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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,4/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 30 recensioni)
Eccellente
12
Ottimo
17
Medio
1
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Organizzazione del viaggio
9,4
Hotels
7,6
Trasporti
9
Guide
7,4
Visite
8,2
Rapporto qualità / prezzo
8,6
30 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'autobus e il traghetto erano comodi. L'hotel in Finlandia era buono e situato in posizione centrale.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel a Riga non può essere classificato come 4 stelle. Era comodo ma il ristorante non era aperto tutti i giorni e nonostante avessero effettuato la prenotazione per un pasto serale non l'hanno onorato. Questo non è professionale. Quando ho chiesto informazioni sul trasferimento alla stazione degli autobus, il tuo agente mi ha chiesto 45 euro quando era letteralmente dall'altra parte della strada e avremmo potuto camminare se non avessimo avuto i bagagli. Così com'era ci è costato 5 euro. Allo stesso modo hai citato 35 euro dalla stazione degli autobus all'hotel ed erano solo 10 euro. Penso che tu debba essere più proattivo e conoscere i fatti. A Tallinn avete chiesto 330 euro a testa per una guida privata, il che è stato incredibile. Ci rendiamo conto che questo è un posto costoso ma siamo riusciti a ottenere una guida a metà prezzo. È importante darci questa alternativa. Il nostro hotel a Tallinn era semplice e non aveva un ristorante per la cena. Questi hotel erano in una buona posizione ma è necessario accedere ai dettagli di questi hotel
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Riga, una città così verde e accattivante Tallinn e la sua modernità Helsinki e la sua architettura
Cosa non ho apprezzato
Il circuito sarebbe stato più piacevole in direzione Helsinki-Tallinn-Riga perché Riga è la città più bella. Sarebbe carino fornire una piccola mappa per poter raggiungere più facilmente gli hotel di Tallinn e Helsinki
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Tutto in ordine, le città, soprattutto RIga e Tallinn, sono meravigliose, consigliatissimo, i viaggi inclusi sono perfetti, autista e veicoli al top.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Ogni paese aveva qualcosa di interessante
Cosa non ho apprezzato
Bene
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La destinazione, le visite guidate, l'ubicazione degli hotel
Cosa non ho apprezzato
L'hotel di Tallinn la cui camera era buia e rumorosa, non all'altezza delle altre due
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
la posizione degli alberghi.
Cosa non ho apprezzato
la distanza tra l'autobus e gli hotel tranne Riga
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il servizio transfer dall'aeroporto o per l'aeroporto è davvero comodo (soprattutto con 3 ore di ritardo la sera) 1° hotel (Vilnius) camera molto elegante e spaziosa Hotel di Riga molto ben posizionato
Cosa non ho apprezzato
Trasferimento in autobus (Lux) dall'hotel a Villnius o Tallinn L'autobus (autobus "Lux") è molto rumoroso: tutti ascoltano il telefono senza cuffie perché le cuffie TV non vengono fornite gratuitamente. L'inclinazione dei sedili anteriori impone di fare altrettanto per non essere troppo disturbati Hotel a Tallinn: nessun servizio ristorazione né frigobar/colazione scarsa
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il primo albergo Vicinanza a tutti gli hotel del centro città
Cosa non ho apprezzato
Hotel e congressi Avalon: perdita nel bagno e pulizia non effettuata tra la prima e la seconda notte... inaccettabile per un 4 stelle Hestia hotel Ilmarine: camera sporca e polverosa, capelli rimasti dei precedenti ospiti nel bagno, colazione degna di un 2 stelle e non 4 (poca scelta, succo di frutta imbevibile tagliato a metà con acqua,…etc)
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Tutto il contratto era perfettamente organizzato, sia i trasferimenti che gli hotel.
