Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,4/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 103 recensioni)
Eccellente
41
Ottimo
49
Medio
10
Mediocre
3
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8
Arredamento / Ambiente
8,6
Servizio / personale
9,2
Camera
8
Pulizia
8,6
Dotazione della camera
8,4
Rapporto qualità / prezzo
8,4
103 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Bellissimi spazi verdi. Aree di sosta molto piacevoli nei giardini. Vicino all'oceano. Buon cibo. Ampia selezione di bar e snack. Lettini sempre a sufficienza. Personale attento.
Cosa non ho apprezzato
Camera un po' piccola e un po' antiquata. Monolocale per 3 persone, terzo letto = divano letto. Le pulizie sono piuttosto essenziali.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Struttura molto ben posizionata, ci tornerò volentieri con i miei figli
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Hotel di fronte a una spiaggia molto bella (peccato che ci fosse molto vento).
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è vecchio, soprattutto la camera. Sala da pranzo rumorosa.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Albergo molto pulito. Personale gentile. Accesso al locale in un solo passaggio. Buon cibo
Cosa non ho apprezzato
Buffet abbondante ma poco vario.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione, il paesaggio, l'hotel secondo il nostro gusto perfetto
Cosa non ho apprezzato
la città in sé non si muove abbastanza, non è abbastanza vivace, c'è poco divertimento in città la sera
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo trascorso un soggiorno piacevole nel complesso, il team di animazione è di prim'ordine
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Complesso alberghiero molto carino La pulizia è lì Le animazioni sono fantastiche
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
L'architettura e il paesaggio dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
La camera era molto datata. Materassi sporchi al nostro arrivo. Se chiedete più volte ai portieri vi faranno capire che gli dà fastidio. Le attività nella descrizione del viaggio privato non corrispondevano in alcun modo a quelle offerte a noi, il catalogo era cambiato Questo hotel ha solo l'aspetto esteriore!
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Disponibilità del personale
Cosa non ho apprezzato
Animazione insufficiente Brutta serata.... I cocktail non sono davvero buoni, tranne i cubetti di ghiaccio Dosato molto male
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Buon hotel che ha qualcosa da offrire per tutti. Bellissima piscina e situata sul viale e sulla spiaggia. Se vuoi vedere più zone della zona, un'auto è molto utile. Sotto l'hotel è presente un garage dove è possibile parcheggiare l'auto a pagamento. Pasti 3 volte al giorno, animazione molto ampia e regolare.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4
Cosa ho apprezzato
I pasti complessivi sono ricchi e vari, la merenda non è ricchissima ma sufficiente
Cosa non ho apprezzato
hotel molto rumoroso personale totalmente assente e sgradevole camera pulita in modalità rapida le vetrate non funzionavano sdraio pagata al bar sulla spiaggia durante il giorno hotel pagante troppo lontano dal centro turistico nessuna informazione da Kappa che ha cancellato un'escursione in Portogallo alle 8:30 partenza di questo
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Due furti nella zona piscina, e il personale non ha voluto fare nulla, delusione totale
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Lo staff e l'eccezionale team di animazione francese in loco (KAPPA). vicinanza al Portogallo. La magnifica cornice dei giardini interni e la passeggiata lungo la piazza ben disegnata.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è abbastanza isolato. Ma il prezzo deve essere di conseguenza. la ristorazione è discreta: frutta dura o acerba, e servizi di snack eccessivamente limitati, tra l'altro bevande dette alcoliche ma troppo diluite. Mancanza di scelta nelle compagnie di autonoleggio.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Pasti complessi e vari molto carini Abbiamo trascorso una bella settimana in famiglia
Cosa non ho apprezzato
Le camere non sono molto ben isolate, le piscine non sono riscaldate, cosa che quest'anno non ha permesso di fare il bagno, soprattutto con il vento. È un peccato in questo periodo dell'anno non riscaldare le piscine fino a metà giugno. La piscina per bambini era ghiacciata Hotel un po' troppo lontano da tutto Soggiorno con Kappa: molte attività all'interno dell'hotel stesso, tuttavia Kappa vende il viaggio con 3 escursioni, una sola effettuata perché una la mattina dopo il nostro arrivo (non abbiamo ancora avuto l'incontro informativo) e l'ultima il giorno della nostra partenza. Peccato non rinviarli a seconda degli arrivi e delle partenze
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il personale che ha cercato di rendere piacevole il soggiorno anche se in molti modi è stato un disastro in loco.
