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La Romana /Repubblica Dominicana
Sunscape Dominicus La Romana 4*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,4/10
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• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
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Valutazione (basata su 79 recensioni)
Eccellente
34
Ottimo
38
Medio
4
Mediocre
3
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,8
Arredamento / Ambiente
9
Servizio / personale
8,8
Camera
7,8
Pulizia
8,4
Dotazione della camera
8,4
Rapporto qualità / prezzo
8,2
79 clienti hanno dato il loro voto
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Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Spiaggia di sabbia fine, magnifica vista sul Mar dei Caraibi Ci siamo fermati per riposarci e ci siamo divertiti. Diverse opzioni di ristoranti la sera
Cosa non ho apprezzato
camera comunicante con una porta tra le due stanze, molto scarsamente insonorizzata. I buffet sono poco saporiti, ma la scelta è molto varia e nel complesso tutto è molto dolce. Mancano sedie a sdraio all'ombra, bisogna alzarsi presto per prenderne una!
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Per quanto riguarda la ristorazione, è difficile, se non impossibile, cenare in alcuni ristoranti dopo le 20:00.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ottimo hotel con ottimo servizio come membro del Sun Club
Cosa non ho apprezzato
Molto buono, niente di negativo, forse la mancanza di sedie a sdraio
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Pulizia e cortesia del personale, ambiente.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Immerso in splendidi giardini vicino alla spiaggia. La piscina, la spiaggia e il lounge del Sun Club erano ottimi. Ottima scelta di bar e ristoranti che offrono un'ampia varietà di cibi e bevande, con ampia scelta al ristorante a buffet. Ottimo servizio da parte di personale gentile e disponibile. Ideale sia per famiglie che per coppie, grazie alle strutture ben organizzate e all'ampia offerta di intrattenimento per tutte le età.
Cosa non ho apprezzato
Un po' deluso inizialmente dalla posizione della camera, dato che si trovava in un grande condominio, ma la camera era di ottime dimensioni, con un buon sistema di aria condizionata e un letto grande e molto comodo. Bella terrazza con vista su splendidi giardini e bagno con doccia e WC separato eccellenti.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Eravamo al Sun Club. Molti ristoranti ti permettono di variare le tue scelte. Bellissima spiaggia Personale molto cordiale. Spazi verdi molto belli.
Cosa non ho apprezzato
Camera situata nel blocco 15 con vista sulla cucina posteriore del ristorante Buffet. Rumoroso al mattino con le consegne e alla fine della giornata. Doccia in camera da letto, scarsa finitura dei lavori: gocce di vernice o cemento sulle porte a vetri o sulle pareti. Anche al bar le bevande vengono servite in bicchieri di cartone, il che è un peccato all'ora dell'aperitivo. Ci sono bicchieri di plastica, ma sono molto pochi. Il servizio ai buffet non è sempre all'altezza di una struttura di questo livello e i piatti sono spesso troppo freddi.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione è magnifica Spiaggia turchese che adoro Il personale mi saluta sempre e mi chiede come sta. Mi è piaciuto molto!
Cosa non ho apprezzato
Il buffet non era abbastanza vario e c'erano molti bambini, quindi non era abbastanza pulito e c'era molto rumore.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,4
Cosa ho apprezzato
NULLA, un orrore, la fabbrica, Quantitativo non qualitativo
Cosa non ho apprezzato
Camera Vista posteriore della cucina del ristorante a buffet (carrelli, rumore, consegna, spazzatura, ingresso del personale) e vista di fronte agli appartamenti sul balcone delle camere con biancheria stesa ad asciugare, asciugamani, costumi da bagno, lingerie, pile di biancheria... Ho chiesto di cambiare avendo pagato per una camera singola superior SUN CLUB vista tropicale + 667 euro = dopo 2 giorni: cambio e ho pagato + 383 dollari (= euro) per avere una camera migliore. = + 1.000 euro! Ristorazione: tutto è cattivo (pollo e/o maiale), succo d'arancia dal distributore con polvere e acqua, acqua da tavola servita al bicchiere, come il vino bianco (servito a fine pasto) camerieri scontrosi, infelici, aggressivi, che fingono di non capire (nemmeno l'inglese) prese in giro - gatto randagio nel ristorante, cibo non di buona qualità, cattivo (=malato)
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Parco tropicale. magnifica spiaggia nelle vicinanze, servizio ristorazione, infrastruttura è stato fantastico Ampia scelta in tutti i ristoranti, al bar davvero niente di cui lamentarsi! Ottimi prodotti, ce n'era per tutti i gusti.