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo chiesto all'assicurazione il risarcimento che ci hanno pagato poiché l'importo pagato (le spese di spesa giustificate fino al momento della consegna della valigia) non corrisponde all'importo dettagliato nelle condizioni dell'assicurazione stipulata (tariffa forfettaria di 150 € a persona). Stiamo aspettando una risposta alla nostra richiesta.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
La parte monumentale di Riga, Tallinn e la Biblioteca Odi di Helsinki
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel a Vilnius, il resto degli hotel è solo decente, il trasferimento all'aeroporto è ottimo, gli autobus di lusso sono perfetti
Cosa non ho apprezzato
E' un piacere lavorare con voi, non trascurate gli hotel
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel di Vilneus è eccezionale. Gli hotel di Riga e Tallin buoni
Cosa non ho apprezzato
Nulla
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La scoperta di questi tre paesi così simili eppure così diversi. I paesaggi, i luoghi culturali e la tranquillità che emana da questi diversi luoghi.
Cosa non ho apprezzato
Il ritardo del volo di andata che ci ha causato notevole stress all'inizio delle vacanze con la paura nello stomaco di perdere la coincidenza
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Hotel a Vilnius è stata una scelta eccellente. Buon rapporto qualità prezzo.
Cosa non ho apprezzato
Gli hotel a Riga e Tallinn sono stati piuttosto deludenti. Entrambi molto semplici e con strutture scadenti. Non c'erano ASSOLUTAMENTE istruzioni sulla guida o sulle visite. Nessun coordinamento organizzato, nessun itinerario specifico da parte dell'agenzia, quindi alla fine siamo andati in giro da soli.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
viaggio molto piacevole, l'autobus lux express molto bene. La possibilità di vedere molto bene le 3 capitali
Cosa non ho apprezzato
l'hotel a Riga deludente per le 3 notti, la pulizia non è stata effettuata la prima notte, la seconda notte abbiamo chiesto che fosse fatta quando siamo tornati in hotel la sera. Asciugamani non cambiati. Obbligato ad acquistare shampoo e gel doccia perché non in camera. Servizio deludente per questa valutazione dell'hotel
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Un soggiorno molto piacevole, hotel di qualità non troppo lontani dal centro, un tour chiavi in mano, molto soddisfatto di questo soggiorno.
Cosa non ho apprezzato
Tieni presente che alcune stazioni degli autobus sono più lontane, pianifica in anticipo. Forse sarebbe stato bello se gli alberghi, anche se molto buoni, fossero ancora più centrali e più tradizionali/tipici
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Gli hotel erano molto vicini al centro storico. Transfer puntuali; guide e visite guidate non applicabili.
Cosa non ho apprezzato
L’orario del transfer dell’ultimo giorno non ci ha permesso di usufruire della colazione in hotel. Necessità di un taxi per trasferimento dalla stazione dei bus di Tallinn alla città. Meglio specificarlo. Camera in Hotel a Tallinn non eccezionale.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
buona l'organizzazione gli alberghi vicini al centro città le guide
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Buoni gli hotel di Vilnius e riga personale cortese e ottima pulizia l hotel di Tallinn buona posizione molto precisi i trasferimenti da e per l areoporto
Cosa non ho apprezzato
L hotel di Tallinn personale scontroso e scarso nei servizi e nella colazione
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Organizzazione generale e scelta delle locations
Cosa non ho apprezzato
Gli hotel non erano della stessa qualità. Molto bello il Neringa a Vilnius, meno il Wallton a Riga e l’Ermitage a Tallin, senza quasi reception dove stare, non hanno rifatto la camera, nel terzo non c’era neppure un bollitore per farsi un te’ o una tisana.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Tour di 6 notti molto ben organizzato. Tempo giusto per le visite delle tre meravigliose città. È un viaggio assolutamente fantastico. Da consigliare.
Hotel Neriga a Vilnius di buona qualità, ben posizionato pulito e le camere ristrutturate, pulite e spaziose.
Ottimo il servizio di assistenza via Whatsapp di Voyage Privé. Complimenti.