Cosa non ho apprezzato
Il nostro trasferimento dall'aeroporto all'hotel è stato organizzato malissimo, un hotel con, presumibilmente, un'animazione kappa club quando non ci sono più animatori kappa in loco, attività ed escursioni incluse nel soggiorno e nessuna viene effettuata perché non c'è più squadra in loco, un hotel che avrebbe dovuto avere 3 ristoranti mentre 2 sono chiusi, bar chiusi. Il catering è nella media, gli stessi dolci ogni sera... il servizio di viaggio privato è stato subappaltato a promosejours che non lo forniva. Il servizio clienti remoto non era eccezionale. Abbiamo dovuto chiamare più volte per chiamare una persona competente ma non hanno potuto fare nulla... mai visto un servizio del genere da parte di Vp... straziante
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato la bellezza dell'hotel con il carattere verde degli interni, i piccoli box intimi all'aperto sotto le palme, la formula all-inclusive e la spiaggia proprio a un tiro di schioppo
Cosa non ho apprezzato
Assenza di serate andaluse attorno al bar all'aperto dalle 19:00 alle 23:00, ad esempio, bel posto che non disturba la tranquillità dei vacanzieri grazie
Nota
10
Cosa ho apprezzato
TUTTO Consiglio vivamente questo hotel Ambiente bellissimo, molto verde. Molto ben mantenuto Ristorazione di altissimo livello. Abbiamo trascorso un soggiorno eccellente e ritorneremo con molto piacere raccomando
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Un hotel molto carino, con ottimi servizi. ci è piaciuta l'ambientazione e la qualità di alcuni servizi (palestra disponibile, spa poco costosa).
Cosa non ho apprezzato
Siamo rimasti un po' delusi dal fatto che la piscina non fosse riscaldata, perché non mentiamo, l'acqua era molto fredda...
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ambiente piacevole, ottima organizzazione nonostante il gran numero di persone nel ristorante Benvenuto molto amichevole con Kappa Proposta di gite interessanti
Cosa non ho apprezzato
Il bar è molto rumoroso
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Per evitare spazio sopra l'ingresso, rumore del motore, ventilazione, garage Prenotazione online per voli complicati
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
I pasti e il servizio erano molto buoni
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
L'ambiente, la tranquillità e l'atmosfera.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Facilitatori KAPPA al top
Cosa non ho apprezzato
La posizione geografica. Non c'è molto da visitare entro 1 ora
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Organizzazione/gestione dei flussi al ristorante al top! Pulizia impeccabile della struttura Personale dell'hotel molto cordiale e disponibile Molto apprezzato il team di animazione Kappa perché coinvolto e non invadente. Piacevolmente sorpresi dalle escursioni proposte e comprese nel pacchetto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il nostro soggiorno in questo hotel sarà facile, il team di animazione è di prim'ordine
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il mare vicino...
Cosa non ho apprezzato
Nessun canale televisivo francese. Niente caffè non a pagamento...
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Diga sulla spiaggia
Cosa non ho apprezzato
Concentrazione del rumore intorno alla piscina
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza dello staff e Clément di Kappa super disponibile. La pulizia della zona piscina.
Cosa non ho apprezzato
Nessuna scelta sui pasti vegetariani. Stessa voce ogni giorno. Posizione all'aperto nel deserto Nessun succo d'arancia fresco in Spagna, inaudito!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Gentilezza di tutto il personale tranne che della reception Restauro perfetto. Camera immacolata Pulizia impeccabile dell'intero sito Il team di animazione Kappa al TOP!
