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Punta Cana /Repubblica Dominicana
Dreams Flora Resort & Spa 5*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,8/10
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• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
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Valutazione (basata su 88 recensioni)
Eccellente
49
Ottimo
33
Medio
6
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9
Arredamento / Ambiente
9,4
Servizio / personale
8,8
Camera
8,8
Pulizia
8,6
Dotazione della camera
9
Rapporto qualità / prezzo
8,6
88 clienti hanno dato il loro voto
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Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutti i servizi dell'hotel erano davvero perfetti.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Resort top per passare delle magnifiche vacanze. Andateci non ve ne pentirete
Cosa non ho apprezzato
Nulla
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il soggiorno è andato meravigliosamente. Il personale è gentile e i diversi ristoranti variano i piaceri.
Cosa non ho apprezzato
Il servizio di bevande calde al mattino dura circa 15 minuti. Il personale dell'hotel spesso si aspetta una mancia a fine servizio.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
dall'accoglienza in hotel fino alla partenza non abbiamo trascorso altro che bei momenti. Tutto il personale dell'hotel è molto attento, sia che diamo la mancia o meno, ciò non toglie nulla al loro modo caloroso di accoglierci e di parlarci. Parlo quasi solo francese, in inglese me la cavo a malapena ma sono sempre riuscita a farmi capire, oppure quando era possibile cercava qualcuno che parlasse francese. Ho imparato le basi dello spagnolo e abbiamo visto che i nostri tentativi di parlare la loro lingua venivano apprezzati e valorizzati anche se parlavo male. Per noi un soggiorno paradisiaco da ripetere senza esitazione. la "All Inclusive" era davvero una lobby inclusiva e abbiamo potuto godercela senza preoccuparci degli orari.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il personale, chiaramente, è al top. La palestra è ben attrezzata come mi aspettavo
Cosa non ho apprezzato
La nostra camera era troppo vicina alla scena dell'intrattenimento, quindi per la pace e la tranquillità torneremo. . Il cibo è di qualità USA, il che significa troppo dolce e troppo pesante. Quasi nessuna scelta di pesce/frutti di mare, peccato per un resort su un'isola. Francamente, ho trascorso un altro soggiorno in una struttura Hyatt e siamo abbastanza lontani da ciò che sono in grado di fare.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Hotel pulito e splendidi giardini Bella camera anche se invecchiata male
Cosa non ho apprezzato
Atteggiamento dei camerieri che ti trattano in base alle mance: se ne lasci qualcuna ti trattano bene, altrimenti ti fanno sentire la loro frustrazione. Inoltre, i viaggi privati dovrebbero informare su questo aspetto della mancia che in Francia non necessariamente conosciamo. Le pulizie erano fatte molto male, se non del tutto. Cibo nella media e per niente vario, non all'altezza degli standard di un 5 stelle. Mancanza di ombrelloni in spiaggia e nelle piscine
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La posizione ideale, calma e serenità all'interno dell'hotel. L'accoglienza e i consigli di Charly sono stati perfetti. Il buffet era ottimo e vario. La spiaggia era bellissima e pulita. Un vero successo!!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Resort eccellente con molte cose da fare per tutta la famiglia, indipendentemente dal fatto che tu voglia pace e tranquillità o attività. Questo ha funzionato per tutti noi (viaggiare con un bambino di 12 anni e un bambino di 16 anni). Il personale era incostante: alcuni di loro erano favolosi e molto impegnati, altri a malapena avresti avuto un grugnito (per lo più si trattava del personale del ristorante). Il team di animazione era favoloso! Tanta energia e lavorano sodo, senza mai fermarsi! Non erano invadenti o fastidiosi, solo entusiasti e coinvolgenti. Il cibo era buono nella maggior parte dei ristoranti e c'era molta varietà, tranne quello francese che era molto scarso. Lo spettacolo Teppanyaki era un must! Gli chef erano eccezionali. Il ristorante più suggestivo era Himitsu: ancora una volta, il ristorante francese era molto poco interessante.
Cosa non ho apprezzato
Se non ti piacciono gli spettacoli e l'intrattenimento rumorosi, è un po' difficile evitarli dato che si tengono ogni sera in un enorme teatro all'aperto. Durante il giorno c'erano molti posti dove trovare pace e yurta. Soa era costoso.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Magnifico contesto vegetazione rigogliosa personale sorridente e premuroso numerose piscine buona cucina per all inclusive
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di musica tranquilla ovunque Manca la macchina per il caffè espresso nei bar dell'hotel e in camera
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Nuovo hotel con una magnifica piscina. Ai margini della spiaggia, molto bella Bellissime strutture.
