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Mauritius /Mauritius
Anantara Iko Mauritius Resort & Villas 5*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,8/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 45 recensioni)
Eccellente
27
Ottimo
14
Medio
4
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,8
Arredamento / Ambiente
9,4
Servizio / personale
8,8
Camera
9
Pulizia
8,4
Dotazione della camera
9,2
Rapporto qualità / prezzo
8,6
45 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello, intimo, tranquillo, spiaggia magnifica, ristorazione soddisfacente, personale adorabile, ecc. Paradiso,
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un punteggio perfetto! Hotel eccezionale!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto! 2° soggiorno in questo hotel paradisiaco
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto è assolutamente perfetto. La cosa migliore è lo staff (reception, bar, ristorante, sport, spa...): sono TUTTI i migliori. Il cibo è eccellente. Lezioni sportive perfette, massaggi fantastici, camere magnifiche...
Cosa non ho apprezzato
Se dobbiamo apportare un piccolo miglioramento. Pulizie domestiche: porto sempre con me le salviette disinfettanti e le ho utilizzate. Soprattutto per il frigorifero. Questo è il punto negativo del soggiorno...senza essere catastrofico. La situazione sta migliorando.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto L'accoglienza, i servizi, la qualità della ristorazione nei diversi ristoranti. L'hotel si trova a 10 minuti dall'aeroporto (senza inquinamento acustico), il che è comodo quando si arriva dopo un lungo viaggio e quando si riparte per godersi l'ultimo giorno (se il volo è notturno). Un viaggio davvero rivitalizzante
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Nel complesso è un posto meraviglioso, bella panoramica dell'isola. Vicino all'aeroporto. Il cibo era fantastico. GRAZIE
Cosa non ho apprezzato
Troppi bambini, nessuna area per adulti!! Il personale non è sempre competente, soprattutto alla reception. Nessun rispetto per il dress code durante i pasti, le persone fanno quello che vogliono, senza essere corrette dal personale.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Soggiorno spettacolare, veramente lussuoso e un posto meraviglioso nel mondo. Le opzioni di cibo erano leggermente limitate in termini di orari di apertura di alcuni ristoranti, ma comunque molto buone.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Pulizia che lascia molto a desiderare
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è fantastico! Il personale è eccezionalmente gentile e premuroso! Tutti si sono presi molta cura di noi dall'arrivo alla partenza! L'hotel offre numerose attività (snorkeling, barca con fondo trasparente, yoga, attività per bambini, ecc.) Tuttavia, la posizione è un po' lontana dalle altre attività dell'isola.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il personale è sempre attento durante tutto il soggiorno, dall'accoglienza in camera al cibo, dalla piscina alla spa. La posizione della nostra camera era semplicemente fantastica: di fronte al mare e sulla sabbia bianca.
Cosa non ho apprezzato
Non ci è piaciuto il frigorifero un po' rumoroso, ma tutto il resto era fantastico.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La gentilezza e il sorriso permanente dei dipendenti. Il giardino intorno all'hotel è lussuoso e ben curato.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Avevamo una camera con un'incredibile vista sull'oceano. Il resort si trova nel bel mezzo del nulla, il che è l'ideale se desideri una vacanza rilassante. Il personale è adorabile e fa del suo meglio per fornirti tutti i servizi possibili.
Cosa non ho apprezzato
La pulizia non è il loro punto forte… La pulizia lascia a desiderare, al check-in c'era un po' di polvere, le finestre non erano fatte, il tavolo sul terrazzo aveva delle macchie, c'erano dei segni sul pavimento, e uno Anche i due lavandini del bagno erano sporchi. Si sono anche dimenticati di venire a pulire la nostra camera 3 volte durante il soggiorno, abbiamo dovuto inseguirli la sera alle 21:00 perché venissero a pulirla…
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La piscina Aqua è fantastica e il personale è molto attento, i cocktail sono buoni da morire e anche i diversi ristoranti hanno mangiato molto, molto bene! La camera molto confortevole e un bagno incredibile!
