Visualizza l'offertaMessico / MessicoMeliá Casa Maya 4*
Esclusivo
Una selezione di offerte viaggio eccezionali, riservate esclusivamente ai nostri Soci.
Iscriviti gratuitamente per scoprirle!
Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,6/10
Le recensioni dei nostri Clienti, una garanzia di fiducia
Le recensioni sono scritte esclusivamente dai nostri Soci al ritorno dal loro viaggio.
Al fine di avere una visione pertinente del vostro prossimo viaggio, pubblichiamo solo le recensioni degli ultimi 24 mesi.
Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
Scopri di più
Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
Valutazione (basata su 18 recensioni)
Eccellente
10
Ottimo
5
Medio
2
Mediocre
1
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,8
Arredamento / Ambiente
8,8
Servizio / personale
9,4
Camera
8,2
Pulizia
8,8
Dotazione della camera
8,4
Rapporto qualità / prezzo
8,4
18 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Penso che lo staff sia ciò che mi ha colpito di questo resort. Considerando che è un all inclusive che ho trovato in Europa, questo fa sì che lo staff sia un po', diciamo così, "rilassato" con la sua disponibilità a servire, ma qui il team è stato davvero eccezionale. Niente era troppo complicato e sempre con un sorriso dal cibo e dalle bevande, bar, reception, addetto alla reception, addetto alle pulizie, gestione fino al team di animazione e Roberto per gli sport acquatici che è stato incredibile con nostro figlio che gli ha mostrato come navigare e lo ha aiutato in palestra. Il cibo nel ristorante principale a buffet era davvero di uno standard più alto di quello previsto per un all inclusive, abbiamo mangiato fuori 3 volte ma due volte il cibo fuori non era così buono. Il team delle pulizie è stato molto bravo, molto felice di aspettare che i ragazzi si svegliassero e un ottimo servizio per la nostra stanza affollata. La spiaggia è bellissima, la piscina è fantastica con molti lettini e sport/attività fantastiche se vuoi partecipare. Grazie team Viva!
Cosa non ho apprezzato
Nessuna lamentela.
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo dovuto cambiare camera il primo giorno perché si trovava sopra la discoteca.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Spiaggia bella e ampia con una buona protezione dal sole grazie alle numerose palme. Per fortuna questa volta niente alghe
Cosa non ho apprezzato
Il cibo era un po' monotono, la mia camera singola ricordava una prigione (estremamente piccola) e corrispondeva ad un hotel a 4 stelle. Ho dovuto chiedere 3 volte informazioni sulla bottiglia di tequila promessa (1 bottiglia/camera/soggiorno). È stata consegnata il terzo giorno. È stato chiesto di pagare le tasse per la pulizia dello stand
Nota
10
Cosa ho apprezzato
personale al top, poche attenzioni richieste per il compleanno di mia figlia senza problema, stanza molto grande a meno di 20 minuti a piedi da Playa del Carmen la cima proprio di fronte all'isola di Cozumel e quindi vicino ai traghetti per arrivarci la cima
Cosa non ho apprezzato
mancavano i piccoli campioni di crema e balsamo
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Niente da dire
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Hotel magnifico, ristorazione molto buona, camera bellissima e molto pulita, magnifica spiaggia privata con sabbia bianca e acqua turchese, atmosfera ++ in piscina: hotel molto carino
Cosa non ho apprezzato
Camera situata proprio in un corridoio affollato (molto rumoroso anche di notte)
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ci siamo divertiti tantissimo con i bambini! L'hotel e tutto il personale erano fantastici… Altamente raccomandato!
Cosa non ho apprezzato
Tutto era perfetto!
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La situazione
Cosa non ho apprezzato
Cibo
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
il posto senza più
Cosa non ho apprezzato
prima notte in una stanza con due letti per una coppia con vista sull'aria condizionata centralizzata quindi rumore significativo.Richiesta di modifica: una prima proposta per una stanza con muffa sul soffitto e pittura in riparazione durante la nostra seconda visita con i bagagli!Camera con un porta comunicante non coibentata quindi tutte le parole dei vicini sono udibili ma buone!!perché seconda proposta: stanza chiusa ma puzzolente di umidità++++con muffa.dall'area DJ della discoteca fino a mezzanotte passata quindi rumore..... GRAZIE TU e BRAVO per questa situazione
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto bello e piacevole, arredamento piuttosto locale, la grande piscina permette a tutti di nuotare senza essere troppo affollati (meglio dei Maya dello stesso gruppo). La ristorazione a buffet è buona e varia, i ristoranti à la carte di ottima qualità, il personale al top. Animazioni giuste. La spiaggia è ben attrezzata. La stanza è molto grande e la pulizia è impeccabile.
Cosa non ho apprezzato
La prenotazione dei ristoranti à la carte va fatta in anticipo per avere spazio, sarebbe stato meglio saperlo prima. I gruppi che bevono in piscina dovrebbero essere gestiti dall'hotel, danneggia l'immagine e la tranquillità. Le sdraio sono spesso riservate dal deposito asciugamani quando la gente non viene a sedersi lì, peccato non riuscirci neanche... Ma questi sono dettagli.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è ben posizionato e molto pulito, la piscina è spaziosa, il Messico è un paese bellissimo dove le persone sono sorridenti, premurose e disponibili.
Cosa non ho apprezzato
Le camere sono molto insonorizzate, potremmo tenere una conversazione con i nostri vicini di stanza. L'aria condizionata perdeva all'inizio del soggiorno, ci sono volute 2 visite alla reception, l'intervento del nostro rappresentante di viaggio privato e la persona di contatto, viva, per cambiare finalmente camera dopo 3 notti! Tutti i nostri vestiti erano umidi, fradici e puzzavano di muffa, il che era molto sgradevole e inquietante per il luogo del nostro soggiorno.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Tutto era molto buono in generale, molto ben posizionato, gentilezza nei servizi, splendidi dintorni, sicurezza e quando si lascia la zona dell'hotel, a 2 minuti dalla Fifth Avenue. Abbiamo chiesto delle camere comunicanti e ci sono state date, ci sono piaciute molto, erano grandi e belle. Il cibo come tutto.. potrebbe essere migliorato ma buono.
Cosa non ho apprezzato
Non ha evidenziato nulla di sbagliato.
Visualizza l'offerta
Visualizza l'offertaStati Uniti / New YorkSheraton New York Times Square Hotel 4* e Barceló Maya Caribe 5*
A partire da € 1.626
Visualizza l'offertaMessico / Riviera MayaDreams Sapphire Resort & Spa by Inclusive Collection World of Hyatt 5*
A partire da € 631
Visualizza l'offertaRegno Unito / Londra
A partire da € 92
Visualizza l'offertaRegno Unito / Londra
A partire da € 7.001
Visualizza l'offertaItalia / Sardegna
A partire da € 322
Soggiorni Messico
Soggiorni Caraibi
Le nostre offerte a Playa del Carmen