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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,8/10
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• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
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Valutazione (basata su 68 recensioni)
Eccellente
49
Ottimo
10
Medio
7
Mediocre
2
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,4
Arredamento / Ambiente
9,2
Servizio / personale
8,8
Camera
9,2
Pulizia
9,2
Dotazione della camera
9
Rapporto qualità / prezzo
8,2
68 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il personale è stato accogliente. Un grande ringraziamento a Madi, che ci ha mostrato la sua isola; conserveremo un ricordo molto bello. Very Chic ha organizzato benissimo il trasferimento verso tutte e tre le destinazioni.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è un po' lontano da tutto.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo fatto solo colazione, ma ci è stata servita su un piatto ed era davvero molto buona.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'ambiente in campagna. Un grande ringraziamento a Madé, il nostro autista-guida per 3 giorni, una persona francofona che ha potuto mostrarci la sua regione e molto altro, è lui che gestisce la struttura in assenza del direttore che abbiamo incontrato solo la prima mattina, merita il posto di direttore, ha gestito i nostri problemi con la televisione e altri che abbiamo segnalato al personale e che non sono stati ancora risolti 2 giorni dopo, per un 5* e al prezzo della camera... niente ristorazione come pubblicizzato, dato che i lodge sono lontani dal centro città, è complicato dopo una lunga giornata uscire a mangiare. Lo chef se n'è andato più di un mese fa, ma non è ancora stato sostituito, né lo è stato il direttore. È un peccato, ma bisognerebbe specificarlo nell'annuncio per non avere sorprese quando arriverà il nuovo dipendente.
Cosa non ho apprezzato
La struttura ha aperto 3 anni fa e non è tenuta in buono stato, il che è un peccato. Ci sono problemi tecnici e di manutenzione e non c'è un responsabile in loco. Ci siamo fatti fare un massaggio, mi sono ritrovata nuda, senza biancheria intima usa e getta, mio marito teneva addosso il costume da bagno e nessuna musica di sottofondo che mi permettesse di staccare davvero la spina.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Accoglienza molto calorosa da parte della direttrice dell'hotel Marie Francoise, che ha organizzato e suggerito le escursioni. Fornitura di autisti per recarsi a Ubud o altrove. (Cene a Ubud in alcuni ottimi posti) Ottima colazione preparata davanti a voi, con vista sulla piscina e sulla vegetazione lussureggiante. Le ville sono paradisiache, con piscine private e massaggi che abbiamo adorato. Il personale è stato davvero attento e disponibile nei nostri confronti. Siamo felicissimi di aver iniziato il nostro soggiorno al Keliki Lodge, anche il nostro autista Putra è stato fantastico. Un vero gioiello che consigliamo a chiunque desideri pace e tranquillità ma allo stesso tempo sia lontano dal trambusto di Ubud. Un grande grazie a tutti
Cosa non ho apprezzato
Ci è piaciuto tutto
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Niente cibo. Ristorante chiuso, così come il bar. Personale quasi inesistente. Insicurezza totale la sera e la notte.
Cosa non ho apprezzato
Reclamo presentato ma servizio clienti incompetente
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione è incredibile, abbiamo una vista sulla giungla e sulle risaie. Il personale è molto gentile e attento.
Cosa non ho apprezzato
Il prezzo del menù del ristorante lascia un po' a desiderare. A volte il ristorante era chiuso. Per poter mangiare a prezzi accessibili, abbiamo dovuto recarci al centro di Ubud (25 minuti di macchina), altrimenti c'è un warung a 8 minuti a piedi. L'hotel sembrava vuoto. Abbiamo sentito molto l'umidità nella stanza, anche nel bagno e nel water. Con la nostra prenotazione abbiamo ricevuto 40 minuti di accesso gratuito alla spa, ma il personale non sembrava esserne a conoscenza...
