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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,6/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 52 recensioni)
Eccellente
24
Ottimo
22
Medio
6
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9
Arredamento / Ambiente
8,8
Servizio / personale
8,2
Camera
9
Pulizia
8,6
Dotazione della camera
8,8
Rapporto qualità / prezzo
8
52 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'infrastruttura dell'hotel consente un soggiorno molto piacevole. La gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
Ho trovato un peccato che prenotando 2 camere con lo stesso nome siano riusciti a metterci su lati opposti su piani diversi. (Siamo riusciti a risolvere il problema il giorno successivo)
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Buon cibo e buona posizione
Cosa non ho apprezzato
Ristoranti troppo freddi, musica troppo alta in piscina e in riva al mare, cattiva segnaletica, personale scortese
Nota
6
Cosa ho apprezzato
I Caraibi
Cosa non ho apprezzato
Molto deluso da questo hotel, nessuna considerazione, soprattutto non andare al casinò, grande truffa, ladri, una vera mafia, sono lì solo per prendere i tuoi soldi
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Splendidi giardini del resort, personale cordiale e disponibile (prova a parlare un po' di spagnolo, aiuta). Camera spaziosa con balcone, articoli da toeletta deliziosi, molte opzioni alimentari diverse: buffet o ristoranti. Eravamo nella sezione Unique, inclusa nell'offerta Voyage Prive che avevamo prenotato. Vale ogni centesimo e ti dà accesso ad aree più appartate e tranquille. Siamo stati nel periodo di Natale e il personale ha fatto molti sforzi per entrare nello spirito natalizio. Il resort è direttamente sulla spiaggia, tanti lettini e nella sezione Unique c'è un ristorante e un bar sulla spiaggia dedicati.
Cosa non ho apprezzato
Non proprio una lamentela ma un suggerimento per etichettare meglio il cibo per evidenziare se il cibo è vegetariano, senza glutine ecc. Attualmente le etichette sono solo in spagnolo e menzionano solo il nome del piatto
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Le barche circostanti e le alghe
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo adorato il nostro soggiorno, sfortunatamente per noi abbiamo avuto alcuni problemi con gli altri ospiti che erano rumorosi e un numero molto limitato di personale che lo incoraggiava. Abbiamo reso note le nostre lamentele e siamo stati aggiornati all'unico che ci ha aiutato ad accedere ai ristoranti delle zone più tranquille. Penso che l'hotel sia stato molto attento alle nostre lamentele, ma è stato semplicemente rovinato da un piccolo numero di membri del personale. Abbiamo avuto un'esperienza molto positiva con il 99% del personale, in particolare Sonia con cui abbiamo discusso dei nostri problemi e lei ci ha preso sul serio e ci ha aiutato a goderci il resto del nostro soggiorno. Alejandro nel ristorante in gondola la terza volta che abbiamo visitato dopo la nostra prima notte disastrosa e Jose nel ristorante unico erano adorabili e tutto il personale del bar della hall.
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo avuto problemi con i bambini nelle aree riservate agli adulti che abbiamo filmato e mostrato allo staff Abbiamo provato il ristorante Gondola ed era così rumoroso con le feste che urlavano, il personale era troppo occupato a salire su di giri e a scattare foto, abbiamo deciso di andarcene ma siamo stati trattati con scortesia quando lo abbiamo suggerito, anche se non volevamo fermare la festa semplicemente per non mangiare in giro Esso. Ci siamo tornati un'altra volta ed è stato meglio. Nonostante l'hotel dicesse che non c'erano altoparlanti, sono dovuto scendere alla reception dal 4° piano dopo 2,5 ore di altoparlanti eccessivi e urla/canti dalla piscina perché la reception non rispondeva al telefono... per tutta la vacanza abbiamo visto degli altoparlanti che il personale visto e non si è spento Mi è stato chiesto di indossare pantaloncini al bar della spiaggia, ma nel ristorante specializzato in bistecche per soli adulti più tardi abbiamo visto una donna in bikini e pareo La nostra camera non veniva pulita ogni giorno, se lo era era il letto, gli asciugamani e nient'altro. American bar buono e il servizio era pessimo, come abbiamo descritto nel nostro reclamo
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il servizio è stato davvero buono. Grazie ancora a Jasmin (che è responsabile esclusivamente per i clienti tedeschi dell'hotel) per il buon supporto. Tutti i ristoranti sono à la carte.Servizio in camera 24 ore su 24 se ne hai bisogno. Abbiamo apprezzato la colazione in camera solo una volta... in alto. Hotel molto grande e tuttavia a breve distanza dalla piscina o dalla spiaggia dell'hotel. Giorno di partenza: ho dovuto lasciare la camera alle 12:00 e non sono stati prelevati fino alle 17:15. Potevamo ancora goderci l'intero hotel, fare la doccia e cambiarci in hotel prima di partire. Molto grande rispetto. Erano disponibili anche i teli mare e i teli doccia.
