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Gran Canaria /Spagna
Labranda Bronze Playa 4*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,2/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 21 recensioni)
Eccellente
9
Ottimo
7
Medio
2
Mediocre
3
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,8
Arredamento / Ambiente
8
Servizio / personale
8,8
Camera
8
Pulizia
8
Dotazione della camera
8
Rapporto qualità / prezzo
8
21 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Situazione Hotel
Cosa non ho apprezzato
il cibo, la qualità del prezzo pessima
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La posizione è perfetta. Gli autobus, la spiaggia e il lungomare sono raggiungibili a piedi. Anche molti bar e caffè. Il personale è molto cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Il cibo era buono e corrispondeva al rapporto qualità-prezzo, ma l'offerta potrebbe essere un po' più scelta. Le bevande all inclusive sono La qualità non è buona (alcol economico) e anche la selezione è molto limitata. Il caffè necessita ancora di miglioramenti. Dovevi pagare un extra per quello "buono".
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
la posizione centrale, la cordialità del personale.
Cosa non ho apprezzato
la pulizia della camera lascia molto a desiderare. La ristrutturazione molto internazionale, quindi non al top.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
A parte il volo e stato tutto perfetto
Cosa non ho apprezzato
Sarebbe stata la vacanza perfetta se non fosse stato il problema del check-in che ti frega i soldi
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Non c'era molta scelta nel ristorante ma i piatti erano semplici ma di buona qualità
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Posizione dell'hotel, camera per la spaziosità.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,2
Cosa ho apprezzato
La posizione geografica e comunque la vista sul mare a 150m!!!
Cosa non ho apprezzato
Sconsigliamo questo hotel, una settimana senza aria condizionata in camera anche dopo molteplici richieste da parte mia senza esito. Il cibo è sempre lo stesso e cucinato male, costringendoti ad uscire per mangiare. Il wifi si interrompe ogni 10 minuti, in hotel il servizio SPA non esiste bisogna spostarsi in un altro hotel e il personale difficilmente ascolta i clienti. Molto deludente per il prezzo e molto deluso dal soggiorno, il risarcimento per il soggiorno sarebbe il minimo che potessimo fare.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato la posizione, la cordialità del personale.
Cosa non ho apprezzato
Il materasso era scomodo e non potevamo aprire la finestra della camera il meccanismo era rotto. La terrazza si affacciava sulle sdraio della piscina quindi nessuna privacy, le prime sdraio erano a 20 cm dalla terrazza. Questa camera deluxe presumibilmente rinnovata era peggio di una camera standard.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto ben tenuto, personale cordiale e disponibile
Cosa non ho apprezzato
Il buffet non è all'altezza del resto dei servizi dell'hotel. Ad esempio, il succo d'arancia a colazione è solo acqua colorata dal sapore chimico.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il personale cordiale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel dispone di buone strutture ma il suo punto di forza è il personale che vi lavora. Trattamento straordinario che abbiamo ricevuto. Torneremo senza esitazione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Gentilezza e simpatia di tutto il personale
Cosa non ho apprezzato
Il cibo non era all'altezza di un 4 stelle
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La posizione conveniente per gli spostamenti per vissitare la bellissima isola. La gentilezza e la disponibilità del personale dipendente.
Cosa non ho apprezzato
Hotel vecchio, camera con arredi vecchi solo essenziali, bagno che necessitava di manutenzione generale (rubinetti malfunzionanti), visto lo stato da molto tempo. Ristorazione pessima, si salva la colazione.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Menzione speciale allo staff dell'hotel a cominciare dall'accoglienza e dalle informazioni, all'attenzione professionale di Ramiro e Sandra, ai camerieri dell'hotel in particolare Pepe, Luis, Cristobal, Hassan....tutti molto attenti e disponibili, Marco il barista e Brian di animazione alcune persone fenomenali. In generale una squadra umana di 10 persone.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Personale adorabile nel complesso
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel è moderno, ben posizionato e vale la pena menzionare la professionalità e la cordialità di tutto il personale che vi lavora. Tuttavia, delle 6 notti che abbiamo trascorso in hotel, solo una notte c'era animazione e il buffet a pranzo ea cena abbiamo perso più varietà.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto bello
Cosa non ho apprezzato
Piccola piscina. Ristorazione: cibo ripetitivo, di scarsa qualità, oltre a bevande alcoliche e snack all inclusive.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La buona situazione dell'hotel e anche il trattamento dei suoi lavoratori.
Cosa non ho apprezzato
Quello che non ci è piaciuto è che abbiamo assunto pensando che ci fosse intrattenimento serale secondo le informazioni, ma su 12 notti c'erano solo spettacoli su 3 di loro.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
il clima dell'isola e tutto quello che offre Gran Canaria
spazio della camera.
Cosa non ho apprezzato
La struttura ha degli standard qualitativi che dubito possano essere considerati da 4 stelle
Cibo a buffet internazionale a dir poco ripetitivo e di scarsa qualità,paragonabile ad una mensa di bassa qualità
Jacuzzi prevista nel pacchetto ma totalmente inutilizzabile per l'intero soggiorno,
poca attenzione alla manutenzione in generale:intonaci, ruggine sui tavolini esterni,filtro clima in camera a dir poco sporco.pulizia a volte molto approssimativa su tavolini e sedie esterne
TV satellitare priva di canali italiani anche se riceveva il segnale di ben 5 canali (problema dell'hotel non dell'isola)
Camera matrimoniale con due letti singoli oltretutto separati e con rotelle che non permettono stabilità
Frigorifero totalmente vuoto al contrario di quanto previsto dal pacchetto
La piscina sembra molto più grande in fotografia e di due docce esterne ne funzionava sempre e soltanto una
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'attenzione del personale, molto attento ed eccezionale.
Cosa non ho apprezzato
Come migliorare l'hotel bisognerebbe mettere più ombrelloni in piscina, erano scarsi. Parcheggiare in zona non è facile e l'hotel non dispone di parcheggio.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Tutto il personale molto disponibile, camera spaziosa e pulita
Cosa non ho apprezzato
piscina ovunque 1m35 e accesso solo tramite scalette non molto stabili. ci vorrebbero dei passi per raggiungere l'acqua cibo molto mediocre la vista dei servizi igienici nel ristorante non è bella
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Disponibilità e cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
Non abbiamo avuto la possibilità di partire per il pranzo con un pranzo al sacco quando siamo partiti per la giornata mentre eravamo all inclusive. Abbiamo perso diversi pasti a mezzogiorno
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
niente se no Furto (e penso che tu non abbia nulla a che fare con questo) La colazione (miracolo) personale dell'albergo
Cosa non ho apprezzato
Hotel indegno di un 4 stelle Cibo limitato e ripetitivo, insapore e non buono (a parte la colazione che era abbastanza buona). Abbiamo trovato scarafaggi nella stanza. Il bar era vuoto contrariamente a quanto pubblicizzato. Sono deluso dal fatto che la tua selezione e la tua pubblicità ingannevole siano un cliente abituale. Non lo sono più data la delusione che sto vivendo attualmente in Turchia per il mio secondo soggiorno con te. Penso che l'errore sia piuttosto quello di invocare i tuoi servizi.
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