arrivo a causa della mancanza di personale alla reception; Lettino per bambini non pronto all'arrivo.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Posizione
Cosa non ho apprezzato
Manca un frigorifero e un bollitore
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Posizione geografica. Veduta dell'Empire State Building. Margine sufficiente per una famiglia di 4 persone.
Cosa non ho apprezzato
. Check in senza spiegazioni, camera già occupata all'arrivo . Lotti troppo piccoli. 2*140.... Siamo negli STATI UNITI . Hotel ancora un po' datato con moquette ovunque . Colazione in hotel troppo cara: $ 45 o negozio di alimentari in loco con prezzi incredibili. . Nell'offerta di viaggio privato era elencato un buono di 35 dollari al giorno, quindi abbiamo fatto lo sforzo di portare questo budget al supermercato (con questo hai due articoli...). Al momento del check-out siamo stati informati che se avessimo accettato l'offerta di 35 dollari avremmo dovuto pagare all'hotel 30 dollari al giorno di spese di soggiorno..... Lo stesso vale per i buoni della lavanderia a gettoni... Quindi falso privato offerta di viaggio...
Nota
8
Cosa ho apprezzato
la posizione
Cosa non ho apprezzato
L'hotel mi ha addebitato un addebito ingiustificato una volta effettuato il check-out. Fortunatamente ero ancora lì per riavere i miei soldi. Per il resto non preoccuparti, l'hotel nel complesso è OK.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto ben posizionato che rende facile viaggiare.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Posizione
Cosa non ho apprezzato
Il bagno dell'hotel era in pessime condizioni.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
La posizione era buona. Gli ascensori funzionavano bene
Cosa non ho apprezzato
Ci è stato detto con la nostra offerta che una specie di pasto era incluso nel pacchetto più un po' di lavanderia. Quando siamo arrivati all'hotel ci è stato detto che non avevamo niente in più, a parte una stanza molto piccola con un letto piccolo. Abbiamo dovuto pagare un extra per avere una vera camera matrimoniale. La vostra offerta era molto fuorviante e non useremo più Voyage Prive.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Opzioni per la colazione
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto ben posizionato
Cosa non ho apprezzato
La famiglia mal fatta
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La palestra è un vero vantaggio. La posizione dell'hotel. La pulizia e la cordialità del personale di sala.
Cosa non ho apprezzato
L'attrezzatura delle camere è limitata per un hotel di questa categoria: niente minibar, niente bollitore elettrico o macchina per il caffè. L'accoglienza può essere gradevole solo in inglese con poche spiegazioni (abbiamo dovuto chiedere ad esempio il codice Wi-Fi e riuscire a trovare camera e servizi).
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La posizione ideale dell'hotel, a due passi da Central Park, Times Square e Rockefeller Center. Servizi (pulizie, hall)
Cosa non ho apprezzato
Attrezzature non all'altezza, soprattutto a questo prezzo (vasca con tenda in plastica, ascensori abbastanza datati). L'hotel era OK ma non più di un Ibis in Francia.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione. Camera un po' datata e poco contatto con il personale. Abbiamo dovuto pagare per depositare i bagagli l'ultimo giorno... il prezzo della camera lo trovo un po' alto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La posizione è ideale per visitare New York. Vicino a Times Square, Rockfeller, Summit, Central Park ecc…
Cosa non ho apprezzato
Quando siamo arrivati in hotel a mezzanotte, il lettino per bambini era in realtà un divano letto e non era affatto preparato. Niente lenzuola o asciugamani. Torniamo alla reception per chiedere almeno le lenzuola… abbiamo dovuto aspettare mezz'ora e abbiamo rifatto il letto da soli… non eccezionale dopo un lungo viaggio!
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Molto deluso all'arrivo in hotel, si è rifiutato di dare accesso alla camera alla seconda persona con cui viaggiavo perché il suo nome non appariva. Ha contattato il viaggio privato al numero indicato da whatsapp e non è stato fatto nulla. Ha dovuto aspettare 6 ore in hotel prima che arrivassi. Aveva però con sé la conferma della prenotazione, il numero di prenotazione e la fattura.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Non ho dato 5 per la camera perché avevo prenotato una Sky Line e avevo una camera tradizionale, tuttavia le camere sono pulitissime e spaziose per il centro di New York.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
La posizione
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di calore, non della qualità di un 4 ☆ la tappezzeria dei bidoni della spazzatura nei corridoi ecc. Ecc.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel è ideale, al centro di tutto, molto ben servita dai trasporti, in una zona molto piacevole, a pochi minuti a piedi da Central Park. Il personale dell'hotel è molto cordiale ed efficiente. La camera è spaziosa e i letti comodi (nonostante le piccole dimensioni).
