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Fuerteventura /Spagna
SBH Monica Beach Resort Costa Calma
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,4/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 27 recensioni)
Eccellente
11
Ottimo
13
Medio
2
Mediocre
1
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,8
Arredamento / Ambiente
8,8
Servizio / personale
8,6
Camera
8,4
Pulizia
8,2
Dotazione della camera
7,8
Rapporto qualità / prezzo
8,4
27 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Vicino ad una bellissima spiaggia sabbiosa. Spaziosa camera vista mare con bellissimo terrazzo.
Cosa non ho apprezzato
Cibo ripetitivo e di scarsa qualità in una sala in stile refettorio da mensa. Nessuna specialità locale. Caffè espresso a 1€ altrimenti imbevibile. Sarebbe meglio ridurre la quantità (bevande e cibo) e migliorare la qualità
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Gentilezza del personale, vicinanza alla spiaggia
Cosa non ho apprezzato
Restauro ripetitivo e di qualità inferiore. Stanza fatiscente. Piscina molto fredda compresa quella per bambini. Siamo già partiti con viaggi privati, l'alleanza con ovoyage ci ha deluso. La prossima volta staremo attenti
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La vicinanza della spiaggia, i diversi servizi per rilassarsi
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La spiaggia, l'acqua del mare trasparente, la piscina con lo scivolo, il panorama, le albe, il pesce disossato del ristorante self-service era buonissimo, i churros a colazione. La camera era molto bella e il personale delle pulizie era adorabile, grazie a loro.
Cosa non ho apprezzato
I succhi di frutta a colazione non erano proprio buonissimi, poche le opzioni vegetariane a parte le verdure crude durante i pasti. Devi pagare un deposito di € 20 in contanti per avere due teli da piscina/spiaggia… Abbiamo aspettato circa 2 ore per il trasferimento di andata che è stato piuttosto faticoso ma so che è stato un caso eccezionale.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
O guida VIAGGI che non dà spiegazioni sulle escursioni, a cui viene chiesto se ci sono autobus per spostarsi e che risponde stupidamente: gli autobus arrivano quando vogliono..... se il lavoro gli dà fastidio lasciatelo cambiare!
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
The Setting, direttamente sulla bellissima spiaggia di Jandia / Costa Calma. Posto superbo del bar Africa Bar. Animazione INTERNAZIONALE durante il giorno molto bella.
Cosa non ho apprezzato
L'Africa Bar chiude alle 18:00. Il bar della piscina è chiuso dalle 18:00 alle 20:00. Il cibo tutto compreso è molto nella media.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto, su tutto prezzo eccezione offerta!!! Avevo bisogno di riposo e quando ho preso la prenotazione non credo... la migliore vacanza della mia vita (e viaggio molto) :)
Cosa non ho apprezzato
ras
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Camera con vista mare Ben attrezzata. Calmo, riposante. Ristorazione varia di buona qualità ma un po' ripetitiva.
Cosa non ho apprezzato
Unico inconveniente, in coppia, 2 letti singoli messi insieme invece di un letto matrimoniale. Attività alberghiera di base durante il giorno. Poco interessante la sera.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Albergo molto buono
Cosa non ho apprezzato
La perdita di tempo dovuta alla compagnia aerea, e soprattutto l'obbligo di avere una giornata lavorativa a causa loro
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Un catering molto molto semplice, poca offerta e varietà in termini di ristorazione per un 4 *. Albergo pulito ma datato.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La reception-vicino alla spiaggia
Cosa non ho apprezzato
pochi wifi
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La camera era bella e gli addetti alle pulizie erano fantastici come sempre una camera immacolata al mattino.
Cosa non ho apprezzato
Il cibo non era eccezionale. Tutto un po' basico. Alcune delle strutture avevano bisogno di essere rinnovate, come un tavolo da ping pong rotto.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Pulizia e servizio della posizione
Cosa non ho apprezzato
ras
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
I dintorni della spiaggia sono idilliaci. Avevamo una camera con vista sul mare e offriva delle viste meravigliose. La stanza in sé era piccola, ma poiché non trascorri molto tempo lì, è facilmente trascurabile. Il cibo è molto gustoso e si rivolge a vari allergeni, anche se il cibo dovrebbe essere etichettato e il cibo senza glutine dovrebbe essere più facilmente disponibile. I livelli di servizio del personale sono esemplari e il loro inglese era di prim'ordine.
Cosa non ho apprezzato
Avevamo una scia di formiche che serpeggiavano sul pavimento della nostra stanza la prima mattina. L'hotel ha rimediato in qualche modo e ha lasciato una bottiglia di vino come scusa.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La vicinanza alla spiaggia e l'ambiente Il fatto che l'hotel sia solo su due livelli probabilmente non ha geni di vicinato E ottima manutenzione interna ed esterna in generale
Cosa non ho apprezzato
Perfetto tranne per la colazione prevista alle 6 del mattino del giorno dell'escursione e niente di pronto
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Gli animatori di coralia
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Nel complesso è stato tutto molto buono, abbiamo apprezzato il soggiorno al massimo
Cosa non ho apprezzato
Non ci è piaciuto che non ci abbiano dato una camera con vista mare come promesso, ma ci hanno dato una camera a bordo piscina. A cena c'era molta più varietà che a pranzo.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La camera aveva una vista sul mare, bellissima, posizione sulla spiaggia
Cosa non ho apprezzato
L'hotel necessita di lavori di ristrutturazione, piove ovunque (hall, ristorante, camera)
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Impeccabile attenzione e gentilezza di tutto il personale. Pulizia e varietà nei pasti. Qualità - prezzo perfetto!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La situazione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La dimensione delle stanze. La pulizia. La cordialità di alcuni membri del personale. La varietà al buffet...