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo nella stanza c'era della muffa, ma è stata risolta il più rapidamente possibile senza dover parlare con noi. Penso che il problema sia difficile da tenere sotto controllo anche perché il livello di umidità è molto alto.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
personale molto gentile, cibo in abbondanza ma la qualità non è sempre lì. I buffet sono pensati per la maggior parte della clientela americana dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
la spiaggia davanti all'hotel è bellissima, ma proprio lì accanto ci sono le partenze per le escursioni quindi un diluvio di barche e soprattutto una limitazione che non permette di fare il bagno (acqua fino alla vita!!! e impossibile andarci) inoltre), inoltre con un soggiorno di 15 giorni solo 3 giorni senza alghe! una vera scocciatura ed a priori è un problema ricorrente nonostante la buona volontà e gli sforzi del personale per pulire.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il quadro
Cosa non ho apprezzato
Il cibo che odia. Servizio pulizia camera non pulito da tt
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Strutture e ristoranti dell'hotel sono eccezionali per un all inclusive, ben al di sopra della concorrenza, così come i prodotti nelle camere.
Cosa non ho apprezzato
Il problema di questo Hotel, che nel 2021 non era così. La spiaggia non è privata, la sorveglianza è praticamente nulla e nel fine settimana è piena di gente del posto, anche seduta sui lettini, questo problema è abbastanza regolare. La minuscola zona balneare piena di barche e odore di benzina, abbiamo passeggiato e siamo andati alla spiaggia del Barcelo, che è praticamente deserta e non ci sono barche. È un peccato perché l'hotel è di gran lunga il migliore in termini di servizi e cibo.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è bellissimo così come la spiaggia
Cosa non ho apprezzato
Stanza umida e pulizia media. Il cibo non è molto buono.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel dopo una giornata di escursione godendosi la spiaggia o la piscina come si desidera è un vero lusso. Il personale è davvero molto premuroso, è stato davvero un bel viaggio con mio marito, ci è piaciuto molto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel molto ben arredato. La situazione
Cosa non ho apprezzato
A volte il personale era un po' scortese
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cibo è purtroppo molto americano. Manca una selezione di frutti di mare. Il cibo nel ristorante a tema era molto modesto.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto pulito con personale cordiale e sorridente. Le camere sono spaziose, ci sono diverse piscine quindi c'è abbastanza spazio per tutti. I pasti sono molto buoni con prodotti di qualità e una presentazione curata. È davvero un complesso di qualità in cui abbiamo trascorso una vacanza fantastica!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel è bellissimo arredato con gusto, che ci siano diverse piscine è un vantaggio.