Cosa non ho apprezzato
A volte un po' rumoroso, la mattina presto si sentono i vicini o i carretti nei corridoi! La spa, abbiamo fatto un massaggio di coppia, a mio marito è piaciuto molto, a quanto pare non ero con la persona giusta perché non mi è piaciuto molto questo momento e visto il prezzo non è normale…. C'era chiaramente una discrepanza tra la mia massaggiatrice e la sua, non abbiamo ricevuto lo stesso trattamento nonostante avessimo chiesto la stessa cosa, rilassamento concentrato sulla gamba e sulla schiena, avevo diritto ad un'estrazione dei punti neri con le unghie senza fazzoletti per pizzicarmi la schiena anche se non ho brufoli, in seguito alla spesa mi sono venuti tre brufoli enormi quando ho tirato fuori quello dove lei mi aveva pizzicato e graffiato con le unghie!
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Un'esperienza indimenticabile. Il personale ci ha sorpreso per la sua gentilezza, gentilezza e generosità. Ogni volta che iniziavamo una conversazione, non esitavano a raccontarci la loro cultura o la loro isola con semplicità e gentilezza. Mi sono proposto in uno dei ristoranti, che ho potuto organizzare grazie allo staff; beh, alla fine del pasto, il direttore ci ha chiesto di tornare in questo ristorante il giorno successivo. Quando siamo tornati, aveva apparecchiato per noi un tavolo speciale con decorazioni speciali. Aveva preparato anche un menù speciale con le cucine solo per noi. Ci siamo davvero sentiti come dei re per 10 giorni. Consiglio vivamente questo stabilimento.
Cosa non ho apprezzato
L'unico lato negativo riguarda il servizio in camera o altri piccoli dettagli. Alcune pareti della stanza potrebbero aver bisogno di uno strato di vernice, ad esempio, oppure alcune poltrone sono macchiate e devono essere lavate. Per quanto riguarda il servizio in camera, il personale è estremamente gentile e disponibile ma in diverse occasioni abbiamo dovuto fare loro richieste dirette riguardo lenzuola o asciugamani o altro altrimenti le lenzuola o gli asciugamani non venivano cambiati ad esempio. Non l'ho trovato normale in un hotel a 5 stelle o considerando il prezzo della notte.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
I ristoranti, l'ingresso dell'hotel e i dipendenti come il barista Kevin che è stato fantastico
Cosa non ho apprezzato
Per il prezzo di una notte, le lenzuola vengono cambiate e la pulizia è adeguata. Ho chiesto di aggiungere una notte per 825 € a prezzo pieno. A quel prezzo, non puoi immaginare di trovare letti mal fatti, nessuna attenzione speciale e accappatoi buttati sul letto.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Le piscine
Cosa non ho apprezzato
La pulizia della camera era deplorevole
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto è stato perfetto! L'hotel è bellissimo, il personale è molto gentile e professionale. La colazione è pazzesca così come il buffet serale. Noi abbiamo provato il ristorante di pesce che, oltre ad essere molto buono, offre un ambiente fantastico con i piedi nella sabbia. Anche la piscina a sfioro è superba. La palestra è molto ben attrezzata. Abbiamo provato anche un massaggio. L'hotel offre numerose attività diverse. Senza dimenticare la magnifica spiaggia. L'hotel è inoltre ben posizionato, a 5-10 minuti dall'aeroporto e a 1 ora dagli altri punti più alti dell'isola (Le Morne/Grand Baie).
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Trovo che a livello di pasto valga la pena ripeterlo
Cosa non ho apprezzato
Ho fatto un'escursione in catamarano con una persona di nome Joanna e l'escursione è stata cancellata a causa del ciclone ma penso che avrebbe potuto offrirmi qualcos'altro e non l'ha fatto.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Accoglienza molto calorosa, posto paradisiaco. Qualità del cibo eccezionale, ottima varietà di scelta dalla colazione alla cena. Panorama superbo, piatti meravigliosi, personale sorridente ed efficiente, ogni pasto è stato un momento fantastico.
Cosa non ho apprezzato
Un piccolo impegno per fare una pulizia approfondita ogni giorno e tutto sarà perfetto.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Riservato, tranquillo, le attività sono varie e i leader sono molto motivati.