Cosa non ho apprezzato
La scarsa accoglienza per i ritardatari e l'1h30 di attesa alla reception per avere finalmente le nostre camere (arrivo 23:00, camere 24:30!). Il manager di Coralia non sempre presente... Le poche attività e possibilità del pomeriggio per gli over 50..
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel e spiaggia molto belli
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cibo era piuttosto ripetitivo e uno dei camerieri, Bruno, era molto scortese e prepotente.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto ben posizionato vicino al mare, ottimo per tutte le escursioni! Abbiamo particolarmente apprezzato l'animazione con un team sorridente e dinamico che ha saputo rendere piacevole il nostro soggiorno! I loro spettacoli serali erano davvero belli! Menzione speciale per gli animatori di lingua francese Enzo e Maelys che ci hanno aiutato molto. Il buffet è vario e troverete sempre un open bar.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
l'hotel era fantastico, potresti persino perdere quanto fosse grande, i ragazzi dell'animazione erano super gentili. l'unico inconveniente era il buffet che il cibo era più rivolto agli stranieri e c'era poca varietà nella scelta del cibo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il letto della terza persona va bene con un vero materasso. I pasti sono vari, il cibo molto buono, però a colazione manca il pane senza glutine per gli intolleranti... Bisogna accontentarsi delle torte di riso... Uno sforzo da fare sulle sedie a sdraio da piscina in tela molto scomode perché si sente la barra di metallo nella parte posteriore... Sedie a sdraio molto con cuscino sarebbero perfette.
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di pane senza glutine per gli intolleranti Sedie da piscina molto scomode
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Hotel ad un passo dalla spiaggia, ristorazione soddisfacente come qualità e disponibile a tutte le ore. Camera spaziosa, peccato per la mancanza del bidet. Splendida vista della costa dalla camera. Tranquillità in camera, si dorme alla grande
Cosa non ho apprezzato
Ho dovuto fare un reclamo a Voyage Prive per il cambio di stanza a me dovuta, visto che la reception la negava. Stoviglie spesso sporche.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Abbiamo pensato che fosse un resort attraente. Dalla nostra camera con vista mare al piano terra avevamo un ampio patio che si affacciava sulla spiaggia (facilmente accessibile) ed era molto piacevole sedersi durante le serate (avevamo un bambino piccolo da "fare da babysitter".) Tutto il personale era estremamente cordiale (sia alla reception che lavorando intorno al resort soprattutto nel ristorante) c'era sempre qualcuno che parlava inglese. Avevamo richiesto il "piano terra" e di essere situati uno vicino all'altro - Questo è stato notato e accontentato. (Nonni con figlio e famiglia) La spiaggia aveva bagnini. C'era una tariffa giornaliera per sedie e ombrellone.
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo pensato che il resort fosse pulito finché non abbiamo spostato il tavolo dispari qua e là nella sala da pranzo quando era ovvio che avevano pulito solo intorno alle gambe! Il cibo era accettabile ma molto ripetitivo.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Albergo molto grande totalmente sulla spiaggia. Camere con grande terrazzo attrezzato vista mare. Servizio ristorazione internazionale per tutti i pasti(self-service) molto fornito (pasta terribile). Bar interno, alle piscine e vicino alla spiaggia con bellissima vista. Piscine attrezzate con molti lettini, anche nei vari spazi del Resort. Servizio escursioni, prelevamenti e piccolo negozio all'interno fornito di tutto per prime necessità. Musica dal vivo. Personale all'accoglienza molto gentile, sorridente e professionale. La spiaggia lunga, permette di fare lunghe passeggiate sulla battigia. Parcheggio auto.
Cosa non ho apprezzato
WIFI solo nella hall anche mal funzionante, a pagamento nella camere. Cassetta di sicurezza a pagamento. Pulizia delle camere con rifornimento prodotti da migliorare. Stesso discordo pulizia negli spazi comuni (bicchieri sparsi ovunque, cestini rifiuti sempre pieni già a prima mattina).
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo le camere non erano più in buone condizioni, le giunture del bagno erano parzialmente rotte, il divano aveva delle macchie, il letto rotolava e non si capiva. La struttura non è stata adeguatamente pulita. Avevamo scarafaggi in camera e anche sulla terrazza del ristorante, la cameriera aveva una media di 5 minuti per pulire una stanza, cosa semplicemente impossibile in questo momento. Quando sono andato alla reception per sollevare il problema, c'erano già altri che volevano lamentarsi, la risposta è stata "contatta il tour operator non abbiamo altre stanze". Quindi non ho detto altro e ho cercato di trarre il meglio dalla situazione. In generale, va notato che il complesso era molto più grande di quanto dichiarato, c'erano oltre 800 camere e appartamenti, non ci era stato detto che la spiaggia e i lettini non facevano parte del complesso e dovevano essere pagati in più. Non te lo aspetti con tutto compreso.
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