Cosa non ho apprezzato
la musica suona tutto il giorno dalle 7 del mattino, nella piscina principale, impossibile rilassarsi non riesci nemmeno a sentirti parlare così tanto la musica è presente. I dipendenti non sono affatto accoglienti o amichevoli. Fortunatamente, alcuni server si sono distinti. Cibo molto nella media.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Per il cibo siamo dovuti andare nella parte unica dell'hotel, ristoranti e buffet di scarsa qualità. Livello molto molto giusto. Nella zona piscina, 2 bar per 1500 persone……. Nessuno ti serve, devi andare al bar con code di 10/20 minuti… Nei fine settimana affittano le stanze per 200 dollari per il fine settimana alla gente del posto quando paghi il triplo ……. Totalmente illogico.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale di servizio estremamente gentile e cortese. Ci siamo sentiti molto a nostro agio e benvenuti per tutto il tempo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Spesso le stesse cose nel cibo, qualità non molto buone
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto ben posizionato, con grande sicurezza e spazi spettacolari. Abbiamo adorato sia la camera che i servizi associati (palestra di alta qualità, negozi esclusivi, aree bar molto carine, ...).
Cosa non ho apprezzato
A livello di rapporto qualità prezzo, siamo rimasti delusi dal restauro di un all-inclusive. Comprendiamo che la qualità può risentire del numero di ospiti dell'hotel, ma la qualità dei prodotti nel ristorante italiano era pessima: la mozzarella non aveva sapore, consistenza, aspetto... Non abbiamo avuto la sensazione di essere in un hotel a 5 stelle in questo senso, anche con il vino il cui unico all-inclusive era un vino di Valencia (per niente quello che ci si aspettava) con poca anima e nessuna alternativa per tutto il soggiorno . Anche se abbiamo una formula all-inclusive, ci siamo sempre sentiti pressati dalle mance, che sono molto presenti in tutta Punta Cana, il che danneggia notevolmente l'immagine che abbiamo del viaggio e danneggia il turismo a lungo termine. In ogni escursione che abbiamo fatto come supplemento, abbiamo dovuto aggiungere una quantità significativa di mance che le agenzie che organizzano questi tour dovrebbero assumersi.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Un hotel molto carino, perfetto per una settimana.
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia davanti all'hotel è la meno bella del settore: tutte le barche da escursione sono davanti e sbarcano sulla spiaggia con tutti i fastidi, odore di gasolio, musica alta, spazzatura. Area balneabile limitata a pochi metri. Devi andare a nuotare sulle spiagge degli altri hotel a 100 metri di distanza. Durante la nostra settimana c'era su questa spiaggia un enorme tendone per un grande matrimonio, quindi lavori e pesi in spiaggia.... In conclusione, il rispetto per l'ambiente non è la preoccupazione dell'hotel.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel è fantastico, le camere sono fantastiche, molto grandi e molto silenziose, la biancheria da letto è fantastica. Sebbene sia un hotel con molte stanze, è molto ben fatto perché i numerosi ristoranti e bar fanno sì che non siamo mai uno sopra l'altro. I buffet sono molto buoni.
Cosa non ho apprezzato
Molte barche sono davanti alla spiaggia e la zona balneabile è molto piccola. Queste barche fanno navette tutto il giorno con la musica spesso a tutto volume e soprattutto questo genera un forte odore di benzina che è sempre molto sgradevole quando si è in spiaggia. Inoltre da sapere sono partita con mia figlia che compie 18 anni a inizio ottobre, non abbiamo potuto andare alle SPA e molti posti sono vietati ai minori di 18 anni anche accompagnati dai genitori...
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
L'andirivieni delle barche davanti alla spiaggia e improvvisamente gli odori di benzina e il rumore...
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel magnificato, la diversità dei buffet, la qualità dei piatti offerti nei ristoranti, l'ambiente idilliaco, l'arredamento moderno, la disposizione delle piscine, la disponibilità di sedie a sdraio in piscina
Cosa non ho apprezzato
La musica a volte un po' alta in piscina
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
super complesso alberghiero immerso nel verde e affacciato su una bellissima spiaggia di sabbia bianca Il cibo dei diversi ristoranti è buono tranne i dolci (niente a che vedere con i profiteroles francesi) Camere spaziose Posizione ideale vicino all'aeroporto
Cosa non ho apprezzato
La pulizia della stanza che dopo la denuncia è migliorata La tua descrizione non è corretta in relazione alla formula proposta infatti nessun accesso a tutte le piscine che dovrebbero essere specificate nella descrizione che segue la tua formula.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La camera e la sua pulizia. Il servizio a buffet era al top, un grazie particolare a Maria cameriera in terrazza
Cosa non ho apprezzato
Musica ad alto volume sulla spiaggia. La mancanza di informazioni quando siamo arrivati all'all inclusive
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
TUTTO
Cosa non ho apprezzato
Carni rosse, carni bianche, pesce molto salato, ma davvero super salato, richiesto da uno degli chef ma nessun cambiamento, c'è uno scopo????