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Piacevole albergo in campagna
Cosa non ho apprezzato
Carenza di personale, ristorante chiuso da diverse settimane e nessuna navetta per il centro di UBUD. Obbligo di pagare le tariffe dei taxi a mezzogiorno e alla sera
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Ho inviato al servizio clienti
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La cornice, nella giungla
Cosa non ho apprezzato
Nessun servizio di ristorazione, e non ce ne siamo nemmeno accorti, eravamo costretti ad uscire ogni sera per cenare fuori dall'hotel (30 minuti di taxi per il paese più vicino) perché ogni sera all'ultimo minuto ci dicevano che il ristorante era chiuso, in cucina erano tutti malati (nonostante avessimo prenotato la cena in hotel)…. (Abbiamo soggiornato 4 notti in questo hotel) È un peccato perché la posizione dell'hotel e l'hotel in sé sono molto belli. A parte le scuse del direttore, non abbiamo ricevuto nulla in sostituzione del servizio di ristorazione. La colazione, quando abbiamo avuto la fortuna di farla, non era affatto degna di una colazione da hotel a 5 stelle. E infine non è stato rispettato il servizio offerto per la colazione galleggiante È un peccato...
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il nostro lodge era magnifico. Vista sulla vegetazione lussureggiante. La camera era fantastica, il bagno spazioso e la piscina una gioia L'ambientazione è magnifica. Il personale adorabile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il lodge con piscina privata e magnifica decorazione. Un hotel accogliente ai margini di una risaia. Un posto favoloso e intimo. Personale discreto ma sempre disponibile. Posizione che consente l'accesso a numerosi centri di interesse
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Posizione molto carina ai margini della foresta. Splendide ville singole e ottimi servizi.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
l'ambiente eccezionale nel mezzo della giungla il massaggio la piscina a sfioro architettura e decorazione e soprattutto l'assistenza del nostro autista francofono MEDI: eccezionale!!
Cosa non ho apprezzato
la Restaurazione Colazione: abbiamo dovuto chiedere più volte la frutta fresca
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente, il personale
Cosa non ho apprezzato
Il menu del ristorante è molto limitato e i piatti non sono all'altezza delle aspettative
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La location, il design, un luogo che rispetta il silenzio e la pace.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
ritorno alla natura in un ambiente lussuoso, ristorazione, servizio e accoglienza
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel non corrisponde a 5* La scelta della colazione è molto limitata e il 40% della scelta del menu non è disponibile. Il personale parla a malapena inglese
Cosa non ho apprezzato
Vedi sopra
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Madé, la nostra guida, dall'alto...
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Tutto. La bellezza della villa, il suo arredamento. Escursioni con autista che parla un po' di francese. Accoglienza e ascolto del regista francese
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è un po' lontano dalla città di Ubud ma è disponibile una navetta giornaliera. Un pasto gourmet viene offerto in quantità insufficienti rispetto a quanto offerto ogni giorno
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
KELIKI LUXURY LODGE è un vero paradiso terrestre e senza dubbio l'hotel più bello di Bali! L'ambiente, la sistemazione e la ristorazione sono innegabilmente degni di un hotel a 5 stelle. Il personale è costantemente attento e fa di tutto per rendere il vostro soggiorno indimenticabile. Sul posto, l'hotel ci ha proposto escursioni sublimi con una guida locale appassionata e gentilissima. Questa struttura è stata senza dubbio la nostra preferita di questo viaggio e ritorneremo con grande piacere!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Tipico hotel affascinante che è stato all'altezza delle nostre aspettative. Vorremmo ringraziare l'ottimo lavoro della direttrice Marie Francoise e del suo team per essersi presi cura di noi durante questi 5 giorni memorabili (in più per la nostra luna di miele!!). Marie Françoise ci ha messo in contatto con una guida d'eccezione “Made” che ci ha permesso di scoprire le bellezze e le tipicità della regione di Ubud. Keliki è un'oasi di serenità. Per noi questi giorni sono stati una bellissima esperienza. Uno stabilimento ben gestito da un manager al servizio dei suoi clienti.
