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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,6/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 20 recensioni)
Eccellente
9
Ottimo
9
Medio
1
Mediocre
1
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8
Arredamento / Ambiente
8
Servizio / personale
8,8
Camera
8,8
Pulizia
9,2
Dotazione della camera
9,6
Rapporto qualità / prezzo
8,4
20 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto ben attrezzato e anche il cibo era molto buono. Le camere e il servizio erano ottimi.
Cosa non ho apprezzato
Poca varietà nel cibo e purtroppo nessun buffet la sera.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La camera molto ben organizzata, il terrazzino con vista sull’oceano superlativo! L’hotel in generale molto bello e pieno di servizi e attività. Ottima l’animazione senza essere invadente. La colazione davvero ottima e molto varia. La maggior parte del personale cordiale, gentile e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Nonostante l’hotel abbia solo 3 anni necessita di manutenzione che non viene fatta. Le pulizie giornaliere della camera un po’ approssimative.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il servizio in tutti gli ambienti è stato molto cortese e amichevole.
Cosa non ho apprezzato
1) Per una gita a Chichen Itza di prima mattina, ho ordinato uno spuntino per la colazione dal servizio in camera serale. In realtà le stanze sono dotate di uno sportello per le consegne che può essere aperto sia dall'esterno che dall'interno. Non è quindi necessario il contatto diretto con il servizio in camera. Soprattutto se si fa la doccia alle 4 del mattino per essere puntuali, il che è in effetti l'ideale. Tuttavia, il servizio in camera ha chiamato più volte, volendo assicurarsi la mancia. 2) Il volume eccessivo della musica nelle piscine, misurato tramite un'app per cellulare a 92 decibel come suono continuo, veniva riprodotto anche sul balcone, poiché rientrava nell'intervallo sonoro della piscina principale sul tetto. Si tratta di un volume che rientra nell'intervallo di danno fisico. E non c'era modo di sfuggirgli. I pool hanno cercato di sovrapporsi tra loro, il che non ha fatto altro che aumentare il volume complessivo e la confusione delle fonti. Festeggiare e divertirsi è una cosa molto bella. Troppo è troppo. Da qui la decurtazione dei punti.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
le camere fantastiche, il cibo fantastico, la cordialità del personale, tutto era fantastico
Cosa non ho apprezzato
molti giovani ospiti durante il fine settimana, quindi molto rumore. Ideale dal lunedì al venerdì
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Allora dovrei scrivere un libro spero chi legga. Questa osservazione. Mi possa. Chiamare. Per raccontare tutto il mal accaduto che è arrivato. Sono molto deluso da come questa società gestisce le problematiche.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza è molto cordiale e professionale. Ad ogni richiesta viene data una risposta positiva. Il bar, le squadre sono molto professionali ed estremamente amichevoli
Cosa non ho apprezzato
Dovete assolutamente scegliere una camera fronte mare, altrimenti vi troverete sopra un'autostrada con un'insonorizzazione inesistente e con veicoli che emanano un rumore d'altri tempi.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Modern Hotel
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia dell'hotel
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto moderno con splendide viste su Cancun. Ampia scelta nel ristorante. Il personale è molto gentile e cortese. Le camere sono ampie e modernamente arredate.
Cosa non ho apprezzato
Le alghe nell'acqua
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Hotel tranquillo solo per adulti personale premuroso
Cosa non ho apprezzato
Il contatto di viaggio privato Julie non risponde alle nostre richieste di escursioni o di prenotazione della navetta di ritorno
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La. Gentilezza del personale in particolare Francisco al servizio, la cornice.
Cosa non ho apprezzato
Il rumore, l'hotel è vicino alla strada principale, lo sentiamo costantemente, il cibo nei ristoranti non è soddisfacente
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il team dell'animazione è stato fantastico. Il ristorante giapponese perfetto. Ottima atmosfera
Cosa non ho apprezzato
Un po' troppa musica nella piscina superiore e troppo rumoroso
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Niente da dire
Cosa non ho apprezzato
Allo stesso modo
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ho amato assolutamente tutto. Un hotel all'avanguardia della nuova tecnologia con un'eccezionale qualità del servizio, uno staff caloroso e accogliente e molto attento. L'hotel riunisce tutti i comfort e tutti i servizi e anche oltre le nostre aspettative, un efficiente e veloce servizio in camera 24 ore su 24. Un'esperienza indimenticabile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Concetto, perfezione, semplicemente superlativi
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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