Cosa non ho apprezzato
Alloggio vicino allo spazio delle esibizioni. Molto rumoroso ogni sera. Massaggio molto costoso (il doppio di quello in Francia) e quasi doloroso Ritorno dall'escursione Eco Caribe a bordo di un "camion bestiame" con guida pericolosa, l'autista si è schiantato e i passeggeri sono stati lanciati in aria
Nota
10
Cosa ho apprezzato
tutto era perfetto tranne il fatto che c'erano delle zone privilegiate
Cosa non ho apprezzato
qualche intoppo all'inizio ma risolto velocemente
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, pulito, ben attrezzato
Cosa non ho apprezzato
Poca rete internet in camera e nessun canale televisivo francese
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'intero ambiente, i giardini, l'hotel a misura d'uomo, la pulizia, il personale attento allo stesso tempo ha solo un anno.
Cosa non ho apprezzato
Un po' troppo infantile per i miei gusti la prossima volta prenderemo un hotel per soli adulti. E la famosa aria condizionata al buffet passavi da un caldo relativamente sopportabile sotto la capanna avevi l'impressione di arrivare in un frigorifero non ti spiego la differenza dal caldo al freddo ho avuto una morte d'inferno credimi non l'ho fatto non credere di non essere malato a Punta Cana, per favore spegni l'aria condizionata
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
la posizione, la vegetazione, la cordialità del personale, la diversità del buffet, la buona qualità del buffet, la vista dalla camera
Cosa non ho apprezzato
la mancanza di decorazioni nella stanza, un angolo salotto, scaffali in bagno e molte zanzare.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Soggiorno straordinario, tutto è ben pensato per il benessere e il divertimento. Lusso in paesaggi paradisiaci. Il buffet è eccellente con una scelta molto ampia. Il personale è estremamente gentile e disponibile. Abbiamo particolarmente apprezzato il buon umore e la gentilezza di Miskela e le abilità di ballo di Black Power! Consigliamo vivamente questo hotel dove ci sentiamo davvero dei privilegiati
Cosa non ho apprezzato
Tutto è stato davvero fantastico, forse solo alcune aree di miglioramento: Gli spettacoli serali hanno un programma di 7 giorni, noi siamo rimasti 12 notti quindi dopo una settimana abbiamo rivisto gli stessi. Nei ristoranti à la carte fa troppo freddo, c'è troppa aria condizionata! E il ristorante asiatico è troppo rumoroso con lo spettacolo... l'hotel deve fornire informazioni chiare sul concetto. Alcuni sargassi restano in acqua nonostante le reti, ma vengono raccolti regolarmente. Le richieste dei venditori sulla spiaggia sono un po' fastidiose.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Infrastrutture di qualità e posizione molto bella, personale molto cordiale e impeccabile. Oltre all'intrattenimento dal vivo la sera dalle 19:00 alle 20:30 e poi uno spettacolo trasmesso dalla discoteca alle 11:00, non sono sufficienti le attività ricreative offerte durante il giorno (dalle 10 alle 16 g come giochi sportivi intrattenimenti vari)
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Resort spazioso con vegetazione lussureggiante Grande stanza Personale cordiale e attento
Cosa non ho apprezzato
Complesso affollato principalmente da americani ubriachi dalla mattina alla sera, molto rumorosi e poco imbarazzati. Bisogna quindi allontanarsi per poter godere della spiaggia o delle piscine
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Bellissima struttura, spazi aperti molto curati, personale molto attento
Cosa non ho apprezzato
Peccato che la struttura ospiti matrimoni, il che significa gruppi di persone ubriache che urlano di giorno e di notte. Su una settimana di vacanze siamo stati svegliati da urli in piena notte per ben 3 notti ! Per questo motivo sconsiglio questa struttura a chi vuole riposare, si è dimostrato che non sono compatibili nella struttura soggiorni di relax e matrimoni.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Niente da dire Tutto perfetto Personale e animazione al top, disponibili e attenti