Cosa non ho apprezzato
Nessun bar all'interno dell'hotel stesso Camera situata sulla strada sopra un ristorante SPA deludente.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
cucina varia e di qualità
Cosa non ho apprezzato
Lontano da tutto, nessuna visita da fare in giro
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Complesso molto dinamico e piacevole, ottimo personale. L'esperienza con il club Kappa è stata Top
Cosa non ho apprezzato
Unico punto negativo la posizione della camera, situata sopra un ristorante molto rumoroso nel pomeriggio e a tarda notte. Le stanze sopra questo ristorante hanno solo bisogno di doppi vetri.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Arredamento, piscine, all inclusive, animazione, gentilezza e competenza/disponibilità del team Kappa
Cosa non ho apprezzato
Non ci sono abbastanza ombrelloni sulla spiaggia
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Animazione ma non invadente, animazione serale per bambini (e genitori) Ottimo livello di ristorazione con un'ottima varietà e orari di apertura ampi Possibilità di ristorante in piscina, ottimo per i bambini a mezzogiorno Attrezzature ricreative per bambini adattate alla frequenza Ottimo per una vacanza in famiglia multigenerazionale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Animatori francesi al top, gli altri anche da altrove Clément ci accoglie e si prende cura di te per tutto il soggiorno. Un buffet completo e vario. Pulizia del club e delle camere.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un hotel con un ambiente magico, i piedi nell'acqua!! Un meraviglioso team di animazione del Kappa Club, abbiamo trascorso davvero un soggiorno meraviglioso, lo consigliamo sia a coppie che a famiglie, perché il loro mini club ha un animatore al top
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto ben posizionato vicino alla spiaggia. La piscina principale è abbastanza grande. I salotti da giardino dell'ibiza lounge sono molto piacevoli. Il personale dell'hotel e del club Kappa è molto cordiale.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel sta invecchiando e non corrisponde più a un 4 stelle come pubblicizzato. Le maniglie delle porte delle camere sono rotte, i letti sono in cattive condizioni, i cuscini sono appiattiti, il tetto del bar davanti alla piscina non è di legno come nella foto ma di lamiera arrugginita... Kappa i momenti indicati nella descrizione del viaggio non corrispondono esattamente a quanto avvenuto sul posto. Nessun piccolo viaggio in treno per il villaggio di pescatori ma a piedi. Nessuna degustazione in loco come previsto. Il centro benessere è molto nella media con un bagnoschiuma come jacuzzi. L'ingresso alla spa di 7€ non comprende l'accesso alla sauna o al bagno turco per i quali bisogna aggiungere ancora 4€. Inoltre, è obbligatorio indossare la cuffia, ma questo non è menzionato nella descrizione dell'hotel sul sito di viaggi privati. Infine, avremmo apprezzato che i giochi in loco (biliardo, calcio balilla, ecc.) fossero inclusi nel prezzo del viaggio.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
il Kappa club, la reception dell'hotel, l'accesso diretto alla spiaggia con sdraio, le piscine, i giardini, la cucina varia (anche se troppo unta)
Cosa non ho apprezzato
rumore, aria condizionata troppo forte nel ristorante, teli mare pagati, asciugamani in camera non rinnovati, scopino mancante, bicchieri e tazze in camera non cambiati
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
un hotel con vegetazione che si prende cura dell'ambiente, congratulazioni a loro
Cosa non ho apprezzato
Pensavo che la stanza fosse dotata di 2 letti separati
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Sala da pranzo molto pulita
Cosa non ho apprezzato
Pulizia effettuata molto tardi (dopo le 15:00)
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione la piscina il ristorante e l'accesso alla bellissima spiaggia
Cosa non ho apprezzato
Non c'è molto da fare in giro anche con una macchina non c'è niente di interessante dove devi fare più di un giro
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Gli spazi esterni, la cordialità del personale, la vicinanza al mare, la pulizia dello stabilimento
Cosa non ho apprezzato
Troppi bambini: ristorante molto rumoroso
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Buona l'animazione del Kappa Club
Cosa non ho apprezzato
Hotel invecchiato, camera minimalista (stile ibis **) che non merita più di 3 stelle (e ancora) Nessuna talassoterapia (contrariamente a quanto mi hai detto) che era lo scopo del soggiorno. Ristorante enorme e freddo, in stile mensa. Stessi piatti dall'inizio alla fine
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ottima ristorazione attività kappa
Cosa non ho apprezzato
L'aria condizionata in camera non funzionava Il trasferimento dall'aeroporto dell'hotel era in ritardo di un'ora
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel ben posizionato di fronte all'oceano. Belle passeggiate lungo la spianata dove si trovano molti altri hotel (ancora chiusi nelle nostre date) Partiti a inizio giugno per una settimana, abbiamo noleggiato un'auto dall'hotel (eravamo 4 adulti) e in un'ora e un quarto eravamo a Siviglia… una città magnifica! Tuttavia…. tra gli alberghi ancora chiusi e i tanti affitti non ancora occupati…. Penso che in piena estate…. Ci deve essere un mondo pazzo! Hotel impeccabile: accoglienza, camere e ristorazione, tutto impeccabile Animatori molto simpatici!
