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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,6/10
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• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 69 recensioni)
Eccellente
31
Ottimo
35
Medio
1
Mediocre
2
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,2
Arredamento / Ambiente
8,4
Servizio / personale
9,4
Camera
8,8
Pulizia
9
Dotazione della camera
8,6
Rapporto qualità / prezzo
8,6
69 clienti hanno dato il loro voto
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottimo hotel, peccato che la piscina non sia riscaldata e che la jacuzzi non funzioni
Cosa non ho apprezzato
Peccato che la piscina non fosse riscaldata e la jacuzzi non funzionasse
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Prezzo delle bevande al ristorante, 33cl di acqua a 3€
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo chiesto l'acqua del rubinetto, questa è stata rifiutata e ci è stato detto che c'era solo acqua minerale per la quale ci è stato fatto pagare
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
La stanza e l'accoglienza
Cosa non ho apprezzato
La posizione, la qualità del cibo, la piscina è fredda,
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è stupendo, a misura d'uomo! Il personale è molto accogliente e premuroso! Ristorazione a buffet molto varia, il personale del ristorante è molto sorridente e cordiale!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La calma, la struttura a misura d'uomo, la gentilezza del personale, il buffet per la mezza pensione.
Cosa non ho apprezzato
Il letto nella stanza che non era un letto matrimoniale ma due letti uniti, anch'essi su rotelle e non rimanevano al loro posto.☹️
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel di buona qualità, soprattutto l'accoglienza e la gentilezza di tutti i camerieri, le cameriere e le hostess, davvero molto gentili, attenti e sempre sorridenti.
Cosa non ho apprezzato
Niente da dire per l'hotel. Ci è piaciuto tutto.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Abbiamo trascorso un ottimo soggiorno con un eccellente supporto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza calma e molto piacevole con una donna francese all'arrivo Jocelyne..
Cosa non ho apprezzato
Un po 'lontano dal centro
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Accoglienza e personale molto attenti e cordiali. Piscina bellissima e molto tranquilla.
Cosa non ho apprezzato
Buona colazione ma cena nella media.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel eccellente con un numero limitato di suite rispetto agli hotel enormi Personale molto attento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cibo era eccellente: qualità e scelta. Personale molto cordiale La suite in una piccola casa ottima per essere indipendente con un piccolo giardino e un balcone.
Cosa non ho apprezzato
I dettagli che non si addicono ad un hotel a 4 stelle: coperchio rotto del piccolo cestino del bagno, macchie sulle pareti bianche, asciugamani da bagno estremamente usurati, cuscino del letto strappato e cucito molto male.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Reception, ristorazione, buon materasso
Cosa non ho apprezzato
Bungalow troppo piccolo, nessun punto acqua al piano di sotto e frigorifero troppo piccolo senza congelatore, nessuna macchina per il caffè, niente per asciugare le vostre cose e incentivo a bere con il minibar,
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Tranquillità e silenzio.
Cosa non ho apprezzato
Che non ci hanno dato una soluzione al nostro incidente con la cena del primo giorno. Inoltre l'hotel era in una zona molto isolata.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il complesso in cui si trovava l'hotel e quanto era comodo riposare.
Cosa non ho apprezzato
Cena solo fino alle ore 21:00. Il primo giorno abbiamo finito la cena quando siamo arrivati all'aeroporto alle 21:30.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il principio della camera duplex/tranquillità rispetto ai soli adulti/la palestra e la piscina. Qualità della colazione
Cosa non ho apprezzato
Ambiente alberghiero: lontano dall'oceano, zone trafficate Orario ristorante: 21:00 fine servizio con i camerieri che iniziano a pulire 45 minuti prima della fine. Qualità media del pasto serale Pulizia, pulizia della camera nella media
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Ottimo personale!
Cosa non ho apprezzato
Acqua di piscina non riscaldata contro gli argomenti di vendita. Mancanza di serate e pasti a tema.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza in hotel e soprattutto al ristorante, 20/20 a Leonardo.
