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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 58 recensioni)
Eccellente
35
Ottimo
17
Medio
5
Mediocre
1
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,6
Arredamento / Ambiente
9,2
Servizio / personale
9,2
Camera
8,6
Pulizia
9
Dotazione della camera
8,6
Rapporto qualità / prezzo
8,4
58 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
L'unica nota positiva è stato il restauro!
Cosa non ho apprezzato
Lenzuola e cuscini sporchi, una mosca morta e un pavimento polveroso in una delle 3 camere, cocktail mai uguali, una reception che non è stata in grado di darci un'idea del costo delle corse in taxi, nessuna navetta per il villaggio più vicino, intrattenimento musicale ogni sera troppo alto per sentirci parlare, IN BREVE, questo hotel è stato molto deludente! Per essere la prima volta con Voyage Privé, non ti fa venire voglia di ripetere l'esperienza... Fortunatamente c'era il Blue Bay proprio accanto (stesso complesso), ma dovevi pagare per le bevande e il ristorante, ma sarebbe stato semplicemente perfetto!
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
cordialità del personale Restauro corretto Pulizia
Cosa non ho apprezzato
Posizione dell'hotel troppo lontana dai punti di partenza delle escursioni Hotel datato che necessita di ristrutturazioni Non è allo standard di un 4 stelle plus Camera datata, odore nel bagno Ristorazione continentale Pochissime informazioni al nostro arrivo Sport acquatici non possibili durante il giorno a causa della bassa marea
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Posizione incantevole e personale fantastico. Una menzione speciale a Kevin, il manager, molto disponibile e professionale.
Cosa non ho apprezzato
La camera da letto era decisamente troppo piccola per 3 adulti. C'erano appartamenti nel resort che sarebbero stati molto meglio per noi.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
1) non eravamo al Sultan (ahimè!) ma al Kiwengwa Beach resort. Qui: Apprezzabile la pulizia, le piscine a disposizione e la cucina
Cosa non ho apprezzato
Quando scelgo un’opzione all inclusive intendo… all inclusive.
Caffè escluso. Birre escluse salvo un tipo deciso dall’hotel. Vini esclusi salvo quelli del cartone da 5 litri (imbevibile). Pizza esclusa. Gelati esclusi. Cocktail esclusi.
Quando dico esclusi intendo a pagamento.
Non chiamatelo all inclusive se tutto è un extra.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutto il personale è molto accogliente, l'hotel è piccolo ma gradevole, L'hotel è su un terreno in pendenza, con i miei problemi di salute è stato difficile ritornare nella nostra camera situata in alto ma la direzione ha saputo trovarmi una soluzione Situato a est, le maree sono alte e l'oceano si ritira molto (cioè)
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è su un terreno in pendenza, con i miei problemi di salute è stato difficile ritornare nella nostra camera situata in alto ma la direzione ha saputo trovarmi una soluzione
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto PERFETTO, uno degli hotel migliori. L'ambiente era fantastico, il cibo eccellente, l'intrattenimento serale fantastico, ma soprattutto le dimensioni dell'hotel non erano eccessive. Servizio impeccabile da parte del personale.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel piccolo e accogliente, molto ben posizionato in riva all'Oceano Indiano, su una bellissima spiaggia. Buffet molto vario e corretto, il personale è molto gentile e sorridente. Abbiamo beneficiato di un check-in posticipato con pasto e al nostro ritorno abbiamo potuto beneficiare di una camera fino a metà pomeriggio e di un pasto aggiuntivo grazie al responsabile Daas in loco.
Cosa non ho apprezzato
Non è sempre facile farsi capire
Nota
10
Cosa ho apprezzato
posto tranquillo
Cosa non ho apprezzato
venditori sulla spiaggia
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
tutto è fatto affinché trascorriamo delle belle vacanze e dimentichiamo tutto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il personale è super cordiale, le strutture dell'hotel sono fantastiche e anche accoglienti perché non è così grande. Il ristorante era fantastico. Piccolo ma qualcosa di nuovo da mangiare quasi ogni giorno.