Cosa non ho apprezzato
La camera non corrispondeva alle bellissime foto che ci avevano fatto sognare prima della partenza... All'arrivo c'è stata una grande delusione: 2 letti di 120 cm per 4 persone (non me lo sarei mai aspettato in un hotel negli Stati Uniti, Hilton per giunta ) + una porta comunicante con un'altra stanza occupata da persone di cui potevamo sentire tutte le conversazioni! L'aria condizionata non è regolabile (è gelata o spenta) e le nostre finestre si affacciavano sulla facciata di un edificio di uffici e sui garage. Un dettaglio che però ci ha comunque sorpreso: niente bollitore o piccole cialde per caffè o tè come siamo abituati a trovare negli hotel di qualsiasi standard. La colazione non era inclusa (lo sapevamo) e costava $ 50 a persona. Ho soggiornato in hotel economici con camere migliori di questa. Con oltre 2000€ per 7 notti abbiamo chiaramente pagato la posizione dell'hotel!
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuta molto la sua posizione e aveva letti matrimoniali.
Cosa non ho apprezzato
Ci hanno bloccato per $ 525 senza preavviso. L'arredamento era vecchio e logoro, non aveva un mini-frigo, pur avendo lo spazio, né una macchinetta del caffè, cosa tipica degli USA.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Si trova in un punto strategico di New York
Cosa non ho apprezzato
Avrei voluto poter scegliere l’opzione della colazione inclusa
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel molto confortevole ed estremamente ben posizionato.
Cosa non ho apprezzato
Albergo un po 'più vecchio.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
letto non abbastanza largo per 2 persone
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Posizione dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Ras
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La posizione geografica è perfetta. La camera sempre pulita con personale molto gentile, sempre sorridente e disponibile. Era abbastanza grande per 3 persone (2 adulti e un adolescente di 17 anni), con tutta l'attrezzatura necessaria. Non era in colori alla moda, ma preferivamo di gran lunga una stanza pulita e adeguatamente attrezzata.
Cosa non ho apprezzato
L'attesa per la colazione, tanto che non l'abbiamo mai consumata seduti in albergo. Abbiamo comprato colazioni da asporto che abbiamo mangiato altrove.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
New York assolutamente magica, settimana magnifica
Cosa non ho apprezzato
L'unico lato negativo è il cibo molto costoso: quando vedi un prezzo devi aggiungere IVA, tassa di New York e mance)
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Nessuna spiegazione al momento del check-in, mancanza di pulizia del bagno, camera invecchiata che avrebbe davvero bisogno di una rinfrescata
Nota
8
Cosa ho apprezzato
camera ampia per 4 persone adulte
Cosa non ho apprezzato
bagno vecchio. la doccia era nella vasca (molto vecchia) e la chiusura con tenda
Nota
2,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Ho lasciato l'hotel Hilton il 16 agosto, è il 3 settembre (17 giorni dalla mia partenza) e non mi sono ancora stati rimborsati i $ 525 prelevati dal mio conto anche se l'hotel sostiene che si tratti di un'autorizzazione di addebito diretto. Puoi per favore rilanciare l'Hilton Hotel? Sono estremamente scontento della mancanza di reattività da parte di questo hotel riguardo a questo rimborso che avrebbe dovuto essere effettuato entro 10 giorni…. Inoltre, a titolo informativo, lo standard di questo hotel non era degno di un 4 stelle: 1. niente frigorifero, 2. buco nel mobile o nel frigorifero è stato rimosso, 3. niente bollitore per preparare il tè, 4. pulizia, aspirapolvere per rimuovere la polvere e cambio asciugamani facoltativo e soggetto alla buona volontà della donna delle pulizie,… Posso inviarti le foto Molte grazie in anticipo per la vostra preziosa assistenza a questo hotel riguardo al rimborso di questi $ 525.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Molto soddisfatto dell'hotel, delle finiture, della posizione e del servizio.
Cosa non ho apprezzato
Il letto non era il solito degli Stati Uniti, era più piccolo di molti spagnoli. La dimensione della stanza non era male dato che non abbiamo trascorso molto tempo
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione! Camera spaziosa
Cosa non ho apprezzato
Non avevamo i 35 dollari al giorno da consumare in hotel come previsto nel contratto!
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Posizione ideale
Cosa non ho apprezzato
Servizi minimi per un hotel 4 stelle: niente frigobar, niente bollitore per fare il caffè, niente cassaforte in camera Fontana di ghiaccio nel corridoio ma nessuna fontana d'acqua
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Molto centrale. A pochi passi da Central Park. Camera molto buona. Nessun bollitore ed è stato un peccato. La colazione era davvero cara, quindi abbiamo mangiato altrove. Buon sistema per il deposito bagagli l'ultimo giorno. Molto efficiente. $ 5 per articolo.