Cosa non ho apprezzato
Le cameriere del ristorante sorridono pochissimo e non salutano mai, a differenza dei camerieri. Ma questo non mi impedirà di partire con Voyage Privé e nello stesso posto, prolungando anche di 3 giorni il mio soggiorno.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Piccolo hotel affascinante e bellissimo, molto zen con i suoi alberi bonsai e la sua spa. Atmosfera calma. Appartamento duplex con 2 TV che consente l'autonomia. il personale è assolutamente attento. Cucina canaria. Navetta per la spiaggia comunque raggiungibile a piedi con il suo lungomare e tutti i suoi negozi e ristoranti. Il negozio per acquistare bevande e soprattutto acqua e altro a prezzi giusti.
Cosa non ho apprezzato
La piscina non riscaldata
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Albergo pulito e tranquillo. Personale molto gentile, servizio clienti. Colazione varia e di qualità del tutto soddisfacente.
Cosa non ho apprezzato
Delle sette cene, tre non erano proprio all'altezza degli standard di quattro stelle. In effetti i piatti offerti erano di scarsa qualità.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel mi è piaciuto molto, piccola e bella piscina e jacuzzi, camera molto confortevole e pulita. Ottima colazione con molta varietà, frutta fresca e buon caffè. Personale molto attento e cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Mi è piaciuto tutto in generale
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Piscina non riscaldata, impossibile nuotare Jacuzzi sporca ma pulita durante il soggiorno Personale insufficiente nel ristorante
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
il restauro e la calma dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
attesa infinita perché non c'è personale al bar / Strano mettere tazze pulite sul lavandino del bagno /
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Personale molto disponibile e simpatico. Cibo ottimo e vasta scelta di prodotti!
Cosa non ho apprezzato
Nessuna connessione wifi soddisfacente. Nella nostra stanza non potevamo avere alcuna connessione. Da notare che la camera era la più lontana dalla reception principale (il posizionamento della camera non è di per sé un problema)
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Hotel a misura d'uomo, molto tranquillo. Posto auto garantito.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel si trova di fronte ad un vasto terreno desolato, senza alcuna manutenzione. Parcheggio davanti all'ingresso dell'hotel molto scadente. Il bagno è piccolo e scomodo con il lavandino che perde e le giunture ammuffite. Per quanto riguarda la doccia, non permette di lavarsi senza allagare il bagno. In generale l'hotel non corrisponde ad un quattro stelle.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
l'esterno dell'hotel è molto bello con palme... Bella piscina ma nonostante fosse riscaldata poche persone nuotavano. Il personale è davvero molto gentile. Nulla da dire sulla pulizia della struttura.
Cosa non ho apprezzato
La camera è gradevole perché è su due piani ma piccola ed il bagno: bella doccia rinnovata ma il lavandino rimane in buono stato. Penso che le camere non siano all'altezza degli standard di un 4 stelle. L'ingresso dell'hotel credo sia da rivedere perché l'interno con i piccoli bungalow e la piscina, il ristorante è molto bello da vedere
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
NIENTE
Cosa non ho apprezzato
Molto insoddisfatto di questo soggiorno; questo hotel si trova ai margini di una terra desolata... pulizia inadeguata: sul posto = palestra = 75% dei dispositivi rotti, jacuzzi = acqua verdastra con insetti ++++ acqua stantia? Sul vostro sito si segnala piscina riscaldata... e non riscaldabile... acqua a appena 17°!!! = niente nuoto!!! Camera puzzolente = odore di fogna... tubo della doccia rotto, letto rotto con rotelle... guarnizioni del lavandino del bagno ruvide. Nessun avviso in anticipo che il pasto del 24/12 è inesistente e che il ristorante e il bar chiudono alle 20:00 del 24/12... Peccato per un soggiorno di 4 giorni con rientro il giorno di Natale. È vergognoso che i viaggi privati lascino questa struttura sul tuo sito Questa struttura non è assolutamente un 4 stelle!!!! appena un 2 stelle e il giorno del ritorno l'autista del transfer non si è svegliato..!!! arrivato con 30 minuti di ritardo
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Il letto era comodo
Cosa non ho apprezzato
Il centro benessere
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Personale estremamente disponibile e gentile
Cosa non ho apprezzato
La piscina molto fredda
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Hotel tranquillo, piscina. Personale simpatico e sorridente.