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Qualità del cibo
Cosa non ho apprezzato
La posizione della cosiddetta camera rinnovata è rumorosa la sera.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il servizio offerto dalla maggior parte del personale è stato fantastico, ad eccezione di uno dei ristoranti in loco. Anche il resort era fantastico, ma la posizione circostante fuori dal resort era scarsa e non c'era molto da fare senza prendere i mezzi di trasporto
Cosa non ho apprezzato
Servizio scadente in uno dei ristoranti e per i musulmani non c'è molta scelta di pollo e carne offerti (nessuna opzione halal, considerando che ci sono 2 miliardi di musulmani nel mondo)
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
ristorazione e intrattenimento durante la settimana di Natale
Cosa non ho apprezzato
un problema logistico per la distribuzione dei teli mare mai disponibili prima delle 11:30.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Belle camere, bellissimo hotel nel Palmerais, spiaggia stupenda ma poche sdraio
Cosa non ho apprezzato
Niente intorno, lontano da tutto, taxi molto caro, niente soldi per cambiare euro, bisogna pagare 40 euro per un taxi per uscire dall'hotel e cambiare. Nessuna culla all'arrivo pericolosa per i nostri gemelli piccoli non è un hotel adatto ai bambini lo stesso livello di ristorazione niente per i bambini niente purea e i pasti sono sempre gli stessi non vedevamo l'ora di tornare a casa alcuni membri del personale sono fantastici e altri sembrano ci abbattono e ci ridono in faccia per recensire il servizio clienti, ma alcuni sono davvero cordiali e simpatici
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Scarsa insonorizzazione tra le camere comunicanti
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Le piscine erano ben strutturate.
Cosa non ho apprezzato
Quando siamo arrivati, siamo stati sistemati in una stanza situata vicino alla reception, in modo da poter ascoltare l'animazione serale. E non è stato molto rilassante. abbiamo quindi chiesto di farci cambiare camera. Poi ci hanno dato una camera nel patio 7 che era stata appositamente fornita per il "Priviledge Club", che era l'opzione per la quale avevamo pagato un extra. Il cibo nel complesso era tutt'altro che buono per il pranzo e la cena. Il servizio "Club Priviledge" non era così speciale. Dopo 3 giorni con il nostro concierge assegnato, ci ha annunciato che sarebbe andato in ferie e che uno dei suoi colleghi si sarebbe preso cura di noi. La prima mattina con il nostro nuovo concierge, ha voluto incontrarci di persona. Ed era ovvio che voleva solo una mancia.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Una bellissima area verde!
Cosa non ho apprezzato
L'hotel era al completo oppure si è verificato un errore. La prima notte avevamo una camera piccola anche se avevamo prenotato una junior suite. Se non ci fossimo lamentati saremmo rimasti lì.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Ottimo cibo!!!
Cosa non ho apprezzato
Spiaggia decisamente deludente, pochi lettini a disposizione spesso sporchi e molto vicini gli uni agli altri, bicchieri e bottigliette sparse un po’ ovunque.
Hotel piuttosto rumoroso, poco rilassante, la sera nessun bar aperto se nn quello principale adiacente al teatro con musica assordante impossibile chiacchierare e servizio mooolto lento. Musica a tutto volume anche in spiaggia, x una vacanza relax decisamente bocciato
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
La cura riservata agli esterni: piscina, giardini, manutenzione...
Cosa non ho apprezzato
Il servizio in camera non ha mai sostituito gli articoli nonostante le nostre ripetute richieste al concierge o gli appunti lasciati nella stanza
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel è magnifico (nuova infrastruttura) così come la spiaggia (ben posizionata). Il personale è molto cordiale con un servizio impeccabile. Ristorante giapponese da fare. C'è uno spettacolo da non perdere.