Cosa non ho apprezzato
Tipica grande catena senza atmosfera o sottigliezze. Utilitario ma perfetto come base per gli spostamenti in città.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Posizione, servizi offerti.
Cosa non ho apprezzato
Dover pagare per il deposito bagagli.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La vista dal 16° piano La posizione geografica dell'hotel è molto centrale
Cosa non ho apprezzato
Camera spaziosa ma datata. : la testiera è a brandelli (foto scattate, grazie a Voyage Privé per avermi fornito un indirizzo email per inviarle) Armadio rotto Nessun frigorifero o bollitore in camera Letti da 140 e non 160 (sorprendente per gli USA) Davvero limitato per un hotel a 4 stelle
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel è perfetta. Sei a cinque minuti a piedi da Central Park o Time Square vicino a una stazione della metropolitana. Il personale è sorridente e molto disponibile. La stanza è pulita e rifatta adeguatamente ogni giorno. Non fatevi ingannare dalle recensioni di Google che dicono che l'hotel è fatiscente. L'hotel è in ottime condizioni e le camere sono pulitissime.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Servizio in camera impeccabile
Cosa non ho apprezzato
Hotel in fabbrica (molta gente)
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
La posizione
Cosa non ho apprezzato
Camera Queen Deluxe troppo piccola. Non è lo stesso delle foto sul sito VP Nessuna colazione inclusa
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Abbiamo adorato questo albergo. Il letto può essere stretto per due persone (130)
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La situazione la vista del frigorifero
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
molto ben posizionato; stanza per l'invecchiamento, pulita; niente frigorifero non abbiamo dovuto pagare nulla in più
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Perfettamente situato in città, cosa che raramente accade nei viaggi di vendita privati. Vicino a Central Park, al MOMA e molto vicino alla metropolitana Impeccabile
Cosa non ho apprezzato
Peccato che la colazione non sia inclusa nel soggiorno Troppo caro da 38 a 43 dollari in loco E niente nelle stanze per prenderlo, bollitore assolutamente necessario.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
posizione eccezionale
Cosa non ho apprezzato
l'arredamento era un pò datato, mobili dozzinali consumati
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
vicino a tutto a Manhattan strutture di viaggio compreso il taxi buona colazione con personale cordiale nonostante il pagamento (vedi reclamo) spaziosa camera doppia biancheria da letto confortevole stanza silenziosa nonostante i ventilatori esterni e il rumore della strada
Cosa non ho apprezzato
nessun ristorante: noccioline o patatine niente frigorifero per rinfrescare una mini bottiglia d'acqua da 7 dollari mancanza di pulizia nelle aree comuni, soprattutto in prossimità degli ascensori (rifiuti di ogni tipo) nessuna ventilazione possibile anche al 14° piano
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Camera spaziosa e letto comodo, ottima posizione nel centro di Manhattan
Cosa non ho apprezzato
Il personale del negozio di alimentari non mostra i prezzi, ho comprato a mio figlio la stessa bottiglia d'acqua dopo di che mi hanno fatto pagare 1 dollaro in più di lui. Personale della colazione troppo presente e mancanza di discrezione (canta)
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La posizione, il servizio.
Cosa non ho apprezzato
Il bagno angusto e per di più con i servizi igienici all'interno. Il wifi molto scarso rende complicati i contatti e le ricerche.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Personale molto gentile e disponibile. Soggiorno molto buono
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Sarebbe utile mettere un bollitore nelle camere
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La posizione geografica
Cosa non ho apprezzato
La posizione della camera è solo al 17° piano dei 45 dell'hotel. Il prezzo della colazione dell'hotel
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La posizione, il servizio clienti efficiente. Colazione.
Cosa non ho apprezzato
Nessun bollitore o tè/caffè in camera. Mobili e tappeti danneggiati. La doccia fa molto rumore, cigola. Nessun posto nella lobby.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
posizione, pulizia, bagno spazioso, sicurezza dei locali...
Cosa non ho apprezzato
niente minibar in camera, niente canali TV in francese...
