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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
9,4/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 14 recensioni)
Eccellente
10
Ottimo
4
Medio
0
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,6
Arredamento / Ambiente
9,2
Servizio / personale
9,8
Camera
9,8
Pulizia
9,4
Dotazione della camera
9,8
Rapporto qualità / prezzo
9,2
14 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel in trasferta, a 20 minuti di macchina da Grand Bay e Port Louis, ma questo non è un problema perché l'hotel è tranquillo, a parte questo hotel molto bello, con camere spaziose ed eleganti. Un catering meraviglioso per tutti i ristoranti, è una delizia, un servizio eccellente nel ristorante, in particolare un grande ringraziamento a Renu, al quale devo un pasto di compleanno indimenticabile, e a Nick (barak junior), che si è preso molta cura di noi. Per quanto riguarda i 3 baristi Rubesch, Duvesche e Anitech (chiamati tre colori) è stato un paradiso di degustazione di cocktail, di gentilezza sorridente. Abbiamo fatto tanti viaggi, dove siamo sempre stati ben accolti, ma questo spicca su tutti gli altri. Quindi a tutti voi un grande grazie e buona fortuna.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
ci è piaciuto tutto, un soggiorno magico siamo riusciti ad avere un hotel quasi tutto per noi Hotel molto tipico, personale molto attento Cucina deliziosa e varia ci siamo divertiti moltissimo nella piscina dell'hotel, nella nostra camera con piscina privata a 36 gradi La bellissima e tranquilla spiaggia privata
Cosa non ho apprezzato
a causa del ciclone avevamo molte grandi barche al largo che hanno rovinato un po' le nostre foto, ma l'hotel non può farci nulla.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Bell'hotel, struttura piccola, ben tenuta, personale gentile e disponibile. Camera molto piacevole e tranquilla. La cosa migliore era la SPA con massaggi ogni giorno e un terapista mauriziano molto competente oltre ad essere adorabile.
Cosa non ho apprezzato
Con la mezza pensione ho fatto un'abbondante colazione e un pranzo tardivo al ristorante in spiaggia o in piscina e ho consumato bevande fredde ogni giorno. Non ho cenato durante il mio soggiorno. Un piccolo gesto commerciale sarebbe stato apprezzato da parte dell'hotel come in precedenza durante il mio soggiorno all'hotel IKO con Voyage Privé. Ho utilizzato due volte il frigo bar per delle piccole torte, non comprese nel conto pensando fosse volontario, mi è stato chiesto l'importo poco prima di lasciare l'hotel, poco elegante e vista la modica cifra di quello rappresentato. Anche pochissimi materassi in spiaggia e in piscina (solo duo) e con macchie.... Da notare però che tutti eravamo disturbati dalle mosche sia a tavola, in piscina o in riva al mare Non ho mai visto una cosa del genere a Mauritius in tutti gli anni in cui sono andato lì con o meno caldo.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il personale era molto premuroso, i 4 ristoranti erano di ottima qualità. L'hotel è bellissimo così come la spa. Abbiamo trascorso un soggiorno meraviglioso. Alla nostra partenza ci hanno addirittura offerto di tenerci la camera fino all'arrivo della nostra navetta perchè ha piovuto tutto il giorno.
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia dell'hotel è bella ma niente di più.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'upgrade della camera è stato molto buono. Il cibo e il servizio ottimi. Ciò che ha fatto la differenza per noi è stato quando sono dovuto andare in un ospedale locale con un'infezione renale. Tutto e intendo tutto il personale dell'hotel e della ristorazione ha fatto di tutto per assicurarsi che mia moglie stesse bene. Quando sono stato dimesso dall'ospedale, 36 ore prima di tornare a casa, l'attenzione di tutto il personale è stata straordinaria, niente era di troppo.
Cosa non ho apprezzato
Sarebbe stato bello avere alcuni sentieri a piedi dall'hotel.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La qualità e la creatività dei menù proposti, complimenti allo chef Le dimensioni e la decorazione della stanza La pulizia dei giardini La SPA (qualità delle cure e del personale) L'attenzione e la gentilezza del personale Un sostanzioso sconto sugli extra per compensare varie delusioni durante il soggiorno
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia e i suoi ciottoli La piscina privata della camera sempre all'ombra (sic) I prezzi esorbitanti praticati in loco L'isolamento dell'hotel (noleggio auto essenziale) Problema con l'acqua calda e la pressione nel bagno della stanza per tutta la settimana nonostante i loro interventi I cuscini delle poltrone e delle sdraio (spiaggia e piscina) sono sporchi e strappati Piastrelle piscina “rimovibili” o assenti Cavi elettrici esposti intorno alla piscina Servizi igienici in piscina non puliti per tutta la settimana Hotel non all'altezza degli standard di un 5 stelle
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel semplicemente bellissimo Camera spaziosa e ben arredata Il top: la piscina in camera è meravigliosa In termini di ristorazione, tutto è eccellente! Alternanza tra squisiti buffet e menu à la carte che cambiano ogni giorno con uno standard gourmet. L'apice: il livello di servizio dell'hotel, la qualità della spa e il livello di competenza dei terapisti. Il meglio per ultimo: la gentilezza di ogni membro dell'hotel. Si parte dalla splendida accoglienza da parte di Kiran passando per i camerieri/i suoi del ristorante fino al personale di sala, tutti tanto professionali quanto gentili e disponibili Abbiamo trascorso un soggiorno indimenticabile
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il punto di forza dell'hotel è il suo personale che è costantemente molto attento.
Cosa non ho apprezzato
La posizione è un po' fuori mano rispetto ai luoghi di attività dell'isola. Tuttavia, questo può essere un vantaggio per chi cerca la calma perfetta.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il complesso stesso, con la propria piscina di appartamenti. La gastronomia con il suo personale di servizio sempre cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Non c'è nulla di cui lamentarsi.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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