Cosa non ho apprezzato
La camera è un po' essenziale, il bagno è piccolo, c'è solo una sedia per due e spesso non ci sono asciugamani per uscire dalla doccia... Prezzo esorbitante della SPA: massaggio a 185 dollari!!! Sedie a sdraio prese d'assalto la mattina e lasciate vuote per tutto il giorno perché alcune persone le portavano sia all'ombra che al sole :(
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Ci sono piaciuti la posizione dell'hotel e i servizi generali. Il personale è sempre attento, il che è davvero bello.
Cosa non ho apprezzato
Le finiture della stanza erano davvero pessime, la porta si bloccava o semplicemente non si chiudeva. Ritorno di acqua (leggero) dalla stanza vicina sotto il minibar (problema segnalato e arrivo di un tecnico alle 22:45 poco apprezzabile soprattutto perché non ha risolto nulla).
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza e la cordialità del personale Ambiente molto bello con parco molto curato. Animazione varia e di buona qualità. Vengono offerti diversi tipi di ristorazione.
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia dove bisogna attraversare le rocce. Carta dei vini internazionale, ma molti vini non sono disponibili.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Qualità dei servizi. Situazione eccezionale. Gentilezza del personale.
Cosa non ho apprezzato
Il totalmente inutile corrispondente di Go Vacation. È lì solo per vendere le sue opzioni. Assente durante le nostre domande. Servizio pessimo. Esprimiamo la nostra totale insoddisfazione, ma non aspettiamoci alcuna risposta.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
parte
Cosa non ho apprezzato
Nessuna camera all'arrivo, niente asciugacapelli.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Avevamo già soggiornato in questo hotel 3 anni fa. Ottima trasformazione. Peccato non aver potuto prenotare i ristoranti a tema. Se non ci fossi stato alle 18:30 non ci sarebbe stato posto. Anche prenotando tramite un sito dalle 9 alle 10 del mattino, si può riservare un posto e dare modo anche a chi mangia un po' più tardi di trovare posto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Splendido hotel con spiaggia privata e tantissimi servizi.
Cosa non ho apprezzato
Camera molto poco insonorizzata, si sente tutto, i vicini che parlano, il servizio di ristorazione o il portiere che passa nel corridoio con il rumore delle ruote che sveglia tutti, la camera ha una doccia grande, il lato negativo è che è semi-trasparente, nessun problema per una coppia ma con un bambino nella stessa stanza non è il massimo, per quanto riguarda la ristorazione, c'è molta scelta ma la qualità non è delle migliori, solo un ristorante si distingue dalla massa e un grosso sospetto di intossicazione alimentare per me e il mio compagno che ha rovinato parte della nostra vacanza, il personale è tutto o niente, o ti imbatti in una persona sorridente o in una persona indifferente, un'altra grande macchia nera, le sedie a sdraio private con gli asciugamani stesi molto presto, un sacco di sedie a sdraio libere ma con gli asciugamani senza che ci fosse nessuno, non ripeterò l'esperienza in questo hotel.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
I giardini dell'hotel, il personale cordiale, la varietà dei ristoranti.