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Nessun bollitore o caffettiera. Frigo che funziona a malapena. Camera un po' datata
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La posizione e la gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Perfetto - posizione molto buona - hotel molto ben posizionato e molto pulito, personale gentile ed educato, camera molto bella, lenzuola e asciugamani cambiati ogni giorno... calma la settimana in cui siamo venuti -
Cosa non ho apprezzato
Niente: è andato tutto bene, abbiamo camminato molto per Manathan ed è stato molto bello
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Le camere sono grandi, pulite e molto silenziose nonostante le dimensioni dell'hotel. Super ben posizionato. È a 10 minuti a piedi da Central Park, Broadway o Times Square. Il Museo d'arte moderna è direttamente di fronte. Diverse stazioni della metropolitana a 5 minuti a piedi. Anche il Rockefeller Center, la Grand Central Station e la Cattedrale di San Patrizio sono raggiungibili in 20 minuti a piedi
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Posizione perfetta per visitare la città a piedi. Camera pulita e bagno confortevole.
Cosa non ho apprezzato
I letti sono davvero piccoli. Il personale della reception non era a conoscenza dell'offerta di viaggio privata ed è stato molto insistente nel venderci un upgrade.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Posizione dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Camera estremamente ordinaria
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Posizione
Cosa non ho apprezzato
Il degrado della vecchia stanza
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il rumore esterno (non ultra forte ma l'hotel deve risalire agli anni '70 e quindi, anche con i doppi vetri, le sirene (polizia/ambulanze) sono molto udibili).
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Posizione vicino al parco centrale
Cosa non ho apprezzato
Porta della camera difettosa, siamo stati lasciati davanti alla porta della nostra camera per 4 ore dalle 20:30 alle 24:30, senza i nostri passaporti o i nostri soldi chiusi in camera senza alcun supporto da parte della reception o alcuna informazione. Comportamento irrispettoso. Bugie, abusi verbali. Mai visto un comportamento del genere in un hotel.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Posizione, servizio, personale molto gentile ed efficiente
Cosa non ho apprezzato
La disposizione delle stanze. Per un hotel a 4 stelle nelle camere non c'erano nemmeno un bicchiere e una bottiglia d'acqua. Il bagno aveva ancora la tenda della doccia. Abbiamo affittato due stanze e l'altra stanza è stata rinnovata molto meglio. (allo stesso prezzo!)
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La biancheria da letto è molto confortevole L'accesso alle camere è abbastanza semplice grazie ad un sistema di ascensori per piano La pulizia veniva effettuata ogni giorno con cambio giornaliero degli asciugamani. Le lenzuola vengono cambiate ogni 2 giorni, il che è corretto.
Cosa non ho apprezzato
Un mini frigo nelle camere sarebbe stato fantastico. Sarebbe stata gradita una spiegazione dei servizi disponibili all'arrivo E il pagamento del servizio bagagli l'ultimo giorno ci ha sorpreso per un hotel di questo livello.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il furto e l'ubicazione dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
L'offerta non comprendeva alcun pasto. Il tetto dell'hotel è molto caro. La mia camera era ok ma sotto un Hilton non c'era il frigorifero ed ero attaccata all'ascensore, quindi un rumore insopportabile tutta la notte e il giorno. Per mio padre si trovava in un altro edificio dell'hotel che non era ristrutturato ed era molto fatiscente.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La posizione a Midtown.
Cosa non ho apprezzato
Minimalismo in camera da letto. Grande ma con un bagno molto piccolo e servizi igienici non separati!
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La porta della nostra camera è stata lasciata aperta dopo che le pulizie erano state lì. Ci hanno fatto pagare una tariffa di 50 dollari per il check-in anticipato. Non ne ho mai sentito parlare, se la camera è disponibile non c'è mai un costo aggiuntivo. Ci hanno fatto pagare 5 dollari per bagaglio per poterlo tenere il nostro ultimo giorno. Non ne ho mai sentito parlare, è uno schema per fare soldi
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Personale disponibile, camere ben attrezzate e hotel ben posizionato a sud di Central Park
Cosa non ho apprezzato
Le camere non sono state ristrutturate da molto tempo e ci sono diversi problemi come il rubinetto allentato, le giunzioni nere, il lavandino sempre intasato, la tenda della doccia strappata, ecc…
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Una struttura in una posizione privilegiata. Tanti tocchi carini per il nostro matrimonio l'8/05 a Central Park. grazie ancora
Cosa non ho apprezzato
Tutto era perfetto
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Una posizione perfetta per scoprire New York!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La posizione geografica
Cosa non ho apprezzato
La camera era piuttosto datata, 2 letti matrimoniali di 120 cm (difficile ospitare 2 adulti in un letto così piccolo). L'accoglienza impersonale. Il pagamento di 15 dollari per tenere le nostre 3 valigie l'ultimo giorno...