Cosa non ho apprezzato
La nostra camera era situata di fronte alla piscina. Era molto rumoroso! Porta i tappi per le orecchie. Non abbiamo avuto accesso ad alcune piscine e ad alcune zone della spiaggia perché riservate ai clienti “preferiti”, cioè upgrade pagando ovviamente.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Pienamente soddisfatto del nostro soggiorno
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Buona posizione e servizi
Cosa non ho apprezzato
Avevamo prenotato - e pagato il supplemento - una "junior suite club preferita". Dopo il check-in ci siamo resi conto che la camera che ci era stata assegnata era di categoria inferiore e non faceva parte del club preferito, con una posizione peggiore. Ci siamo lamentati con la reception ma ci hanno informato che si trattava di un problema da parte del VP. La mattina successiva, dopo molte discussioni con la reception dell'hotel e il rappresentante del vicepresidente (Charlie), siamo finalmente riusciti a ottenere la camera per cui avevamo pagato. L'hotel ha sostenuto che si trattava di un problema da parte del vicepresidente e stavano solo cercando di essere d'aiuto risolvendo il nostro problema. Abbiamo perso una notte e un'intera mattinata di un soggiorno di 7 giorni a causa di questo problema, ma non siamo mai stati contattati formalmente dal VP con una scusa o un risarcimento.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Le piscine sono magnifiche ma molto mal tenute. I nostri costumi da bagno erano gialli e mio figlio aveva dei segni verdi sul viso.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Come indicato via email, niente letto all'arrivo per mia figlia: un divano non aperto senza lenzuolo o coperta, il materasso del divano ha uno spessore di 3 cl, vi lascio immaginare la comodità... Sala vicino al palco, molto rumorosa.
Cosa non ho apprezzato
Le formalità, il letto marcio, il rumore, il corrispondente locale inesistente e inutile
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Gente amichevole, una buona atmosfera e una struttura ben tenuta vi invitano a soffermarsi. Il cibo è molto gustoso e i bar e i caffè servono specialità tipiche americano-europee. Ma qui potrete trovare anche piatti tipici locali e cocktail caraibici.
Cosa non ho apprezzato
Avrei voluto che Voyage Privé mi informasse sulle regole di mancia non dette sul posto. La mancia viene fatta alla maniera americana, quindi quasi ogni servizio dovrebbe essere accompagnato da una banconota da un dollaro. Si prega di pianificare un extra di $ 10-20 al giorno per ricevere il normale servizio in loco.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Camera spaziosa, biancheria da letto di ottima qualità. Le diverse piscine secondo i vostri desideri (calma, animazione o scivoli) Il personale sempre con il sorriso. Attenzione, non parlano affatto francese.
Cosa non ho apprezzato
Hotel e camera puliti ma negli ultimi due giorni la pulizia non è stata più fatta non sappiamo perchè... Abbiamo subito un furto di denaro l'ultimo giorno!!! E anche in cassaforte!! Ristoranti di media qualità.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Posizione, comodità rispetto all'aeroporto, personale adorabile, qualità dei servizi
Cosa non ho apprezzato
Il cibo era semplice e limitato, ma soprattutto andava bene.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Per favore, fatemi una buona offerta per aprile, incluso il club Preeford con promessa. Ho molti amici in hotel e vorrei soggiornare nello stesso hotel per il mio compleanno. Per favore, fammi una buona offerta.
Cosa non ho apprezzato
Per favore, fatemi una buona offerta per aprile, incluso il club Preeford con promessa. Ho molti amici in hotel e vorrei soggiornare nello stesso hotel per il mio compleanno. Per favore, fammi una buona offerta.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Personale sorridente e accogliente, molto attento soprattutto con i bambini
Cosa non ho apprezzato
Nessuna risposta alle nostre e-mail prima del nostro arrivo, il cibo è insipido ma OK.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel, piscine, spiaggia, ristoranti. Tutto era perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Nel complesso è andato tutto molto bene.
Cosa non ho apprezzato
Per un hotel aperto 6 mesi fa la guarnizione della doccia era completamente nera, forse dovremmo fare più attenzione alla manutenzione.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Contesto assolutamente superbo, la struttura è nuova e l'intera proprietà è perfettamente mantenuta dal personale. Le camere sono molto spaziose e confortevoli, la colazione è meravigliosa e le diverse piscine sono tra le più belle che abbia mai visto. Inoltre, grazie alle dimensioni dell'hotel, godrete di un ambiente molto tranquillo. Infine, l'intrattenimento serale vale la deviazione!