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
La piscina
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia, la poca superficie del mare per via di tutte le tante barche in partenza per le escursioni e la loro musica fragorosa. Cibo molto semplice Hotel senza personalità e immensità
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
I tanti ristoranti, la piscina principale, l'animazione.
Cosa non ho apprezzato
Il grande svantaggio è che ci sono sempre barche attraccate davanti alla spiaggia dell'hotel con musica ad alto volume per portare i giovani alla festa. Si avvicinano così tanto al bordo che è impossibile nuotare. Addirittura una barca è rimasta bloccata. Non c'era possibilità di cenare romanticamente sulla spiaggia per la proposta di matrimonio di mio marito. C'era un tavolo per la cena per due vicino a un sentiero dove passano tutti. Non torneremo in questo hotel!
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Albergo molto carino. Pulito, spazioso, ben insonorizzato. Camera confortevole. Buffet vario ma mancanza di calore dei piatti Superbe grandi piscine riscaldate Numerose sdraio e ombrelloni Cambio asciugamani durante la giornata
Cosa non ho apprezzato
Spiaggia deludente: troppe barche e cattivo odore di carburante Peccato, il personale era troppo spesso al telefono: non ascoltava davvero i clienti. Troppo transito del personale in mezzo ai clienti Pasto a buffet: moltitudine di piatti ma non abbastanza caldi In attesa del servizio bar in piscina
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il design e l'architettura del resort
Cosa non ho apprezzato
- nessuno è venuto a prenderci e portarci all'aeroporto - le stanze sono umide e odorano di muffa - Muffa nelle piastrelle del bagno - mio figlio di 2 anni ha preso così tanto la malattia del "piede mano bocca"! - nessun servizio vassoio (non è un 5*) - il cibo - buffet di pesce senza mai vedere un pesce per 15 giorni, aragoste al buffet una volta, i ristoranti vanno bene ma chiaramente non valgono 5 * - escursione troppo cara - chiede costantemente consigli (mancia) - chiedi cose 10 volte - niente acqua frizzante - sollecita ogni sera dopo cena un commento su google per il ristorante in cui ti trovi ma sulla pagina google dell'hotel, tecnica che gli permette di avere un'ottima nota assolutamente non rappresentativa!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto pulito, personale adorabile e buffet molto decente! Ci è piaciuto molto e non mi pento di aver scelto questo hotel, consiglio x1000!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
hotel molto carino nel complesso gli animatori sono adorabili I ristoranti sono buoni tranne il Charo
Cosa non ho apprezzato
stanza che puzza di fogna ogni giorno devi chiedere gli asciugamani perché non ne mettono abbastanza la piscina non sempre pulita e coppe negli spazi verdi e intorno alla piscina Il buffet è orribile ogni giorno la stessa cosa e nessuna qualità servizio minimo del personale ad eccezione di alcuni ci torneremo di nuovo
Nota
8
Cosa ho apprezzato
l'ambiente è magnifico, la ristorazione è buona e varia, diverse piscine, alcune delle quali isolate e tranquille, personale cordiale, palestra molto bella, molto spazio in hotel e all'esterno, ottima manutenzione, bella spiaggia fiancheggiata da alberi di cocco e sistema di bracciali per aprire le stanze molto pratico
Cosa non ho apprezzato
pulizia media della camera, rumore e odore di barche in spiaggia, niente bollitore in camera, niente succhi di frutta fresca a colazione, prenotazione sistematica delle sdraio in spiaggia e in piscina senza alcun regolamento da parte dell'hotel
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La spiaggia e le piscine sono di prim'ordine e pulite. L'isola dei bambini è fantastica per i bambini. Molte sdraio. Poche alghe. Ampia camera spaziosa, ampio balcone, minibar pieno. Le bevande al bar sono buone. Intrattenimento diurno. Team di animazione divertente. Colazione molto ricca e buona. Concierge. Doccia accessibile prima di uscire dall'Hotel Bracciale. Braccialetto per aprire la camera. Carta asciugamano. Applicazione per fare richieste alla reception. Peccato che fosse così costoso per servizi non così straordinari come pensavamo.