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel, la dimensione della camera, i servizi dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Hotel molto ben posizionato, a Mid Town 5 Avenue 50th Street, Parkway Building Time Square, le fermate della metropolitana di Central Park Moma sono raggiungibili a piedi! Grandioso
Cosa non ho apprezzato
Hotel molto costoso, le camere non hanno né frigorifero né bollitore (che potete comunque richiedere alla reception), è un hotel enorme con molte camere e passaggio, la custodia dei bagagli costa 5€ a bagaglio, le camere rimangono di dimensioni corrette ( matrimoniale = 140 cm e non 160 cm) ma i mobili sono vecchi (camera matrimoniale più camera doppia).
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Posizione e camera spaziosa, buona biancheria da letto
Cosa non ho apprezzato
Il personale non è amichevole. Nessuna vista dalla stanza. Nessun ristorante all'interno. Le attrezzature dell'hotel, in particolare i tavoli per la colazione, meriterebbero di essere sostituite. Il rapporto qualità prezzo non c'è.
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
hotel in posizione centralissima
Cosa non ho apprezzato
la struttura è molto datata
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel molto ben posizionato Il personale è stato in grado di rispondere velocemente alle nostre richieste Servizio catering in loco o sistema take-away (tutto extra)
Cosa non ho apprezzato
Scarsa insonorizzazione delle camere. Rubinetto della doccia rotto al nostro arrivo
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto ben posizionato a Manhattan
Cosa non ho apprezzato
La cauzione dell'hotel è stata addebitata
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo il giorno del nostro arrivo in hotel la prenotazione risultava INESISTENTE! Abbiamo dovuto pagare nuovamente 2 notti e nel frattempo riuscire a risolvere il problema.
Il vostro servizio di emergenza non è attivo 24H, perciò abbiamo atteso fino al giorno successivo per parlare con un operatore.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione geografica, hotel e camera molto puliti. Personale molto gentile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Posizione geografica
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'accoglienza molto fredda da parte del personale del check-in all'arrivo, l'insistenza del portiere per indirizzarti verso un taxi per il quale avrebbe intascato la maggior parte delle mance.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La sua posizione
Cosa non ho apprezzato
Prezzo del birrificio caro
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione. Camera spaziosa.
Cosa non ho apprezzato
Camera vecchio stile, nessuna attrezzatura a parte la TV (né frigorifero, né bollitore, ecc.). I crediti giornalieri di $ 35 per le bevande dell'hotel/ristoranti e $ 25 per il servizio bl presumibilmente incluso nell'offerta mi sono stati rifiutati. Ho provato a contattare il vostro servizio clienti più volte durante il mio soggiorno ma sto ancora aspettando una risposta. Invece vedo che hai chiuso il file come elaborato...deplorevole!!
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Posizione
Cosa non ho apprezzato
Accoglienza un po' industriale, pochi consigli/assistenza Tariffa colazione eccessiva (minimo $ 30)
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Posizione
Cosa non ho apprezzato
Per un 4* manca il bollitore e/o le capsule del caffè in camera
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
La posizione
Cosa non ho apprezzato
Camera molto datata, bagno essenziale Frigorifero vuoto
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Posizione, tranquillità e pulizia della camera
Cosa non ho apprezzato
Bagno pulito ma ci vorrebbe una risistemata
Temperatura camera un po’ bassa
Per essere un albergo internazionale ci saremmo aspettati che parlassero diverse lingue oltre all’inglese-americano (noi non abbiamo avuto problemi ma notato alcuni ospiti in difficoltà)
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La posizione, a due passi da Time Square e da diversi ingressi della metropolitana. Non avevamo tasse o commissioni da aggiungere al momento del check-out.
Cosa non ho apprezzato
Sapevamo che i 30€ al giorno per il catering venivano pagati da Voyage Privé, ma che avremmo potuto spendere questi 30€ al giorno all'interno dell'hotel. Tuttavia, non è stato così.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Pulito e ben posizionato con tutti i comfort.
