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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
6,6/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 18 recensioni)
Eccellente
3
Ottimo
6
Medio
5
Mediocre
4
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
6
Arredamento / Ambiente
6,8
Servizio / personale
7,2
Camera
6,6
Pulizia
7,4
Dotazione della camera
5,8
Rapporto qualità / prezzo
6,2
18 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Piccolo resort che ha soddisfatto la mia voglia di privacy
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo il mare era inesistente pensavo che la bassa marea fosse provvisoria… invece per fare un bagno decente sono dovuta andare altrove spendendo non pochi soldi…
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Non è un 4 stelle come da voi dichiarato, al massimo è un due stelle per il mercato europeo, (non c'è ne l'asciugamano da lavandino ne quello da bidet) c'è un asciugamano unico che cambiano ogni 3/4 giorni, il mare è inesistente sia con la bassa che con l'alta marea, la piscina è sporca, con manutenzione zero; la ristorazione è molto limitata nella scelta e nelle quantità
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Disponibilità del personale per rimediare ai numerosi problemi della struttura
Cosa non ho apprezzato
Cibo di scarsa qualità, api e altri insetti che a decine assalivano il cibo ( nelle caraffe di succo galleggiavano api che venivano semplicemente tolte..), piscina torbida, spiaggia inesistente e piena di alghe ed altri rifiuti. È la prima esperienza negativa con la vs. Organizzazione. Occorreva maggior chiarezza nella descrizione. Tassa di soggiorno di 100 euro + 5 di commissioni. L'ultimo piatto di insalata con bicchiere di vino ( giorno della partenza) ci è stato fatto pagare 20 euro nonostante avessimo saltato altri pasti per gite varie.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il relax e la tranquillità
Cosa non ho apprezzato
La posizione del resort
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
spazi esteri, giardini curati
Cosa non ho apprezzato
spiaggia impraticabile con la bassa marea, mare indecente e spiaggia inesistente con l'alta marea, colazione a base di mosche e api. ecc. ecc.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
lo staff è la cucina
Cosa non ho apprezzato
la spiaggia è il mare ho chiamato il vostro consulente prima di prenotare xche era un viaggio di lavoro x shooting fotografico e mi era stato assicurato un mare e una spiaggia non soggetto alle mareee cmcon foto fake
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il numero minimo di camere (18) dunque una struttura molto familiare dove ci si conosceva tutti
Cosa non ho apprezzato
Asciugamani della camera sostituiti una sola volta in 7gg, oltretutto l'ultimo gg
Televisione presente ma non funzionava
All inclusive ma dovevamo pagarci l'acqua (2eu x 200ml) se nelle bottigliette di plastica
Wifi che non funzionava bene i primi 3gg
Ma sopratutto l'impossibilità di farci un bagno nel mare a causa della bassa marea e di una zona non balneare
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Resort di dimensioni contenute, familiare, molto bello nelle costruzioni tipiche di Zanzibar. Ottima cucina e personale gentilissimo. L’ultima sera ci hanno predisposto una cena particolare e personalizzata. Bella e utile la piscina perché le maree rendono quasi impossibile fare il bagno in mare ma lo spettacolo naturale delle maree è una meraviglia. L’hotel propone e organizza , a pagamento, tutte le escursioni possibili per l’isola e all’interno attività gratuite come yoga, acquagym, petanque e intrattenimenti serali. Il relax è assicurato. C’è una piccola e graziosa SPA con prezzi paragonabili all’Italia ma sulla spiaggia a fianco dell’hotel abbiamo trovato una spa locale a prezzi bassissimi e con massaggi ottimi.
Cosa non ho apprezzato
All’arrivo non siamo state avvisate che 2 volte alla settimana c’è una barca, gratuita, che porta con un navigazione di un ora ad una spiaggia e resort del gruppo Sansi dall’altro lato della baia. Qui è più facile il bagno in mare e si può pranzare gratuitamente nel resort. Piccolo particolare , ininfluente sulla positività generale del resort , e’ l’uso di bicchieri di plastica al ristorante. Anche se richiesta, non ci hanno fornito la presa elettrica, bisogna portarsi l’adattatore per le prese inglesi.
Nota
2
Cosa ho apprezzato
ho subito una frode in commercio e agirò legalmente per far valere i miei diritti di consumatore
Cosa non ho apprezzato
la struttura è da una stella, vergognoso !
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Bello il resort per la posizione , non è il solito. Si vive di più la vera Africa. Tutti gentilissimi.