Cosa non ho apprezzato
La prima camera assegnata non corrispondeva all'offerta sottoscritta. Alcune camere sono troppo vicine ai ristoranti, quindi si sente il rumore delle cappe tutta la notte. Le finestre a bovindo che non si chiudono più. Topi nel corridoio del piano terra (normale quando le donne delle pulizie lasciano sacchi della spazzatura e mele in giro sul pavimento e non chiudono i depositi) Mancanza di informazioni per la prenotazione dei ristoranti La spiaggia riservata agli adulti è piena di bambini rumorosi e i bagnini non reagiscono.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Personale molto gentile, donna delle pulizie scrupolosa. SPA con personale professionale Giardini bellissimi molto ben tenuti
Cosa non ho apprezzato
vecchia stanza non corrispondente alla foto della stanza venduta pasti sistematicamente freddi, menù molto poco vari, Il ristorante alla carta con prenotazione funziona bene per altri è impossibile accedervi: apparentemente non c'è prenotazione e ti dicono che c'è una lista d'attesa! pizzeria: questo stesso discorso 3 giorni di fila, non abbiamo perseverato stare sempre in fila non è una vacanza... spiaggia inaccessibile con grandi sassi dove è impossibile entrare in acqua anche con le scarpe! Per nuotare senza preoccupazioni bisognava uscire dall'hotel
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il personale adorabile! E ancora di più con i bambini che abbiamo davvero apprezzato Cibo molto buono, diversi ristoranti e un vero all-inclusive! Il minibar in camera viene rifornito ogni giorno e la camera è molto piacevole e pulita Animazione diurna e serale
Cosa non ho apprezzato
Musica troppo alta nell'auditorium
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
spiaggia privata, frigobar incluso (anche se non esageriamo!),
Cosa non ho apprezzato
Hotel periferico, lontano da tutti i negozi e dal centro città. fare la fila per le cene à la carte. Accesso complicato (codice QR...) per prenotare attività ricreative in acqua (canoa kayak), difficoltà nel procurarsi le sdraio (sempre occupate!), colazioni poco variate... I voucher (200 USD) non sono stati utilizzati poiché per ottenere queste riduzioni dovevi pagare molto di più!
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La bellezza dell'hotel. Personale molto gentile e accogliente. Spiaggia molto bella con mare turchese. Il tutto esclusivo super!! Camera spaziosa e ben attrezzata..
Cosa non ho apprezzato
Costretto a cambiare stanza dopo una giornata intorno alle 22:30 a causa di una perdita di aria condizionata. Il soffitto del bagno è crollato.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La stanza. Era soddisfacente
Cosa non ho apprezzato
Avevamo la vista su un edificio e ci era stato promesso un upgrade.
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Cordialità
Cosa non ho apprezzato
Insopportabile fare la fila per tutti i pasti tranne la colazione. Una vera e propria fabbrica turistica. Hotel insopportabile circondato da opere e rumori legati a queste opere. Aria condizionata rumorosa e con perdite. Servizi igienici bloccati.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
incredibile, un soggiorno di lusso al di sopra delle nostre aspettative e personale impeccabile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il personale è fantastico. Anche il telaio
Cosa non ho apprezzato
Nessun isolamento acustico nella stanza. Perdita e muffa del soffitto Assenza di attività locali. I buffet sono accettabili
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
gentilezza delle persone e disponibilità
Cosa non ho apprezzato
complicato trovare un tavolo nei vari ristoranti (tex mex, cinese, italiano) Dalle 19:30 / 20:00 attesa minima 1 ora o impossibile...... chiuso alle 22:00, nessuna prenotazione possibile...peccato
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La spiaggia dell'hotel è bellissima. Abbiamo apprezzato il servizio del Sunscape club, la pulizia della camera e l'arredamento. L'ambiente dell'hotel è molto curato, con belle piante e fiori ed è molto pulito.
Cosa non ho apprezzato
La posizione della nostra camera #15224. Eravamo vicini alle cucine e ogni notte del soggiorno sentivamo il rumore dei piatti, delle discussioni e il ronzio della ventilazione. Il ristorante a buffet, a parte la colazione e il pranzo. Nonostante la diversità, i piatti non hanno molto sapore.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Ottima spiaggia, buon cibo.
Cosa non ho apprezzato
Nessuna prenotazione nei ristoranti, quindi molti tempi di attesa. Dopo una folata di vento, il limite balneabile è stato rotto e non è più stato rimesso a posto. Alcoli premium al SUNCLUB (Ricard, certi whisky) non vengono restituiti in 2 giorni mentre al bar della spiaggia c'erano bottiglie!!!