Cosa non ho apprezzato
sciacquone
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Peccato che nessuno parli francese, il nostro inglese è nella media. Ma tutto il resto in primo piano
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
geografia
Cosa non ho apprezzato
Ho presentato un reclamo, ma avrebbe dovuto essere negoziata la tariffa primaverile per viaggio privato, inclusi $ 35 al giorno per bevande e spese di ristorazione. escludendo spiacevoli sorprese di oggi l'hotel ha trattenuto queste spese dalla cauzione…. Tuttavia abbiamo rispettato i 35$ al giorno.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Posizione dell'hotel, servizio alberghiero, prezzo e trasporto
Cosa non ho apprezzato
Camera un po' datata, senza frigo Attrezzatura il minimo indispensabile Dovrebbe avere letti king size Attenzione, colazione troppo cara in hotel
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato la pulizia e la posizione dell'hotel-
Cosa non ho apprezzato
- Pagamento di 2 bagagli registrati che non erano elencati su AIR FRANCE. Proposta di pagarli sul posto con rimborso da parte di VOYAGE PRIVÉ, - Il costo aggiuntivo dei biglietti aerei con AIR FRANCE. Due scelte offerte da VOYAGE PRIVÉ: pagare o annullare il viaggio. Su mia richiesta, cambio di volo abbandonando AIR FRANCE a favore di JETBLUE, che ha risolto sia il costo aggiuntivo che il problema del bagaglio da stiva, - Al taxi prenotato per i trasferimenti di andata e ritorno non sono state comunicate modifiche del volo (orari e compagnia). Abbiamo contattato VOYAGE PRIVÉ tramite WhatsApp per il viaggio di ritorno relativo ai taxi ma non abbiamo ricevuto risposta o assistenza. Siamo riusciti a risolvere la situazione direttamente con la compagnia di taxi. Il nostro messaggio è datato 23 aprile e abbiamo ricevuto un'e-mail di scuse da PRIVATE TRAVEL solo sabato 26 aprile: il giorno dopo il nostro ritorno. Nel complesso si è riscontrata una mancanza di servizi e di follow-up nell'elaborazione del fascicolo.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La camera spaziosa e la vista dal 41° piano, la posizione vicino alla metropolitana, l'insonorizzazione e la qualità del materasso
Cosa non ho apprezzato
L'offerta ingannevole che dice che hai 35$ al giorno di credito da utilizzare, e una volta lì ti dicono che l'offerta non è più valida... La stessa offerta che dice che hai le spese di stabilimento incluse, e che alla fine mette in non comprende la tassa di soggiorno, anche se è la stessa cosa… e che ovviamente non è stata pagata in hotel visto che non ci sono arrivati i 35$ al giorno, perché non pagati. Sul sito dell'hotel, i $ 35 sono inclusi se si paga la tassa di soggiorno, quindi non è che l'offerta non sia più valida, è che VP non ha pagato queste tasse. La mia tutela legale è stata d'accordo con me e mi ha rimborsato questi costi, invece di VP... Per quanto riguarda l'hotel, il personale scortese, una coda di 2,5 ore al check-in... fortunatamente la camera era molto bella!
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Incredibile prezzo della colazione ($ 56 a persona)
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è situato in una posizione comoda con facile accesso al resto della città.
Cosa non ho apprezzato
Il servizio all'hotel Hilton Mid Town era terribile. Dopo un volo di 8 ore, ci hanno fatto aspettare quasi un'ora e mezza per effettuare il check-in. Sentivamo che dovevamo essere stati sistemati nella stanza più cattiva dell'hotel. Era molto piccolo e un po' stanco. Il frigorifero è stato strappato dall'armadio con i cavi rimasti. La stanza era accanto ai pozzi dell'ascensore che emettevano un rumore ruggente continuo e le finestre lasciavano uscire una corrente d'aria fredda e non eliminavano il rumore della città. La connessione wifi era a pagamento e non c'erano servizi per prendere una tazza, un tè o un caffè. Per un hotel a 4 stelle pensavamo che fosse tutto molto squallido.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La vista dalla nostra camera era un vero vantaggio perché si affacciava su Central Park e noi eravamo in alto.
Cosa non ho apprezzato
La nostra offerta prevedeva che i vostri team di viaggio privati negoziassero un credito di $ 35 al giorno per persona per il catering, nonché un credito di $ 25 per il bucato. Tuttavia questi vantaggi non erano presenti. Abbiamo utilizzato i tuoi servizi di contatto tramite WhatsApp ma non abbiamo ricevuto risposta da te.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione e camere pulite. Buon rappaorto qualità/prezzo.
Cosa non ho apprezzato
Arredamento un pó datato.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Prezzo proibitivo della lavanderia e peccato che non ci sia una macchina a disposizione
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Molto ben posizionato, molto pulito.