Cosa non ho apprezzato
Tuttavia, alcuni ristoranti offrono prodotti privi di sapore, ma troverai comunque quello che cerchi in un ristorante giapponese o messicano. L'unico vero aspetto negativo di questo viaggio è stata la "pesantezza" di alcuni membri del personale durante tutto il soggiorno, dato che ero una donna che viaggiava da sola.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto cordiale! Non lontano da
Cosa non ho apprezzato
Eravamo nel patio 13. Proprio di fronte all'area delle attività. Ed era orribile per chi voleva dormire. Le pulizie/manutenzione sono troppo lente. I bagni erano spesso bloccati. E le richieste di pulizia della stanza spesso rimanevano senza risposta. Non andarci in agosto. La spiaggia era impraticabile con le alghe.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cibo era eccezionale, il servizio è buono, tutti sorridono e l'hotel ci ha lasciato un'ottima impressione. La posizione era vicino all'aeroporto e alla spiaggia di Macao.
Cosa non ho apprezzato
Il primo giorno ci hanno dato una stanza accanto alla sala concerti dell'hotel. Lì il suono superava i 90 dB e la musica veniva riprodotta fino all'1:30, era davvero difficile dormire. Hanno cambiato camera su richiesta, ma abbiamo perso l'intera giornata a cercare la stanza giusta. Un'altra cosa che ci sarebbe piaciuto vedere sono più succhi freschi e cocktail analcolici/frullati, almeno per i bambini, non potevamo bere altro che acqua.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Le varie reception, la sala, il personale, la ristorazione, i servizi, le attività, la sicurezza dei locali
Cosa non ho apprezzato
Il mare, peccato per le troppe alghe
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Ho dato all'hotel solo 4 stelle e c'è spazio per miglioramenti in quanto non lo classificherei ancora come un hotel a 5 stelle. L'unica cosa che otterrebbe 5 stelle è Oscar che era il nostro maggiordomo. La sua comunicazione con noi ogni giorno è stata fantastica e non fraintendetemi, non avevamo molto di cui lamentarci, ma ci controllava sempre ogni giorno e risolveva i piccoli problemi che avevamo reso il nostro soggiorno più facile piuttosto che dover chiamare reception ecc. Aggiungo che la maggior parte del personale è stata molto gentile e disponibile. Le camere sono belle e spaziose, pulite e moderne. I giardini dell'hotel, le aree della piscina e della spiaggia sono incantevoli e molti lettini e poiché ci è piaciuta la zona tranquilla della spiaggia piuttosto che le aree della piscina.
Cosa non ho apprezzato
Le camere da letto potrebbero fare solo con piccole cose come ganci extra in bagno in modo da avere un posto dove appendere gli asciugamani. Il minibar e le pulizie erano un po 'incoerenti quando gli articoli non venivano sostituiti e chiamarci alle 22:00 per il servizio di couverture era piuttosto tardi! Il grosso problema per noi era la sera. Nel complesso il cibo era buono in tutti i ristoranti a parte il messicano che pensavamo fosse scadente. La cosa che si è distinta per noi è stata la mancanza di aree bar la sera: che occasione sprecata per avere un paio di aree bar sulla spiaggia o vicino alla piscina non in uso. Non tutti volevamo essere nel bar principale con la musica ad alto volume e non avevano abbastanza sedie e tavoli. Quando a pochi passi Blue Dorado non è mai stato utilizzato per tutte le 2 settimane, eravamo lì solo per una festa privata e Sea Legs sopra l'area della piscina è stata un'altra occasione persa con la fresca brezza che entrava, soprattutto perché il bar principale era molto caldo di notte senza ventilazione. Hotel più familiare che per coppie.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il bagno offerto come compenso perché c'erano solo adulti coppie con bambini Il cibo nei ristoranti era di ottima qualità Nessun posto dove cercare un lettino in piscina (divieto di mettere un asciugamano. Benedetto
Cosa non ho apprezzato
Il preferito non è il preferito. Non è possibile effettuare prenotazioni nei ristoranti Ogni tanto il ristorante preferito chiudeva a causa di un matrimonio Le bevande erano sempre calde
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Un recente viaggio ci ha portato a Dreams Flora a Punta Cana, un'esperienza che rimarrà a lungo nei nostri ricordi. Le camere erano un mix perfetto di lusso e comfort, con ogni dettaglio che creava una sensazione di casa. L'offerta culinaria è stata eccellente, con una varietà di piatti deliziosi. Il Seaside Grill, situato sul lato dell'oceano, era il nostro posto preferito in particolare. Ogni pasto era una festa per i sensi. La spiaggia e il mare erano bellissimi. Le limpide acque turchesi e la sabbia bianca hanno fornito il luogo perfetto per il relax e il divertimento. Lo staff di Dreams Flora merita una menzione speciale. La loro professionalità e cordialità hanno fornito un servizio eccellente. In particolare, vorremmo ringraziare Keury e Misael per i loro impeccabili sforzi e gentilezza. In conclusione, Dreams Flora ci ha fornito un'esperienza indimenticabile, consigliamo vivamente questo resort a chiunque stia considerando un viaggio a Punta Cana.