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
I dipendenti sono tutti molto cordiali e disponibili
Cosa non ho apprezzato
L'area VIP era riservata solo agli adulti e non ai bambini.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Posizione perfetta della nostra camera, vicino alla spiaggia, alla piscina, al ristorante e al bar, molti ristoranti diversi, quindi possibili pasti vari. Anche l'aggiornamento al Sunscape VIP Club è stato molto piacevole, quindi hai potuto utilizzare l'area della spiaggia riservata ai soli membri, che fortunatamente non era così piena. Era sempre molto bello anche nella sala vip del Sunscape, il personale era sempre molto cordiale e sempre ha cercato di aiutare a soddisfare i desideri.
Cosa non ho apprezzato
Come già accennato in precedenza, la disponibilità online della compagnia aerea e il fatto che non abbia funzionato online in anticipo per ottenere 2 letti singoli in camera e per registrare i compleanni (eravamo in 6 e abbiamo avuto 3 compleanni durante il periodo del viaggio) ma l'abbiamo fatto sul posto, prestando attenzione al Abbiamo finito per rinunciare ai letti singoli perché la nostra camera era in una posizione perfetta.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La spiaggia ha ideato diversi ristoranti all'interno dell'hotel che fortunatamente hanno aumentato gli standard del buffet
Cosa non ho apprezzato
Il personale dell'hotel che serviva le bevande era per alcuni appena gradevole e sorridente, altrimenti nel complesso era per il resto
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Albergo fantastico!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuto essere vicini per le escursioni a Saona/Catalina e Santo Domingo. Ci è piaciuto molto l'intrattenimento e gli spettacoli. Abbiamo adorato le bellissime spiagge dell'hotel e la piscina principale. Abbiamo apprezzato il fatto che ci fossero diversi ristoranti in loco, uno tipo Starbucks (delizioso) e serate culinarie a tema.
Cosa non ho apprezzato
I servizi riguardanti l'accoglienza e l'upgrade del Sun club non sono stati rispettati. La persona che avevamo alla reception stava per darci una chiave, che alla fine ha dato alla persona che ci aspettava. Avevamo una prima camera squallida con servizi igienici che perdevano, ventilatore a soffitto e telefono per il servizio in camera che non funzionava. Abbiamo poi chiesto di cambiare camera perché troppo rumorosa a livello di insonorizzazione e proprio di fronte ad un "bivio", peccato per l'upgrade ad una vista tropicale e al piano terra. Siamo stati semplicemente spostati ad una decina di porte di distanza e abbiamo aspettato almeno un'ora prima che tutto questo potesse essere fatto, anche se la mattina stessa ci avevano detto che sarebbe stato veloce. Seconda camera da letto: WC che perdevano anch'essi e che hanno subito due allagamenti, il telefono della reception era fuori servizio anche in questa. Le piastrelle sul bordo della piscina sono molto scivolose. Evelyne e Cinthia della reception erano di prim'ordine!
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
L'ambiente di vita, la vicinanza diretta al mare, i diversi ristoranti e la cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
La mancanza di fornitura del bar in camera, la vicinanza alla sala attigua (scarsa insonorizzazione, rumore permanente).
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello, posizione, vegetazione
Cosa non ho apprezzato
Peccato per la camera ma messaggio già inviato al servizio clienti
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ambiente idilliaco e paradisiaco, l'hotel è magnifico e si possono fare molte attività, il personale è molto cordiale e piacevole
Cosa non ho apprezzato
Problema in camera all'arrivo (perdita di aria condizionata e mancanza di pulizia della camera, nonché lenzuola sporche), ma l'hotel ci ha spostato direttamente in un'altra camera che era molto soddisfacente. Il cibo era di scarsa qualità in tutti i ristoranti
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
È stato tutto perfetto dalla A alla Z, è stata la vacanza più bella, l'esperienza più bella che abbia mai avuto!!! L'hotel si trova proprio sulla spiaggia ed è molto spazioso. La struttura è costantemente mantenuta. C'è molto da offrire, sia che si tratti del cibo o delle attività. Il personale, sia alla reception, al ristorante, al personale delle pulizie, TUTTI ti hanno accolto con un sorriso, ti hanno augurato una buona giornata e ti hanno chiesto come stavi. Ogni tanto cantavamo mentre lavoravamo, il che dava la sensazione che a tutti piacesse essere lì. Tutti emanavano una certa leggerezza, anche quando lavoravano sodo. Enorme vantaggio: il team di animazione!!! Tutti gli animatori hanno dato il massimo, ogni giorno! Si vedeva chiaramente che mettevano anima e cuore nel loro lavoro. Solo questo è un motivo per cui tornerò! Gli spettacoli sono stati realizzati con così tanta energia, amore e impegno! Non riesco a smettere di esserne entusiasta!