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di caffè o tè in camera. Non c'era abbastanza gel doccia nel bagno.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Situato in una zona sicura
Cosa non ho apprezzato
l'accoglienza, il servizio clienti, la camera con comfort base per il prezzo della notte, l'aria condizionata
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Ottimo posto
Cosa non ho apprezzato
Personale scortese, nessuno sforzo nei confronti dei clienti Questo hotel è una fabbrica Numero di asciugamani da bagno inferiore al numero di persone, questo lo abbiamo segnalato, non è cambiato nulla La stanza non è stata pulita una volta, l'abbiamo segnalato e non è venuto nessuno. Letto molto piccolo Camera di invecchiamento, necessita di essere rinnovata. Non merita 4 stelle, tutt'altro
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
I bagni erano sporchi quando siamo arrivati In camera non è disponibile un bollitore per preparare tè o altre bevande calde
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
I letti erano troppo piccoli per due persone. Niente a che vedere con i “letti grandi” Niente acqua da bere. Nessun bollitore. Tutto era al minimo indispensabile. Per un hotel di questa categoria, non al livello dei prezzi. Arrivando presto alla fine della mattinata abbiamo dovuto pagare per avere accesso anticipato alla nostra camera (55 dollari), abbiamo dovuto pagare anche per l'accesso al wifi (15 dollari) e così via. Questi sono dettagli, ma alla fine, considerando il prezzo di partenza sembra strabiliante.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione nel centro di Manhattan
Cosa non ho apprezzato
Servizi da migliorare, ad esempio nelle camere manca il frigorifero, la macchina del caffè e il bollitore
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Situato in posizione ideale
Cosa non ho apprezzato
Camera di invecchiamento non insonorizzata
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
La zona
Cosa non ho apprezzato
Servizio pessimo, oltre 2h di coda per fare un check in, 80 persone stanche in fila ad attendere, una cosa mai vista.
Ci danno la camera e scopriamo che non è stata pulita, questo alle 19.30 di sera, stanchi torniamo giu e ci viene cambiata.
Su 4 pulizie per ben due volte non vengono lasciati gli asciugamani, una volta addirittura ci han messo 60 minuti e 4 solleciti per portarceli, aggiungo pure che ci han messo giu il telefono perchè eravamo adirati
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Comfort dei letti, silenzio, attrezzatura del bagno, temperatura ambiente
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di vista
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
posizione e confort dell'albergo,,buoni e puntuali i trasporti aerei.
Cosa non ho apprezzato
un problema per il check on line di ritorno perche' il n. di prenotazione era cambiato senza avvertirci. Il sovrapprezzo del carburante non previsto alla
prima prenotazione
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Posizione
Cosa non ho apprezzato
Non abbiamo avuto la stanza riservata per la prima notte, ritrovandoci sotto classe in una stanza più piccola e meno confortevole.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
localisation
Cosa non ho apprezzato
camera vicino agli ascensori pulizia molto rumorosa discretamente soddisfacente deposito cauzionale di 75 dollari al giorno richiesto al nostro arrivo e che potenzialmente ci verrà restituito entro 30 giorni non menzionato nelle informazioni pratiche di viaggio
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La posizione geografica, nessuna commissione da pagare come previsto ma un deposito di 450 dollari.
Cosa non ho apprezzato
Hotel molto vecchio, carta da parati scrostata, vasca da bagno senza smalto, macchiata, il bagno non veniva pulito regolarmente, il letto non veniva rifatto tutti i giorni. Il prezzo dell'hotel è molto alto per la qualità.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Posizione incredibile dell'hotel, non lontano da Times Square e da tutti i luoghi imperdibili. Hotel pulito e personale cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Hotel molto rumoroso e agitato dalla folla di persone che partecipano ai seminari. stanza di difficile accesso (ascensori sempre pieni). Camera accanto agli ascensori poco isolata, ambiente rumoroso, non attrezzata (né frigo né bollitore), arredamento fatiscente e mobili fatiscenti. Condizioni dell'offerta di vendita privata che non sono state applicate.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Accoglienza molto calorosa, servizio di portineria eccellente,
Cosa non ho apprezzato
Mancata applicazione dei 35$ di consumo giornaliero e dei 25$ di lavanderia previsti nei cosiddetti benefit
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Nessun frigorifero e macchina per il caffè
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
La posizione
Cosa non ho apprezzato
Avvierò una seria procedura per un rimborso a seguito dei gravi problemi riscontrati nell'hotel
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Posizione favolosa a 300 metri da Central Park vicino al Moma e Time Square e alla metropolitana. davvero ideale. Biancheria da letto eccellente, ti senti davvero come se fossi su una nuvola. Camera rifatta ogni giorno e molto pulita
Cosa non ho apprezzato
Stanza di invecchiamento Troppa attesa per entrare negli ascensori, Nessun frigorifero o macchina per il caffè disponibile. Avevamo 35 dollari di consumi al giorno e lavanderia ma una grande delusione arrivata in hotel non l'abbiamo ottenuta.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza, il personale, la posizione ideale, la camera abbastanza tranquilla e molto pulita
Cosa non ho apprezzato
Il bagno è squallido (carta da parati scrostata, vasca danneggiata), tuttavia tutto funziona correttamente.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La posizione e il personale cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Il bagno è troppo piccolo e il divano letto è di traverso quando viene aperto.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Cordialità del personale, posizione geografica
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
La prenotazione è stata ben presa in considerazione e il check-in è stato rapido. Vicinanza ai trasporti e diversi punti turistici.