Cosa non ho apprezzato
Devi essere in grado di parlare un po' di spagnolo perché l'inglese di molti dipendenti non è buono
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La gestione del Transport Hotel Airport Hotel potrebbe essere risolta meglio. Il cibo a un buon livello basso.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'albergo va bene. Personale molto gentile. Il nostro maggiore maschio era molto efficiente e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Non abbiamo apprezzato i ristoranti. Il servizio era troppo lungo e i pasti insapore. Abbiamo preferito il buffet nonostante l'effetto che non fosse abbastanza vario.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Servizio incredibile. Tutti sono "esselenti". Ristorante con ampia scelta, ogni giorno abbiamo la possibilità di mangiare qualcos'altro.
Cosa non ho apprezzato
Hotel nuovo, richieste di follow-up non sempre su ordinazione.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Bellissimo albergo,
Cosa non ho apprezzato
D'altronde l'offerta ristorativa e l'eterogeneità del servizio/personale è piuttosto degna di un 4*. Standard 4* francese.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel, personale premuroso, ottimo cibo e bevande, posto molto pulito
Cosa non ho apprezzato
Niente da dire
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza all'arrivo con un asciugamano per rinfrescarsi, molto piacevole visto il caldo. Il personale è al top, l'ambiente bellissimo, le piscine sono molto belle e calde. La spiaggia molto ben pulita. Camera da letto accogliente
Cosa non ho apprezzato
Piccolo appartamento all'arrivo, al check-in mi dicono che sono in una stanza normale quando ho pagato il supplemento per essere aggiornato a preferito ma mostrando loro la mia prenotazione il problema si risolve in un minuto.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'hotel era incantevole, bella posizione e ambiente, tuttavia la camera non veniva pulita ogni giorno e il frigorifero in camera non veniva riempito con bevande e snack ogni giorno, ho notato che quando lascio la mancia è fatta, i giorni in cui non lascio la mancia non è stato fatto! Anche il personale era lo stesso: se non dai loro la mancia sembrano lunatici e il servizio non era come dovrebbe essere per un hotel a 5 stelle! Il personale deve sicuramente essere più amichevole e non considerare i turisti solo come soldi o mance! Durante il nostro soggiorno sembrava che tutto fosse collegato alle mance e non è così che dovrebbe sentirsi quando sei in vacanza e non dovrebbe essere così caso se si tratta di un resort 5 stelle! Anche l'intrattenimento era lo stesso ogni settimana, avrebbero dovuto avere un programma di intrattenimento di 2 settimane, dato che siamo rimasti 2 settimane ci siamo annoiati la seconda settimana perché era uguale alla prima settimana! Anche il cibo non sembrava così fresco, aveva il sapore di precotto molto in anticipo e sicuramente avrebbe potuto avere più varietà di cibo di scelta! Piuttosto è tutto, la nostra vacanza è stata bella!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il personale quadro
Cosa non ho apprezzato
Avevamo preso PREFERED ma che sorpresa quando siamo arrivati per il check in quando ci è stato offerto di pagare grazie alla promo del giorno 875€ per usufruire delle installazioni PREFERED che ci hanno ingannato o VOYAGE PRIVATE?
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Straordinario ! Raramente ho soggiornato in un hotel così buono, avremmo potuto trascorrere dieci giorni in hotel senza escursioni, è stato così incredibile… Ambiente eccezionale, subito disorientato da questa vegetazione presente in tutto l'hotel, una moltitudine di ristoranti eccellenti e una scelta variegata, tante piscine che hanno soddisfatto grandi e piccini, la magnifica spiaggia, il miniclub fantastico con tante attività: i bambini hanno fatto perle, limonata, ciambelle decorate, e anche un campeggio per le feste! TUTTO è stato magnifico, questo viaggio è per me una delle mie migliori vacanze ora, posso solo consigliare!
Cosa non ho apprezzato
Non posso assolutamente criticare il nostro hotel.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Spiaggia e piscine.