Cosa non ho apprezzato
Il cibo, troppo speziato e ripetitivo. Purtroppo il mare con la bassa marea non era accessibile. E quando si alzava la marea era gelatinoso. Fortunatamente con l'escrusioni abbiamo sopperito a questa mancanza. Abbiamo visto posti indimeneticabili.
Nota
2,6
Cosa ho apprezzato
Devo dare 1 perché zero non lo posso dare. Hotel a dir poco vergognoso
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia è sporca ed impraticabile e ci passano le auto sopra
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Villaggio piccolo con personale locale.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Lo staff veramente gentile e disponibile. All’inizio non avevamo avuto la camera vista mare ma il giorno dopo ci hanno dato la camera che avevamo chiesto. Tutti molto gentili e disponibili. Albergo molto piccolo ma carino. Ristorazione buona anche se poco varia. Ma nel complesso una vacanza ottima
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Le ridotte dimensioni della struttura implica poche presenze e questo favorisce un clima di relax, tranquillità e serenità non facile da trovare.
Cosa non ho apprezzato
Pur conscio delle basse maree che limitano o annullano il riuscire a fare un bagno in oceano fronte struttura, sono rimasto piuttosto deluso per la sporcizia (plastica, Schiuma in prevalenza). Non sono riuscito a fare un solo bagno se non tramite le escursioni a pagamento in altri siti.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Me and my two little girls We stayed at this resort for 10 days from 11 to 21 December 2024, and we were thrilled! All the staff make you feel at home, they are kind, always smiling and respond to every request. They clean the rooms every day and in the evening they come to make your bed for the night and disinfest mosquitoes. It is a relaxing place different from other chaotic and touristy resorts, this is a relaxing place with a beautiful terrace facing the sea to enjoy cocktails in peace. The beach and the sea are not the best because of the algae and the tides, but on the other hand in Zanzibar many beaches have this problem, for me it is because of the. My little girls this place was the best! My daughter Maddalena, 5 years old, and Rebecca, 10, had a great time, they had fun with the Masai playing and dancing, a special thanks to. Masai Robert, really sweet with us. The pool is beautiful, warm and surrounded by palm trees, always relaxing music and few people suitable for those
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
il villaggio e piccolo e la cosa è molto positiva. I Masai sono stati una bella scoperta ottima compagnia. Il Bar direttamente sopra il mare, pieno di fiori e palme.
Cosa non ho apprezzato
Non ho trovato nessuno che parlava italiano.
Il mare davanti all'hotel non pulito e pieno di alghe, non esiste la spiaggia, la cucina scarsa e molto ripetitiva.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
La dimensione ridotta dell’ hotel. Il contatto con la natura. La pace e il silenzio. Il bar a palafitta sulla spiaggia.
Cosa non ho apprezzato
In camera: condizionatore non efficiente. Solo 2 asciugamani da doccia e 2 teli mare. Frigobar vuoto.
Camera un po’ datata.
Piscina sporca e con acqua torbida 7 gg su 9 del nostro soggiorno, unita alla bassa marea che nella baia arriva anche a 300 mt di asciutta, costringono gli ospiti a doversi spostare in taxi su altre spiagge.( trasferimenti non offerti dalla struttura).
Cucina mediocre e soprattutto colazione decisamente insufficiente e di scarsa qualità.
Struttura 4 stelle non meritate. Potrebbe essere max 2 stelle.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato molto l'accoglienza e la gentilezza di tutto il personale di questo hotel. Sorride sempre e ci chiede sempre se va tutto bene e se abbiamo bisogno di qualcosa. Altrimenti abbiamo avuto un meraviglioso incontro di amici in coppia con un bambino anche lui come noi. I Masai dell'hotel creano davvero l'atmosfera!
Cosa non ho apprezzato
L'unico lato negativo dell'hotel è che l'acqua è spesso fredda e non è stato previsto un sistema per riscaldare la piscina. Peccato perché anche per noi e con un bambino non è bello fare il bagno in un'acqua fredda e un po' molliccia. Altrimenti resta balneabile, alcuni ne abusano nei loro commenti infondati
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
personale molto accogliente e caloroso i pasti sono freschi e vari
Cosa non ho apprezzato
le camere sono molto buie dopo il tramonto, il bagno è molto poco attrezzato e vecchio
Nota
2,6
Cosa ho apprezzato
Semplicemente una truffa! Si prega di rispondere alle e-mail di reclamo! grazie
Cosa non ho apprezzato
Da vedere nelle e-mail di reclamo inviate durante e dopo il viaggio
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La gentilezza la disponibilità del personale
Cosa non ho apprezzato
Il percorso scadente per un hotel come questo!
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