Cosa non ho apprezzato
Ristorazione non all'altezza del resto dei servizi dell'hotel.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il personale è super disponibile e super attento e cordiale.
Cosa non ho apprezzato
La ristorazione è stata varia ma il modo di cucinare non è stato soddisfacente per i miei gusti. Ad esempio, un giorno c'era un cavolfiore che sembrava fantastico, ma era crudo.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
mancanza di canale francese nelle camere
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel ha un ambiente molto intimo. L'appartamento duplex è davvero ben arredato e abbastanza spazioso. Ci si sente come a casa. L'unica cosa che mancava per i miei gusti sarebbe stato un angolo d'acqua al piano terra dell'appartamento ma è solo un dettaglio. Il caldo era tale che abbiamo dovuto lasciare l'aria condizionata accesa 24 ore su 24, ma le notti erano piuttosto fresche. Il servizio è stato impeccabile! Tutto il personale era gentile, sorridente e disponibile. Per i viaggi in taxi, li abbiamo ordinati alla reception e il servizio è stato davvero molto veloce. Anche i prezzi sono convenienti. Sdraio ovunque a bordo piscina, c'era posto per tutti. Il catering era gustoso e vario. La colazione era comunque ripetitiva ma mi è comunque piaciuta.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
il sorriso e la professionalità di Sarah alla reception, Javier al catering molto gentile e corretto..
Cosa non ho apprezzato
l'ambiente dell'hotel, davvero non terribile, lotto libero trasformato in un centro di smaltimento dei rifiuti... il termine 4 stelle per questo hotel è un po' forte, proprio un 3 stelle... anche se le attrezzature sono presenti, palestra, 2 piscine ecc. alcuni membri dello staff sono un po' stretti a ricevere i clienti, si nota chiaramente una mancanza di serietà nel loro lavoro.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La gentilezza e premura di tutto il personale.
Cosa non ho apprezzato
La qualità del cibo era un po’ scadente….
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Cordialità dei camerieri
Cosa non ho apprezzato
Cibo a volte freddo...
Purtroppo nell hotel ci sono dei pappagalli in gabbia...
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Hotel in zona abbastanza centrale, spiaggia a circa 20 minuti a piedi ma con servizio bus pubblico e stazione taxi proprio di fronte all'hotel. Buona la cortesia e la disponibilità del personale soprattutto del ristorante. La stanza è spaziosa e silenziosa, con due televisori con canali di base (non pay-tv), servizio Wi-Fi presente anche se spesso lento. Hotel frequentato soprattutto da adulti, ambiente piuttosto tranquillo e rilassante con una bella piscina e tanto verde.
Cosa non ho apprezzato
Onestamente ci è sembrato più un tre stelle che un quattro stelle: la ristorazione soprattutto a cena era di qualità media anche se abbondante, il servizio in camera e la pulizia delle camere abbastanza approssimativa, l'animazione completamente assente, la palestra piccola e con pochi attrezzi abbastanza datati. La reception al nostro arrivo non ci ha dato nessuna informazione né sul posto né su attività o gite, accoglienza basica e piuttosto fredda. Ci è stata riservata una camera sul retro della struttura con vista strada e non con vista piscina.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale e l'impostazione dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Niente da dire
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Dimensioni della nostra camera. Personale per lo più cordiale
Cosa non ho apprezzato
Cibo freddo. .Nessun riscaldamento sotto i piatti solo lampade. Abbiamo chiesto 5 volte di riempire il nostro gel doccia. Anche se Anne ci aveva assicurato che sarebbe stato fatto la quarta volta dopo averlo chiesto, non lo era, quindi ho finito per cercare e parlare con la capo governante. Grandi 50 persone prenotate che erano rumorose, fumavano erba e generalmente rovinavano i nostri ultimi giorni.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Documenti di benvenuto forniti in francese Splendido spazio interno intorno alla piscina, al bar e all'area ristorante. Ambiente paradisiaco.