Cosa non ho apprezzato
I segni visualizzati per non prenotare i lettini non sono sorvegliati. Sebbene ci siano molte aree in cui utilizzare i letti con ombrelloni e ombrelli, sono spesso presi da persone egoiste che si limitano a buttare giù un libro o un asciugamano e non si fanno vedere o ore dopo. Il personale deve gestirlo meglio.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Hotel splendidamente rinnovato con belle camere moderne, armadio funzionale e scaffalature. Aria condizionata ben funzionante - autoregolabile. Ubicazione delle camere Priority Club Cabane!
Cosa non ho apprezzato
Immigrazione nella Repubblica Dominicana - sabato quasi due ore dopo l'arrivo di diversi voli. Troppo poco personale ai controlli dell'immigrazione. La gastronomia dell'hotel avrebbe potuto essere più premurosa.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto il personale è molto gentile ed educato. Bellissimo villaggio. Buon numero di opzioni di ristorante ogni giorno. Nel complesso un'ottima scoperta.
Cosa non ho apprezzato
Il servizio in camera era incostante, così come il servizio di pulizia giornaliero.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente e il servizio, soprattutto con la cordialità del Sig. Roberto al ristorante sulla spiaggia
Cosa non ho apprezzato
Il cibo è insipido, specialmente il ristorante asiatico è immangiabile.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
il problema che abbiamo avuto nessuno parlava francese
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto, la calma la tranquillità gli animatori
Cosa non ho apprezzato
Niente ,
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il luogo dello stato paradisiaco
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La qualità e la diversità della ristorazione (a parte lo snack bar sulla spiaggia) La bellezza del sito (vegetazione e tendone centrale) Camere spaziose, moderne e ben attrezzate La presenza di negozi per acquistare eventuali cose mancanti Vicinanza all'aeroporto La cordialità e la disponibilità della maggior parte del personale (soprattutto al bar della spiaggia) Qualità dell'animazione L'ultimo giorno, la possibilità di rimanere fino alla fine della giornata e di poter fare la doccia in un luogo previsto a tale scopo Sicurezza all'interno del resort
Cosa non ho apprezzato
L'aria condizionata che è limitata a 24 gradi nelle stanze q=anche se ci viene detto che scende a 21 Il poco personale che parla francese La spiaggia (alghe e salsicce per delimitare la zona balneare, per niente estetica) I cosiddetti $ 200 offerti che erano in realtà buoni per cose molto specifiche a condizione di un importo molto specifico) Il rumore dell'animazione fino a mezzanotte la sera e delle donne delle pulizie la mattina Le donne delle pulizie che bussano alla porta più volte al giorno ed entrano se non rispondi La mancanza di spazio per prendere il sole nei posti migliori (tra la piscina e la spiaggia) La difficoltà di procurarsi i teli mare L'annuncio dopo 5 giorni di "lettini" pagati in spiaggia ($100) e il fatto che mi è stato chiesto di andarmene subito davanti a tutti Sedie a sdraio molto scomode La pulizia della camera lascia a desiderare Le finiture nelle stanze sciatte Venditori continui sulla spiaggia
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel superbo che felicità… molto pulito molto ben attrezzato… attrezzatura al top non c'è bisogno di adattatore per le prese per il francese… asciugacapelli degno di questo nome… il personale è incredibile siete dei re. Sono molto premurosi… il genio porta il nostro concierge personale… Fernando della piscina… insomma potrei ringraziare tante persone così tanto che ci hanno coccolato
Cosa non ho apprezzato
Impossibile non amare alcune cose
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Alla fine del nostro soggiorno 1 giorno senza pulire la nostra camera e durante il soggiorno la doccia non è stata adeguatamente pulita
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Personale super gentile! Superiore!!!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Servizio
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La carne incredibile
Cosa non ho apprezzato
Troppa animazione tipo centro vacanze
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il tempo e la presenza dei nostri amici.
Cosa non ho apprezzato
Deludente per uno stabilimento 5 stelle della catena Dreams. I servizi non sono all'altezza di un 5 * Casa lasciando a desiderare, al limite della scorrettezza, c'è stato sicuramente un overbooking viste le difficoltà nell'assegnarci una camera. Ristorante rumoroso e impersonale (tranne quello che si affaccia sulla spiaggia) Questo locale è decisamente privo di fascino.
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