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo trovato i prezzi generalmente alti rispetto ad altri stabilimenti della stessa categoria.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
La migliore sistemazione del nostro soggiorno. Villa spaziosa, arredamento superbo, magnifica piscina privata o collettiva, ottimo ristorante, personale affascinante. Direttore presente e dinamico, a disposizione per far sì che il vostro soggiorno rimanga indimenticabile. Posizione tra risaia e magnifica foresta. Da non perdere: il corso di cucina con lo chef del ristorante che inizia con il mercato locale seguito dal corso e dalla degustazione!! Uno dei migliori momenti inaspettati del nostro soggiorno
Cosa non ho apprezzato
Posizione estremamente tranquilla immersa nella natura. D'altro canto siamo un po' lontani dal centro di Ubud e questo richiede il trasporto per arrivarci. Ma personalmente non ne abbiamo sofferto, anzi
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il suo lato intimo con solo 5 camere
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Qui potrete dimenticare il tempo e godervi la pace e la tranquillità in mezzo alla giungla verde. Hotel super carino con il miglior servizio.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Assolutamente niente.
Cosa non ho apprezzato
Sono estremamente deluso dalla mia esperienza in questo hotel. La stanza era invasa da scarafaggi, insetti e perfino gechi! Ciò ha reso il soggiorno molto spiacevole e insopportabile. Nonostante le lamentele rivolte al personale, non è stato fatto nulla per risolvere il problema. L'igiene lascia chiaramente a desiderare. Sconsiglio assolutamente questa struttura a chi cerca un minimo di confort e pulizia. Fuggire!
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuto tutto di questo hotel. Da Marie-Françoise, la direttrice che ha organizzato per noi un programma di visita e relax (capisce perfettamente le vostre aspettative), a Ha reso la nostra calda guida (parla francese) per alcuni giorni perché ci ha mostrato posti meravigliosi fuori dai sentieri troppo turistici e Mahendra, la nostra grande cuoca con cui abbiamo fatto un corso di cucina davvero fantastico e tutto il personale dell'hotel è stato attento e sempre disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Bel lodge, ristorazione molto buona
Cosa non ho apprezzato
In mezzo al nulla, Ubud sulla carta è a 20 minuti di macchina ma in realtà ci vogliono 45 minuti a causa delle strade e del traffico pericoloso
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
il servizio è scadente, non degno di un 5 stelle. Sono stato derubato in questo hotel ed è stato davvero trascurato dal proprietario. esperienza davvero molto deludente
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Ambiente molto bello nelle risaie Possedere
Cosa non ho apprezzato
Direttore stressante Albergo troppo piccolo Colazione razionata
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza dello staff e in particolare della direttrice e del suo socio guida
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Qualunque cosa!! Questo è stato uno dei momenti salienti del nostro viaggio! La villa era bellissima e mi è piaciuto moltissimo il bagno all'aperto. La navetta gratuita per la spiaggia era molto comoda e tutti erano così gentili e disponibili. Ci siamo sentite principesse! Ritornerebbe al 200%!
Cosa non ho apprezzato
N / A
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La location perfetta per tutte le visite ed escursioni, l'ambiente romantico ed intimo, l'esposizione della villa nonostante la vegetazione tutt'intorno, il servizio e l'accoglienza.
Cosa non ho apprezzato
Catering caro, né gustoso né abbondante. Nessuna vicinanza al ristorante.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è immerso nel cuore della natura, nella giungla, un totale cambio di scenario! Il canto degli uccellini al risveglio è una vera delizia…. Il personale è attento, premuroso e pronto ad aiutarci alla minima occasione, pura felicità e serenità in ogni circostanza!
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante: un menu apparentemente francese e troppo caro! Davvero un peccato perché avremmo cenato lì più spesso! I piccoli locali nelle vicinanze offrono un menù locale (che è quello che cerchi quando vai a Bali) e quasi 10 volte più economico! Peccato, perché nonostante il ristorante dell'hotel offrisse menù locali con prezzi molto più convenienti, siamo convinti del suo successo ma oggi è deserto dai clienti!