Cosa non ho apprezzato
Unico inconveniente spiacevole: un'area fumatori limitata e poco accogliente dietro il bar della piscina, è più che limitata!!!!
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
cornice esterna dell'hotel, piscina e buffet di qualità
Cosa non ho apprezzato
stanza di invecchiamento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Un ristorante in alto, una splendida cornice, uno staff molto simpatico
Cosa non ho apprezzato
La stanza era sporca quando siamo arrivati, la stanza era situata sopra la reception dell'hotel molto rumorosa
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto ben posizionato, a 100 m dalla spiaggia, piscine per bambini e una grande piscina per adulti. Inoltre molto pulito, il personale molto accogliente, Jérémie vicino ai suoi clienti, mia figlia ha avuto un piccolo problema di paronichia, la porta nella farmacia più vicina. All'arrivo alle 2 del mattino avevamo un piatto filmato nella stanza con un assortimento di cibo.
Cosa non ho apprezzato
No niente da segnalare
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Un'accoglienza come raramente ho visto, tutto il personale, a tutti i livelli, è molto premuroso. Un hotel molto carino a misura d'uomo. Camere pulite, ben tenute, come il resto della struttura. Mini club in alto :)
Cosa non ho apprezzato
Non molto in giro ma veniamo principalmente a riposare. Raccomando !
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Vicinanza alla spiaggia, passeggiata pedonale lungo il mare
Cosa non ho apprezzato
Rumoroso, hotel familiare ma abbiamo sentito i genitori urlare più dei bambini... area fumatori sotto la nostra finestra (ma d'altra parte apprezziamo il resto dell'hotel non fumatori), cibo spazzatura, frutta insapore probabilmente comprata a migliaia di chilometri di distanza quindi non ho potuto assaggiare i prodotti locali…
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
accesso diretto alla spiaggia - nessun rumore nonostante il gran numero di camere
Cosa non ho apprezzato
la mancanza di informazioni eppure così facili da comunicare ai tuoi clienti in merito al check-in con la compagnia aerea! non c'è molto da vedere nei dintorni dell'hotel...
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione e la posizione privilegiata rispetto alla spiaggia; i giardini molto ben tenuti e il modo in cui sono organizzati. L'ottimo team di animazione, la loro disponibilità e la loro professionalità.
Cosa non ho apprezzato
Il rumore nella sala da pranzo
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
ottima accoglienza, personale molto simpatico sempre con il sorriso, pasto perfetto, animazione perfetta, peccato che in questa stagione la piscina non sia riscaldata, perché non abbiamo potuto usufruirne.
Cosa non ho apprezzato
la stanza un po 'fatiscente, servizi igienici medi
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Cibo ottimo e vario Albergo molto pulito Accesso diretto alla spiaggia
Cosa non ho apprezzato
Piscina con acqua fredda
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è bellissimo, l'esterno molto piacevole. Il buffet è extra molto vario e molte scelte ad ogni pasto, il personale è molto gentile.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è rumoroso, è complicato riposare, rumore tardi nei corridoi e presto in strada (consegne, camion della spazzatura, installazione in terrazza). Il personale e i clienti non sono affatto rispettosi del sonno altrui. Sono tornato più stanco di prima di partire, anche se mi ero preso una settimana di ferie per riposare. Inoltre la luce del balcone rimane accesa fino a tarda notte automaticamente, non è affatto ecologica e in più rende la stanza più luminosa. Il posto è troppo isolato, i negozi aperti un quarto perché la stagione non è iniziata, quindi non c'è molto da fare in giro.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Stanza sopra i bidoni della spazzatura, raccogli intorno alle 2:30 persone rumorose
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La pulizia del luogo, la camera spaziosa, la varietà dei piatti, la vicinanza all'oceano, alle piscine e al verde circostante
Cosa non ho apprezzato
Il centro benessere perché troppo costoso / al servizio (massaggio non eccezionale e molto rumoroso a 95 €) L'insonorizzazione della stanza Rumore la sera e la mattina presto Viaggi troppo lunghi per le escursioni perché troppe fermate in hotel diversi (3 ore per un ritorno da Siviglia)...
