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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
4,6/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 2 recensioni)
Eccellente
0
Ottimo
0
Medio
1
Mediocre
1
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
6
Arredamento / Ambiente
4
Servizio / personale
5
Camera
2
Pulizia
4
Dotazione della camera
7
Rapporto qualità / prezzo
4
2 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il personale è stato cordiale e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
So che abbiamo trascorso una vacanza scontata, ma la camera iniziale assegnata non era una vista mare aggiornata come da prenotazione. Abbiamo avuto problemi con l'unità AC che produceva un rumore continuo del motore e la doccia (fredda e senza flusso). Quando ho parlato con la reception mi hanno detto che non avevano altre stanze disponibili. Sembrava che ci fosse stata assegnata la stanza peggiore con problemi noti poiché quando è arrivato l'ingegnere ha fatto del suo meglio per risolvere il problema, ma ha detto di chiedere un cambio di stanza. So che avrei dovuto esaminare il resort prima di prenotare, ma ho scoperto che è stato chiuso a maggio per un'importante ristrutturazione, poiché è datato e le camere avevano accessori e arredi che cadevano a pezzi. Forse questo avrebbe dovuto essere evidenziato. Sarei anche interessato a sapere come funzionano le assegnazioni delle camere quando viene prenotato tramite voi stessi per una tariffa altamente scontata.
Nota
3,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
la stanza era assolutamente orribile
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