Cosa non ho apprezzato
Ci sono alcune piccole cose da notare, ma niente di tragico: la camera era pulita, ma non perfetta (lo specchio era sporco, le porte della doccia e del bagno in vetro smerigliato non erano perfettamente pulite, a volte c'erano asciugamani nuovi, a volte no) e il camera con vista tropicale Anche se aveva una bella vista, non era poi così speciale. Solo un dipendente è diventato un po' sfacciato, ma va bene. Eppure queste sono solo piccole cose, tornerò volentieri!
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è eccezionale
Cosa non ho apprezzato
Un po 'lontano da tutto
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione e la posizione erano perfette, trovarsi in un paesaggio soleggiato ha cambiato il viaggio con l'area per soli adulti
Cosa non ho apprezzato
Le finiture della camera non erano per niente a livello, la camera non era pulita nonostante la pulizia giornaliera (capelli nella doccia, WC, sabbia sul pavimento, ecc.). Per quanto riguarda i ristoranti, il cibo non era molto vario e non cambiava quasi mai.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto buono: buffet vario e la possibilità di mangiare ogni sera in uno dei 5 ristoranti è davvero fantastica. L'all-inclusive qui è davvero all-inclusive: non si paga nemmeno il servizio in camera. Ne vale sicuramente la pena l'area SunClub, perché vivi un po' lontano dal caos e quindi hai più pace e tranquillità quando ti sdrai sulla spiaggia.
Cosa non ho apprezzato
Si sono verificati alcuni problemi con la compagnia di viaggi locale "GoVacation". Quando siamo arrivati nessuno ha trovato la nostra prenotazione. Si è scoperto che "GoVacation" si era dimenticata di prenotare la nostra camera o di inoltrare la conferma della prenotazione. La persona sul posto non è venuta alla riunione informativa ma l'ha rinviata due volte, anche se sapeva che avevamo problemi e DOVREBBE lasciare i nostri passaporti e denaro come deposito alla reception. L'hotel in sé è eccellente, solo la cordialità della reception del SunClub lascia decisamente a desiderare. Poca voglia di lavorare, scarsa conoscenza dell'inglese e poi la scortesia e l'accettazione del passaporto nonostante la prenotazione e la conferma del pagamento. Quindi un'area per soli adulti viene venduta a un costo aggiuntivo, ma in qualche modo tutti sono i benvenuti e anche i bambini sono ammessi in quest'area.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Ambiente
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
La spiaggia e il mare sono meravigliosi. I giardini dell'hotel sono mantenuti magnificamente dai giardinieri. Il caffè Coco era il migliore offerto dall'hotel
Cosa non ho apprezzato
Ebbene, durante il mio soggiorno ho già scritto che non posso assolutamente consigliare l'hotel. Non abbiamo ottenuto la categoria di camera che avevamo prenotato e, anche dopo aver chiesto più volte, non è andata meglio. Nel ristorante a buffet il cibo non veniva più riempito, se vuoto allora vuoto. Dovevi controllarlo se uscivi a mangiare fuori un po' più tardi. Anche l'hotel sta invecchiando. Entrambe le piscine non sono ben tenute e sporche. I nostri costumi da bagno finirono per essere completamente gialli.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel ci ha aggiornato a un prezzo molto ragionevole
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
L'ambiente, la spiaggia, la manutenzione degli spazi verdi, i giardini, la gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
La ristorazione è il grande punto debole di questa struttura, il cibo è sporco e non fresco, le insalate del buffet hanno un odore acre a causa del caldo. Impossibile mangiare nei ristoranti à la carte che sono sempre pieni a qualunque ora. I piatti sono insapori, anche le patatine non sono commestibili, sono nere a causa dell'olio di frittura inalterato. La piscina riservata ai clienti del Sunclub offre la vista su un grande cantiere rumoroso dalla sera alla mattina, con gli operai che scattano foto ai turisti in costume, molto scomodo, questa stessa piscina manca di manutenzione, piastrelle rotte, sdraio nell'acqua verde, i costumi da bagno diventano verdi a causa delle sostanze chimiche versate nella piscina che i dipendenti usano per nuotare Odore di fogna sulla spiaggia privata del Sunclub dovuto alle acque reflue riciclate scaricate in mare, l'acqua è torbida.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La spiaggia era bellissima. Il mare è limpido e facile da raggiungere. Il club lounge era eccellente, il ristorante messicano e quello giapponese erano entrambi fantastici. Williams, il barista del club lounge, merita una menzione.