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Problema con il bagaglio a mano che era incluso nella prenotazione ma che abbiamo dovuto pagare all'andata e al ritorno
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Arriva prima dell'alta stagione - mancanza di auto a noleggio disponibili. Trasporto aeroporto - hotel - seggiolone installato male, l'autista non parla una parola in francese / inglese... ha appena posato la sedia senza installarla, elementi di fissaggio mancanti
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Lo staff di animazione premuroso e molto cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Gli spagnoli locali vengono a festeggiare nei fine settimana. Passano il tempo a sbronzarsi, facendo più rumore possibile (musica ad alto volume in piscina senza preoccuparsi dei vicini) e lasciano carte e bicchieri sparsi per terra nonostante l'hotel abbia un bidone della spazzatura ogni 2 metri. Tutto è stato davvero perfetto tranne il comportamento della gente del posto durante il fine settimana, che è stato molto deludente. Lo consigliamo perché è vivibile ma basti sapere che l'atmosfera cambia nei fine settimana (venerdì e sabato) ;)
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale, la pulizia, la qualità e la diversità del cibo.
Cosa non ho apprezzato
Dopo 3 giorni di ricerca del manager Kappa, abbiamo saputo che se n'era andato! Nessuna informazione in merito, quindi nessuna informazione sulle nostre partenze, trasferimenti ecc..
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Cattiva organizzazione delle escursioni che era inclusa nella prenotazione. Non abbiamo potuto partecipare alle escursioni perché era previsto il giorno del nostro arrivo e il giorno della nostra partenza e soprattutto non c'era mai posto al momento della prenotazione. Questo è inaccettabile perché le escursioni erano incluse nel viaggio.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Albergo di qualità.
Cosa non ho apprezzato
razza
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Nessun set di cortesia in bagno a parte gel doccia e gel per le mani. Niente copripiumini!!!!!! Cucina non necessaria visto che non è inclusa!!!Avrei preferito una stanza rifatta piuttosto che una stanza con cucina inutile.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il quadro Verde La spiaggia
Cosa non ho apprezzato
La camera da letto (fughe di piastrelle nere) vernice sporca molto invecchiante Non all'altezza dei viaggi privati per i miei gusti Deluso
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Vicino a una bellissima spiaggia, bella camera con una bellissima vista sul mare Personale amichevole
Cosa non ho apprezzato
C'erano 4 escursioni incluse nel prezzo ma quando siamo arrivati il manager della Kappa ci ha detto che la gita in bici era terminata e anche la gita per vedere i pescatori e assaggiare i frutti di mare era troppo tardi visto che era il giorno dell'accoglienza Kappa! Intorno all'hotel era un po' vuoto e niente da visitare o da fare Il trenino incluso alla fine doveva essere pagato. Peccato per le uscite culturali in programma!
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Kappa Club: animatori + intrattenimento + incontro con i francesi Vicinanza alla spiaggia
Cosa non ho apprezzato
1 singola bottiglia d'acqua per tutta la durata del soggiorno Hotel aperto agli estranei nei fine settimana (molto rumoroso fino a notte fonda) Pagare teli mare se rinnovo prima dei 3 giorni (con la sabbia non eccezionale..) Kappa Club: specificare che le escursioni previste nell'offerta sono soggette a iscrizione e disponibilità (1° escursione contestuale all'incontro informativo, 2° escursione completa al momento dell'incontro informativo, ecc.). Quindi ne restavano solo 2 da fare!