Cosa non ho apprezzato
Alcune sere non c'erano abbastanza posti a sedere a bordo piscina
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'ambiente è paradisiaco, il personale è estremamente gentile, sempre attento, abbiamo trascorso un soggiorno incredibile, il buffet è vario e cambia ogni giorno, la camera è dotata di aria condizionata spaziosa e perfetta. Ogni sera l'intrattenimento è un vantaggio!!!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Cordialità, simpatia, disponibilità del personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il livello molto alto dei servizi alberghieri e di ristorazione Serate di intrattenimento musicale e danzante La spiaggia e la laguna La possibilità di fare immersioni locali e uscite di snorkeling
Cosa non ho apprezzato
L'ambiente esterno all'hotel è molto limitato per le visite turistiche
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutto ottimo, dal cibo alle bevande, abbiamo prenotato all inclusive. Abbiamo potuto fare il check-in prima perché siamo arrivati alle 9:00. Poiché il nostro volo di ritorno non partiva prima delle 23:40, abbiamo dovuto fare il check-out tardi Paga $ 25,00 a persona, ma includeva pranzo e bevande, il che penso andasse bene.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Buffet spesso identico ma abbastanza completo e molto buono
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Complesso alberghiero diretto, ottimo servizio, tutti i dipendenti erano gentili, accomodanti, cercavano di soddisfare ogni desiderio, ogni sera le camere venivano spruzzate contro le zanzare, ogni sera c'era musica dal vivo e/o un programma di spettacoli, l'hotel è piccolo e carino, per vacanzieri, consigliato a chi non cerca azione
Cosa non ho apprezzato
Non c'è niente fuori dall'hotel, è sempre necessario un veicolo per visite turistiche/attività.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto accogliente e si prende molta cura dei clienti, le camere sono piacevoli e per noi situate proprio di fronte al mare. Il catering era delizioso con una scelta varia di qualità e freschezza.
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo scoperto che l'hotel era troppo lontano da Stone Town, l'unica città interessante da visitare.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale, ottimi cocktail per la formula all inclusive. Potete chiedere un mocktail con un po' di rum se non siete interessati ai cocktail proposti. Bella camera, piatti vari per tutti i gusti.
Cosa non ho apprezzato
Venditori sulla spiaggia un po' appiccicosi ma non aggressivi.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
il wifi nelle camere è migliorato, mancanza di personale che parli francese ma personalmente non è un problema.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il carattere familiare dell'hotel. Il personale e l'ambiente idilliaco
Cosa non ho apprezzato
Un po' lontano da un villaggio
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il servizio VoyagePrivé
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Accoglienza, ambiente, pulizia, cibo, disponibilità del personale, palestra accessibile
Cosa non ho apprezzato
Escursioni troppo costose e poco interessanti
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il quadro
Cosa non ho apprezzato
Hotel senza alcuna comunicazione, personale della reception freddo senza alcuno sforzo per essere piacevole. Un hotel interamente frequentato da polacchi, niente francesi
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel offre intrattenimento ogni sera, il che non è affatto male! Il personale è disponibile e sorridente e sempre pronto ad aiutare.
Cosa non ho apprezzato
Varie interruzioni di corrente Non capisco come un resort a 4 stelle possa avere interruzioni di corrente regolari. Altro grosso problema WIFI nell'hotel
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il Wi-Fi fa schifo nelle camere ma ehi, non andiamo in vacanza per il Wi-Fi, quindi non è un grosso problema
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Non siamo stati avvisati di lasciare la stanza durante il safari. Siamo stati avvisati con 1 ora di anticipo che dovevamo lasciare la camera e non eravamo più all inclusive (quindi dovevamo pagare il pranzo), il giorno in cui siamo stati prelevati per andare al safari.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'ambiente paradisiaco I meravigliosi giardini L'estrema gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
Cucina fatta con prodotti buoni, ma ripetitiva E una piccola mensa
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,4
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La disposizione dell'hotel, gli spazi verdi e la condivisione dei servizi con il Blue Bay Resort. L'estrema cordialità di tutto il personale.
Cosa non ho apprezzato
Wi-Fi molto nella media. Check out alle 10:00 con fine del pacchetto all inclusive (è necessario contrattare per mantenere i servizi). Soprattutto nel contesto della sequenza safari di 1 giorno integrata nel soggiorno. Dobbiamo togliere tutti i bagagli la mattina alle 10:00, mentre partiamo alle 13:00 per tornare subito il giorno dopo.
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il diving club, che è un po' lontano. Sono simpatici e hanno una buona attrezzatura. La cordialità di alcuni dipendenti per soddisfare i clienti. Un apprendista manager ci ha invitato una sera al ristorante del Blue Bay, di cui fa parte l'hotel Sultan. Questo hotel è più simile a quello che ci hai venduto.
Cosa non ho apprezzato
Considerando il prezzo, questo hotel è molto scarso. Ad esempio, gli orari di apertura al mattino non vengono rispettati. Quindi, in caso di escursioni o attività, non puoi fare colazione correttamente. Non abbiamo avuto gli asciugamani in camera in diverse occasioni, il personale alla reception è antipatico, i pranzi al sacco sono al di sotto di tutti... insomma ci avete abituato molto meglio per le vostre scelte di soggiorno e sistemazione alberghiera. Inoltre, il diving club non è in hotel. È solo un'antenna. Mi è in realtà un buon 20 minuti di auto dall'hotel. D'altra parte, è un ottimo club. Questo è l'unico punto molto positivo del soggiorno. Ultima cosa: in spiaggia i turisti vengono vessati dalla gente del posto per venderci un sacco di ninnoli ed è complicato l'accesso al mare.Infine non c'è nessun responsabile da contattare e cioè i dipendenti che se la cavano come possono. Questo elenco non è esaustivo.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
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Nota
8,8
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Nota
9,2
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Nota
8
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Nota
10
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9,2
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10
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Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,8
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