Cosa non ho apprezzato
Cantiere proprio accanto alla piscina del club e alla spiaggia con martellamenti, perforazioni tutto il giorno dalle 8. Abbiamo dovuto spostare le stanze perché gli ospiti nella stanza accanto facevano una festa tutta la notte e non abbiamo dormito, quando ci hanno chiesto hanno provato a farci pagare per prendere il sole club suite, volevamo solo essere spostati per non dover pagare un extra, siamo stati spostati gratuitamente quando abbiamo rifiutato l'upgrade, anche se ci chiediamo se effettivamente non fossimo nella stanza giusta per cominciare. L'hotel è aperto ai pass giornalieri e ai fine settimana, quindi è incredibilmente affollato, entrambi i buffet erano sempre pieni, con tavoli sporchi o senza tavoli. Scelta del cibo molto limitata. Cibo spesso freddo nella maggior parte dei ristoranti, rispedito indietro alcune volte perché malato. Sospetto dal cibo. Il grill sulla spiaggia serviva solo hamburger o hot dog, solo l'ultimo giorno c'erano altre voci nel menu. La camera è stata fumigata durante il nostro soggiorno (ci hanno detto che c'erano le zanzare? Non ho mai conosciuto la fumigazione interna per le zanzare?
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Il personale era molto cordiale
Cosa non ho apprezzato
Tutto, ho già presentato un reclamo al servizio clienti, non c'era niente che non andasse in questo hotel
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel incredibilmente bello! Spiaggia e camera favolose!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il piccolo ristorante era molto buono, la vista, la camera era molto carina, il personale era gentile, abbiamo riscontrato un problema quando siamo arrivati (un viaggio privato si era dimenticato di registrarci in hotel), il personale ci ha aiutato e siamo riusciti anche a ottenere una camera se aspettassimo 3 ore.
Cosa non ho apprezzato
Il buffet serale non era buono, andavamo tutti i giorni negli altri ristoranti dell'hotel (andate presto altrimenti non c'era posto), era della migliore qualità, alzarsi alle 6 del mattino per poter avere un posto su una sdraio in vacanza è inaccettabile
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
L'animazione, la posizione, la cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
Finitura mal rifinita. Non c'è molto turnover al buffet. Ristorante a tema non proprio buono
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Spiaggia paradisiaca Efficienza e gentilezza dello staff e dei facilitatori dominicani
Cosa non ho apprezzato
Intrattenimento francofono scarso o assente
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
La posizione, la cordialità del personale, i vantaggi del Sunclub
Cosa non ho apprezzato
Hotel ancora in costruzione in alcune parti. Situato in un edificio in ristrutturazione (16) e quindi poco accogliente a causa di scale e corridoi sporchi. Camera con difetti (finestra che non si chiude, gocce d'acqua che cadono dalla griglia dell'aria condizionata,.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il servizio è stato piacevole Personale accogliente Molti frutti Molte scelte
Cosa non ho apprezzato
Qualità del cibo discreta Mancanza di latticini a pranzo
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