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Piccolo complesso con bellissime ville con piscina, buona colazione
Cosa non ho apprezzato
La posizione è molto remota, l'hotel non offre una navetta per Ubud, il ristorante era buono, ma troppo caro e aperto solo al mattino e alla sera. Dovrei andare a Ubud per pranzo.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Cordialità, famiglia. Colazione molto buona. Personale molto premuroso. La piscina privata. Ottima visita con una guida BPN
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
uno scenario naturale tra le risaie ville lussuose la disponibilità e l'attenzione del personale l'accoglienza all'arrivo e ogni giorno la reattività alle nostre richieste
Cosa non ho apprezzato
la distanza da Dubud e da luoghi e negozi culturali e il prezzo elevato dei pasti nonché i prezzi elevati della spa rispetto ad altri hotel e ristoranti e l'impossibilità di poter competere perché non ci sono altre strutture circostanti con una gamma di piatti internazionali e meno piatti indonesiani.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
l'ambientazione, la camera superba, la colazione, il personale e una menzione speciale a Madé che era un'adorabile guida
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione della villa, il personale.
Cosa non ho apprezzato
Area spa all'aperto chiusa fuori servizio. Navetta a pagamento. La colazione manca di varietà. La direzione ha dovuto fare una mossa in seguito alla nostra richiesta speciale per il compleanno di mio marito durante un viaggio privato che non è stata comunicata e alla fine non ha fatto nulla.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La villa nella giungla, una pausa incantata a 20 minuti di macchina dall'effervescenza del centro di Ubud. Un ringraziamento alle nostre guide Putra e Made per i momenti di condivisione della vita balinese. È stato fantastico!
Cosa non ho apprezzato
Prezzi dei servizi alberghieri: 1 massaggio balinese di un'ora 50 euro 1 cena romantica 40 euro a persona Il prezzo della guida per il Monte Batur: 60 euro
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La stanza senza dubbio
Cosa non ho apprezzato
Non ci hanno portato la colazione a bordo piscina e un giorno la mattina stavamo riposando in hotel Ci hanno chiamato alle 14:30 per dirci che non potevano più pulire la stanza per noi, al massimo cambiare gli asciugamani. Ho detto loro che non era necessario ma in un albergo a 5 stelle è la prima volta che mi capita una cosa del genere
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La vista della giungla La qualità della colazione
Cosa non ho apprezzato
Ristorante buono ma un po' caro e vuoto di clienti
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Eccellente. Direttrice molto amichevole, ha reso il nostro inizio del viaggio un vero successo, poiché il programma che ha ideato per noi è molto buono.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Molto buon servizio
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Ambiente magico, tutto era molto buono, ci sarebbe piaciuto rimanere più a lungo!
Cosa non ho apprezzato
Niente :)
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione, sebbene l'hotel fosse abbastanza lontano dai luoghi che volevamo visitare.
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo pagato un massaggio di mezz'ora e abbiamo ricevuto un massaggio alle gambe... Per il prezzo, l'ho trovato abbastanza deludente. La nostra piscina era all'ombra, quindi non potevamo davvero goderci il sole o nuotare senza prendere freddo. Non avevamo diritto alla colazione galleggiante perché il gestore ci ha sconsigliato.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Questo era un super hotel! Tutto era in perfetto ordine. È stato un sogno stare qui.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il quadro ambientale è un piccolo paradiso!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto! Lodge idilliaci, in un ambiente mozzafiato! Una squadra al top!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Ristorante troppo caro. Manager impegnato a vendere torri invece di preoccuparsi del cliente. Cantina non aperta. Palestra ridicola. Nessun interesse per questa gamma.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Questo resort è di prim'ordine. personale premuroso. un buffet di qualità. Le ville sono enormi e di alta qualità.
Cosa non ho apprezzato
razza
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Non potrei raccomandare abbastanza bene
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Ottima zona tranquilla nel mezzo delle risaie. Un'oasi per chi cerca tranquillità. Ospitalità fantastica da parte del personale molto cordiale e diligente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4
Cosa ho apprezzato
Piacevole
Cosa non ho apprezzato
Piacevole
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Lo staff, in particolare Made e Marie-Françoise. Un'accoglienza su misura. È stato tutto perfetto: l'ambientazione è magnifica, una villa molto bella, un piccolo albergo quindi molto attento alle nostre esigenze.
Cosa non ho apprezzato
Un po 'deluso dal menu indonesiano al ristorante che era molto buono ma non abbastanza tipico. La colazione era molto buona, ma penso che se soggiornate più di una settimana manchi di varietà.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
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