Cosa non ho apprezzato
Non sempre uno staff presente al bar della piscina, anche se arrivavano di corsa appena andavamo a prendere qualcuno.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La cena e il nulla dopo cena
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La calma, la posizione vicino alle dune di Maspalomas, la cordialità del personale dell'hotel La facilità di trovare un taxi per raggiungere le altre spiagge Assistenza da parte del team in loco per noleggiare un'auto Consigli sui luoghi da visitare
Cosa non ho apprezzato
La presenza di uccelli in gabbia alla reception I buffet serali poco vivaci, assenza di prodotti tipici della cucina locale (molto buoni invece i filetti di pesce cucinati alla plancha)
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è relativamente ben posizionato a Maspalomas, è di dimensioni molto accettabili, solo per adulti, quindi la calma soprattutto intorno alla piscina.
Cosa non ho apprezzato
La ristorazione è appena nella media, non si tratta di rientrare nella ristorazione in stile "chef stellato", ma può esserci una giusta via di mezzo.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Horel molto tranquillo e bello. Il personale super cordiale
Cosa non ho apprezzato
La colazione corretta, le piccole cene gustose
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Hotel tranquillo bella piscina personale molto piacevole bella colazione a buffet
Cosa non ho apprezzato
Nessuna privacy sui balconi delle camere Dolci medi ripetitivi
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente interno dell'albergo molto boscoso, la piscina, l'offerta della colazione, la formula di mezza pensione la sera e i pasti offerti a buffet, la cordialità del personale della reception al personale del bar e del ristorante al personale delle pulizie, il camera e le sdraio per ogni appartamento
Cosa non ho apprezzato
La posizione tra la spiaggia e il centro di Maspalomas ma questo è secondario se si dispone di un mezzo di trasporto e i taxi sono veloci sul posto e poco costosi. L'assenza di un frigorifero diverso dal minibar al piano terra della camera da letto e la camera da letto al piano superiore con le scale che possono essere difficili per le persone con mobilità ridotta. La vasca idromassaggio era fuori servizio.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ottima colazione, camera perfetta, bella piscina e personale molto cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Cena media e mancanza di personale al bar la sera...
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Pulizia Personale
Cosa non ho apprezzato
Nessun isolamento acustico
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
le dimensioni della sala, la qualità dei buffet
Cosa non ho apprezzato
i piatti non erano mai caldi..... nemmeno le zuppe
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La gentilezza e cordialità del personale. La qualità dei pasti.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto accogliente e molto tranquillo perché senza bambini. Hotel nuovo e molto ben arredato. Le camere sono molto piacevoli e molto graziose.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Personale di servizio e ristorazione cordiale e professionale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
eravamo in mezza pensione, di solito andiamo con un viaggio privato perché non rimaniamo mai delusi, ma per questo hotel per quanto riguarda i pasti devo dire che francamente non è stato terribile. pochissima scelta e nessun sapore.più frutta sciroppata,ananas allo sciroppo di albicocca e stessa macedonia.no devo dire che dal punto di vista alimentare sono rimasto molto deluso
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto è come previsto. L'alloggio duplex è perfetto, spazioso, molto pulito e ben attrezzato. il bagno immacolato. Il servizio al ristorante e al bar è impeccabile e il personale è molto sorridente e attento. Il posto è generalmente molto tranquillo e molto rilassante. la piscina è superba e il numero di lettini è sufficiente. Anche la pulizia giornaliera è alla pari con il resto. Il luogo è tranquillo e rilassante, in linea con i commenti dei precedenti vacanzieri. Davvero, non c'è nulla di cui lamentarsi, tutto è perfetto per una vacanza rilassante al sole in un ambiente molto piacevole.
Cosa non ho apprezzato
Il servizio alla reception è un po' al di sotto del resto, ma è davvero un piccolo dettaglio quindi tutto è soddisfacente.

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