Nota
8
Cosa ho apprezzato
hotel molto carino, vicinanza alla spiaggia molto significativa, ampia scelta per la ristorazione
Cosa non ho apprezzato
hotel molto rumoroso, tanti clienti spagnoli indisciplinati (arrivano tutti nei fine settimana) per fare festa, se volete passare un momento di relax e tranquillità questo non è il posto giusto!!!!
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Ci sono piaciute le animazioni e le uscite comprese nell'offerta, la pulizia dei locali e i vari buffet per il cibo.
Cosa non ho apprezzato
Camere scarsamente isolate in generale e molto difficile dormire quando ci si trova nelle camere che si affacciano sulla strada e sopra la reception dove la reception è aperta 24 ore su 24, come nel caso della camera 545. Per la camera 537 c'era rumore proveniente dal strada ma non dalla reception. Deluso anche di non aver fatto uno spuntino quando siamo arrivati alle 2:30 come ci aveva detto l'addetto alla reception. Di conseguenza, nemmeno la cena il giorno del nostro ritorno poiché dovevamo partire alle 19:00 anziché alle 20:45. L'importo per il deposito del telo mare è stato prelevato dal conto e poi rimborsato al nostro ritorno, anche se ci era stato detto sul posto che si trattava di un deposito e che è stato sistematicamente annullato, cosa che non è avvenuta. È anche deplorevole che alla reception non ci sia sempre almeno una persona che parli francese, soprattutto in un hotel francofono. Hotel lontano dalle grandi città.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Il catering e l'animatore Kappa molto dedicato in loco
Cosa non ho apprezzato
Praticamente tutto il resto: personale (a parte il catering che era molto dignitoso) di una struttura a 4 stelle che ha un basso punteggio di "soddisfazione del cliente" e si sente come un 5 stelle. Troppo zelo da parte del personale addetto, soprattutto intorno alla piscina (non riscaldata e sentita a 21 gradi) dove non è possibile portare una palla, tuffarsi dal bordo, scendere da uno dei 2 scivoli lunghi 5 metri senza avere una postura adeguata (sdraiato solo sulla schiena) e così via... a rischio di fare un fischio sordo! Richiesta rifiutata di cambio camera con vista parcheggio nonostante avessimo precedentemente richiesto una camera con vista. Mia moglie aveva inviato una mail (48 ore prima della data di arrivo) per chiedere se era possibile avere una torta di compleanno in occasione del mio 50° compleanno, mail persa... Quindi non è possibile avere una mini torta e una candelina. breve esperienza del cliente estremamente deludente
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel superbo, molto ben posizionato, ma troppo affollato per questo periodo dell'anno, molti pensionati spagnoli. La SPA non è terribile, mancanza di installazione per una SPA. L'impeccabile staff dell'hotel, sempre sorridente e disponibile per qualsiasi informazione. Mare di fronte all'hotel e passeggiata lungo la magnifica spiaggia.
Cosa non ho apprezzato
La SPA che SPA non era, per mancanza di attrezzature.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
È un hotel molto carino, molto piacevole, ben posizionato, ben strutturato. Il personale è molto gentile, cerca di parlare un po' di francese ma devi parlare spagnolo o inglese. Hanno risposto a tutte le nostre richieste. I problemi vissuti da questa tipologia di hotel All Inclusive sono molto ben gestiti, la gestione dei tavoli al ristorante, delle sdraio in piscina e in spiaggia. Bene, siamo partiti a maggio, devi vedere in piena estate. Il cibo è buono e vario, non è alta cucina ma si trova di tutto. Le camere sono piacevoli e spaziose (junior suite), biancheria da letto di qualità. Le finestre e le porte devono essere rinnovate (finestre che vibrano per il vento e la porta è difficile da chiudere) Eravamo al kappa club. Abbiamo partecipato molto poco alle attività (volevamo una vacanza di totale riposo) ma Brahim e tutto il suo team sono molto gentili, adorabili e cercano di dare energia al soggiorno per chi lo desidera.
Cosa non ho apprezzato
Gli spagnoli possono essere irrispettosi, non rispettano le file d'attesa...
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Hotel eccentrico, camera da ristrutturare, ristorante affollato e rumoroso
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