Cosa non ho apprezzato
L'accoglienza nessuno parla francese... per un hotel 4 stelle... la pulizia lascia a desiderare parete del bagno piena di polvere presenza di muffa. Il personale delle pulizie che ci salta addosso non appena lasciamo la stanza per scoprire quando possono venire a pulire la stanza. Cosa che non si fa, del resto, basta rimettere il lenzuolo. I corridoi e l'intero hotel sembrano vecchi. Nessun bollitore o cialda per il caffè. Non degno di un hotel Hilton a 4 stelle.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Posizione dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Servizio ..
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
A parte la posizione geografica, non vale 4 stelle
Cosa non ho apprezzato
A parte la posizione geografica non vale 4 stelle, antigenico, molto vecchio, testiera strappata, porte rovinate, mobili molto molto vecchi, piastrelle del bagno molto sporche (fuga nera) il personale del ristorante molto antipatico, non tiene conto delle riduzioni ne beneficiamo, serve cioccolatini con acqua calda e cioccolata… (niente latte) servizio catastrofico, una o due persone sono molto piacevoli
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Posizione nel cuore di Manhattan, ideale per scoprire e girare New York. Cibo nelle vicinanze, linee della metropolitana nelle vicinanze...
Cosa non ho apprezzato
Qualità dell'ospite un po' scadente: testiera danneggiata, ante dell'armadio traballanti, cassetto che non si chiude, finestra che si chiude male (grande passaggio d'aria... a febbraio si sente), attrezzatura minima (niente mini frigo per esempio) , 2 bicchieri per una camera da 4... situata al 10° piano e visto il problema della finestra, ambiente abbastanza rumoroso (ai newyorkesi piacciono i clacson).
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Posizione fantastica
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Hotel ben posizionato e di facile accesso
Cosa non ho apprezzato
Camera datata che meriterebbe una rinfrescata e una bella ripulita. Le estrazioni erano affollate di polvere traboccante visibile ad occhio nudo. Le testiere in ecopelle erano usurate e “sfilacciate” Il vaso del balsamo a disposizione nella doccia è rimasto vuoto tutta la settimana
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il lato centrale di Manhattan
Cosa non ho apprezzato
Il tempo necessario per il controllo uno. Più di un'ora e mezza per ottenere la chiave. Intollerabile. E deposito bagagli a pagamento!!!
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La posizione Personale gentile anche se non molto competente.
Cosa non ho apprezzato
Quando diciamo HILTON, anche se non è un palazzo ci aspettiamo comunque “high-end” e personale di buon livello nel settore turistico. Ma parlano solo inglese. Non conosco i criteri delle camere offerte dal loro hotel: non so cosa sia un letto queen size! Per loro un letto da 140 cm è Queen size, per me è pubblicità ingannevole. E la cosa peggiore: 1 ora di attesa per il check-in... non sembra davvero Premium Nessun servizio bollitore/caffè nelle camere. Avevo un'idea diversa degli Hilton
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Posizione centrale, molto comoda per spostarsi a piedi. Camera pulita.
Cosa non ho apprezzato
Deludente per un Hilton nel centro di Manhattan: nessuna bottiglia d'acqua a disposizione, niente pantofole, 3 asciugamani da bagno per tutto il soggiorno anche se abbiamo una camera per 4. WC che perdono dopo 2 giorni, mai riparati. E soprattutto, 5$ a bagaglio per depositare i nostri bagagli il giorno della partenza.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Posizione. Qualità della biancheria da letto. Pulizia
Cosa non ho apprezzato
Colazione prezzo esorbitante 45 dollari a persona.Niente lounge o riposo altrimenti bisogna mangiare. Benvenuti in una vera sala della stazione. Personale che non dispone delle stesse informazioni. Abbiamo pagato le tasse già pagate per i viaggi privati.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Posizione dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Camera un po' datata Fornitura di asciugamani per 3 persone anche se eravamo in 4 a occupare la stanza
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Posizione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
La posizione geografica perfetta Calma al 34° piano in una camera skyline La qualità della biancheria da letto La dimensione della stanza con un soggiorno con divano
Cosa non ho apprezzato
Il bagno invecchiato e la camera da letto datata Nessun gel doccia e pochissimo rifornimento di sapone e shampoo Un'accoglienza spedita e incomprensibile all'arrivo con la mascherina L'assenza di un bollitore in camera
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