Cosa non ho apprezzato
Molto costoso per un 5 stelle. Il personale non sorride e sembra non voler essere lì. Nessun succo fresco. Problema a prenotare ristoranti con il qr code, nessuna disponibilità. Massaggio spa caotico, mi ha ferito gravemente e mi ha bloccato la schiena. Il tappetino da bagno e gli asciugamani mancavano ogni giorno nella stanza. Macchie arancioni su tutta la ciotola, nessuno è venuto a pulire nonostante le nostre richieste. Musica molto alta tutto il giorno. Rumore la prima notte, ho chiesto una stanza più tranquilla come inizialmente. Siamo andati a controllare le mie dichiarazioni per scoprire dove fossero i bambini che piangevano tutta la notte e le persone che piangevano nel corridoio nel cuore della notte prima di cambiarmi la stanza (degna di un 5 stelle?) Buffet molto grande ma tutti i piatti non sono etichettati (non sappiamo cosa stiamo mangiando). Uno scarafaggio è passato davanti ai miei occhi sul piano di lavoro della credenza. Mancanza di personale sorridente. Odore di gasolio in spiaggia, molo accanto.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel vicino alla spiaggia. È un bellissimo e nuovo hotel, molto confortevole.
Cosa non ho apprezzato
Il personale è per lo più poco professionale, non per un hotel a 5 stelle
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Hotel nuovo, abbastanza confortevole
Cosa non ho apprezzato
Servizio clienti di livello molto basso. Non sono decisivi né comprendono l'importanza di fornire un servizio clienti di livello in modo che le persone si sentano bene in hotel. Anche il cibo è abbastanza deludente, sembra che ci sia molta offerta ma in realtà dopo 3 giorni ci siamo resi conto che non c'è varietà Animazione musicale piuttosto scadente, più volte ho dovuto lamentarmi del fatto che suonassero molta musica russa. Non ha problemi con i russi ma abbiamo pagato migliaia di euro per trascorrere 10 giorni nella Repubblica Dominicana, è proprio per essere in un ambiente caraibico il 100% del tempo.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Tutto! Spiaggia ben tenuta!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino con molte piscine di cui 2 per bambini. Accesso diretto al mare. Hotel contemporaneo molto grande e pulito.Il personale è cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Il mare dove ci sono parecchie barche per escursioni con musica alta ma senza conseguenze sulle nostre vacanze che sono state ottime!
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione e la bellezza del luogo
Cosa non ho apprezzato
Ristorazione, stessa al buffet e al ristorante mareas
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello, enorme complesso che offre molti servizi. Magnifiche piscine e bellissime spiagge. Ristorazione al top con i ristoranti à la carte e il buffet. Mostra ogni notte fornendo intrattenimento.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
I pasti, molta scelta, la grande piscina, l'accoglienza che abbiamo ricevuto quando siamo arrivati
Cosa non ho apprezzato
Il fatto che i camerieri vengano a prendere i nostri piatti non appena mettiamo giù le posate, alcuni non sorridevano affatto, quando c'era la gente del posto, ci prendevamo cura di loro più nei fine settimana che di noi, onestamente, io solo suggerimenti a sinistra per le donne delle pulizie.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale di sala sempre pronto ad aiutare
Cosa non ho apprezzato
I buffet chiusi richiedono pranzo e cena al ristorante sulla spiaggia con zanzare e una scelta molto limitata di cibo. Ho mangiato pizze per 4 giorni non terribili per un 5 stelle
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