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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,4/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 13 recensioni)
Eccellente
7
Ottimo
4
Medio
1
Mediocre
1
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8
Arredamento / Ambiente
8,6
Servizio / personale
8,4
Camera
8,4
Pulizia
8,2
Dotazione della camera
9
Rapporto qualità / prezzo
8,2
13 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il personale era principalmente fantastico
Cosa non ho apprezzato
Per essere un resort a 5 stelle è un po' stanco e anche molto rumoroso, inoltre ci sono aree che non potevamo usare se non eravamo ospiti preferenziali, il che significava correre la mattina presto per accaparrarci i lettini e non riuscirci mai intorno alle piscine!
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'all inclusive che per una volta è davvero all inclusive. Tutto ma proprio tutto era compreso nel prezzo pagato.
Cosa non ho apprezzato
Il fatto che per gran parte della settimana dei 6 ristoranti solo 3 erano aperti la sera causando code interminabili per sedersi al tavolo.
L'animazione sullo sport: nonostante lo scheduling giornaliero prevedesse sempre attività sportive (tennis, acquafit, pallavolo, ecc.) mai nessun animatore era presente all'orario stabilito e dovevamo essere noi ad andarli a scovare per farci fare la lezione o organizzarci autonomamente.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il fatto che si trattasse di un vero All Inclusive! Potevi mangiare e bere qualsiasi cosa, anche qualsiasi cocktail e superalcolico senza dover aggiungere un euro. Inoltre avevi accesso a qualsiasi ristorante del resort, non solo, come capita di consueto, a quello a buffet. Anche qui, senza aggiungere un euro. Bella la varietà dei ristoranti. Gli spettacoli organizzati tutti i giorni, specialmente quelli serali, erano di livello super! Davvero incredibile!
Cosa non ho apprezzato
Lo sport organizzato latitava. Anche se dal programma giornaliero risultavano attività sportive (pallavolo, acquafit, ecc.) l'animatore/istruttore non era mai presente. Per diversi giorni alcuni ristoranti tra quelli a disposizione (3 su 6), sono stati chiusi causando tempi d'attesa pazzeschi sugli altri.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il volo e il ritorno a casa.
Cosa non ho apprezzato
L'elenco è troppo lungo per questa casella. Stiamo consultando un avvocato sulle opzioni legali, poiché questo resort per le vacanze è stato chiaramente venduto male.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
L'intrattenimento serale era fantastico e l'unico bar di cui ci siamo goduti è stato il jamaican grill, parte dell'altro hotel beato
Cosa non ho apprezzato
Le bevande erano annacquate e prodotte a basso costo. la spiaggia era molto piccola e non c'erano abbastanza sedie a sdraio per il numero di ospiti. la zona del mare in cui si poteva andare era molto limitata, quindi era affollata. Il cibo nei ristoranti non era niente di spettacolare, il pesce era solo dentice, molto noioso. La spa e i trattamenti sono molto costosi, li abbiamo usati solo una volta. Il vino incluso nel pacchetto era di pessima qualità, con un aceto totalmente acido, tuttavia se lo si acquistasse a 75 dollari USA a bottiglia si potrebbe ottenere un pino decente, un po' di più e un gavi!!
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Posizione
Cosa non ho apprezzato
Gli ospiti erano rumorosi, maleducati, l'hotel non aveva aree tranquille se non eri il benvenuto. L'hotel era molto sporco e decadente
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Ristoranti e formula all inclusive
Cosa non ho apprezzato
Personale alla reception non altezza , non rispondono alle richieste né tanto meno prendono una posizione netta e chiara alle richieste da me sollevate.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel eccellente con ampia scelta per i pasti. Il personale è molto gentile e disponibile. Vacanza meravigliosa
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il resort fantastico aveva tutto ciò che desideravamo
Cosa non ho apprezzato
Check-in ritardato perché non avevano traccia del nostro arrivo e non ci aspettavano. Molte telefonate e alla fine ci hanno trovato una stanza. Siamo stati chiusi fuori dalla nostra stanza l'ultimo giorno perché non si aspettavano che usassimo la stanza fino alle 12:00. Chiaramente un problema di comunicazione tra Voyage Prive e SECRETS.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Ambiente idilliaco personale molto cordiale servizio di qualità (servizio in camera, all inclusive,...)
Cosa non ho apprezzato
Lungi dall'impossibilità di uscire dall'hotel, la richiesta di una stanza accanto non è stata presa in considerazione

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