Cosa non ho apprezzato
Gli hotel Avalon a Riga e Hestia Il Marine a Tallin assolutamente non all’altezza!!! Ben posizionati per le visite alla città, ma per il resto…
Il costo del viaggio (€ 1158.- per 2 pax, senza volo) è decisamente eccessivo visto che: gli hotel erano su Booking.com tra i €58.- e €65.- per notte e per camera, i trasferimenti in bus (con supplemento relax) costano € 29.- come da voucher . In totale farebbero €516.- per due persone, aggiungiamo pure 2x €50.- per i trasferimenti dall’aeroporto, arriviamo a €616.- e la visita guidata di Riga a ???? (Pagato a VoyagePrivé €144.-!!!!!). I conti sono presto fatti. Peccato perché è un viaggio straordinario! Sono città che vale proprio la pena di visitare.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Hotel riga .. stanza molto piccola e bagno poco pratico
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Hotel particolarmente ben posizionati per le visite e vicino alle stazioni degli autobus per i trasferimenti
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
C'è abbastanza tempo per visitare le capitali e organizzare una gita nei dintorni. L'autobus è comodo per spostarsi.
Cosa non ho apprezzato
Scali, voli diretti sarebbe stato apprezzato.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
la qualità degli hotel, la loro posizione, i trasferimenti tra capitali in pullman molto confortevoli
Cosa non ho apprezzato
solo un inconveniente: il trasferimento previsto per il nostro arrivo a Vilnius non c'era, abbiamo dovuto chiamare Voyages Privés per farlo venire; inoltre il diario di viaggio non era disponibile per intero il giorno prima della partenza, abbiamo dovuto ritirarlo DURANTE il viaggio, cosa poco pratica
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il soggiorno negli hotel è stato perfetto e i trasferimenti sono stati comodi e puntualissimi.
Cosa non ho apprezzato
Penso che il percorso avrebbe potuto essere il contrario. cioè Tallinn-Riga e infine Vilnius. Essendo il cambio di aereo a Helsinki sembra più appropriato.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
hotel non uguale in termini di qualità il primo eccellente a vilnius, riga non terribile e tallin medio
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Vilnius la città più bella del nostro tour Riga e Tallinn sono città più piccole con meno da visitare Il primo hotel (neringa a Vilnius) era davvero molto pulito, confortevole, ben posizionato…
Cosa non ho apprezzato
- l'hotel a riga (molto rumoroso nessuna insonorizzazione delle stanze e letto per niente comodo la peggiore biancheria che ho avuto e supplemento da pagare per la spa… - hotel a tallinn stanza sporca e cattivo odore abbiamo dovuto chiedere di cambiare camera ma ancora polvere sui mobili... inoltre l'arredamento è molto kitsch abbiamo visto hotel molto migliori a tallinn allo stesso prezzo
Nota
7
Cosa ho apprezzato
La posizione degli hotel: molto centrale e ben collegata alle stazioni degli autobus
Cosa non ho apprezzato
I servizi e le condizioni delle camere dell'hotel a Riga non erano come previsto da un hotel a 4 stelle, tra l'altro la pulizia delle camere non veniva effettuata quotidianamente dal sistema, doveva essere richiesta.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Hotel Neringa Vilnius Hotel ben posizionati Trasferimenti dall'aeroporto all'hotel Autobus tra le capitali Puntualità delle varie partenze Documenti inviati da viaggio privato prima del viaggio
Cosa non ho apprezzato
Hotel Riga e soprattutto l'hotel Hermitage di Tallinn: hotel e personale non degno di un 4* Non ottime colazioni
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
La qualità dell’albergo di Vilnius e la qualità dell’albergo di Riga
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di comunicazione in merito ai trasferimenti non inclusi.
Nessuna possibilità di ristorazione per allergici/intolleranti/vegani in nessuno dei 3 alberghi
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Supporto all'arrivo per il trasferimento in hotel. 3 capitelli con architetture molto diverse Ci sono piaciuti tutti e 3. Trasferimento in comodo pullman a lunga percorrenza di 4 ore.
Cosa non ho apprezzato
Ci è piaciuto tutto.
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