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo pagato per una camera grande per 3 persone, ci è stato dato un letto aggiuntivo ridicolo, molto piccolo e scomodo. Private Voyage ci ha chiesto tutte le informazioni per il trasferimento ma non avevamo il trasferimento dall'aeroporto. È stato a nostre spese.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'atmosfera con tutto il personale molto gentile e disponibile. Rochan alla SPA è un massaggiatore molto professionale e vogliamo davvero andarci ogni giorno. Le attività offerte sono molto buone, le sessioni di meditazione in riva al mare al risveglio… il modo migliore per trascorrere una bella giornata. E lo snorkeling con l'hotel a Blu Bay è molto ben organizzato.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Abbiamo adorato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuto tutto. L'ambiente edenico, il personale attento, i cocktail deliziosi. La SPA di qualità. Il personale non sa cosa fare per accontentarci.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il personale Il lato più selvaggio della costa orientale
Cosa non ho apprezzato
La mia stanza era molto umida Il buffet serale non è abbastanza buono
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Magnifica camera con vista sull'oceano Una vasta scelta di piatti di ottima qualità Le attività quotidiane sono perfette: escursionismo, ciclismo, tatuaggio, cucina, yoga, pilates, pedalò, paddle... Il personale è adorabile
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel è splendido e ancora più bello che nelle foto, la posizione è mozzafiato, l'ambientazione è tutto magnifico. Tutto il personale è molto attento a tutti, sono accoglienti, sorridenti e premurosi. Francamente abbiamo trascorso un soggiorno molto piacevole e indimenticabile. Un grande ringraziamento speciale a Jeannot per la sua accoglienza e la sua dedizione ea Vignish che è molto accogliente e sempre di buon umore. Infine, grazie a tutto il personale dell'hotel e del ristorante. I miei figli ed io eravamo tristi di lasciare questo posto sublime. Ci torneremo.
Cosa non ho apprezzato
Che controllano più spesso quando c'è una mancanza di prodotti per la cura in bagno, ma una volta che glielo diciamo e molto rapidamente rispondono alla mia richiesta. E forse un piccolo bidone della spazzatura in camera da letto, ce n'è uno in bagno.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza, l'infrastruttura, il sito, la spiaggia, le attività e la cordialità di tutto il personale,
Cosa non ho apprezzato
La poca professionalità e serietà del personale ma tutto molto gentile.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Un ambiente eccezionale Uno staff generoso ma vigile nella manutenzione e nella pulizia per rimanere al top del servizio.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Non è un hotel a 5 stelle. Soprattutto nel ristorante poca efficienza e professionalità. Anche l'acqua è a pagamento, niente succhi freschi ad esempio a colazione.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
l'hotel Anantara si trova sulla costa ancora incontaminata dell'isola. Offre un ambiente paradisiaco e varie attività che abbiamo praticato e apprezzato. Lo staff di questo hotel si prende cura dei clienti, è un vero piacere. La camera con vista sull'oceano per noi è spaziosa, così come il bagno. Anche tutti i servizi associati sono all'altezza dello standard di questo hotel. La ristorazione è varia e di buona qualità. Quindi abbiamo trascorso un soggiorno eccellente ed esotico e abbiamo scoperto un paese dove la vita è bella.
Cosa non ho apprezzato
niente da dire
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'andamento del prezzo non è giustificato. Hotel non soddisfa gli standard di Anantara. Camere non pulite a fondo.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Bellissimo villaggio. Bella stazione termale. Alcuni membri del personale erano eccellenti Rapporto qualità-prezzo
Cosa non ho apprezzato
Non c'è abbastanza scelta per cenare se soggiornate più di 5 notti. Il ristorante principale serviva solo a pranzo à la carte (anche se abbiamo scoperto che dopo 5 giorni è possibile richiedere à la carte per cena. Il resto del tempo era a buffet - la colazione a buffet era molto meglio della cena a buffet. Ottenere una prenotazione al Sea, Salt & Spice si è rivelato problematico a seconda del personale con cui hai parlato.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
ambiente idilliaco Personale straordinariamente cordiale Molte attività gratuite in hotel Ottima organizzazione per le visite comprese nel pacchetto Ottima offerta di prezzo Grazie viaggio privato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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