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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
6,4/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 8 recensioni)
Eccellente
1
Ottimo
2
Medio
4
Mediocre
1
Dettaglio per categoria
Organizzazione del viaggio
6,6
Hotels
4,2
Trasporti
5,6
Guide
8
Visite
8
Rapporto qualità / prezzo
6,4
8 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
GUIDA ESPERTA E BUONA COMUNICATIVA
Cosa non ho apprezzato
ALL'ARRIVO ALL'AREOPORTO DI ISTANBUL ABBIAMO AVUTO DIFFICOLTA' A TROVARE IL CONTATTO PER IL TRASPORTO IN HOTEL.
PER QUANTO RIGUARDO GLI HOTEL SODDISFACENTE ILPOINT BARBAROS DI ISTANBUL E IL PERISSIA IN CAPPADOCIA ED IL BODRUM PARK RESORT.
IL POLAT THERMAL DI PAMUKKALE INVECE E' DAVVERO INADEGUATO PER IL SERVIZIO E LA PULIZIA PRATICAMENTE INESISTENTE (LENZUOLA SPORCHE, CAMERE CON PUZZA DI FUMO, SPORCIZIA DA PER TUTTO)
IN TUTTI GLI HOTEL UN SERVIZIO WIFI SCARSO.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Visite e competenza della guida. Non molto fluido con l' Italiano, ma comunque molto esperto e ben preparato!
Cosa non ho apprezzato
Tranne il primo Hotel di Istambul di livello adeguato, tutti gli altri Hotel hanno evidenziato una categoria non adeguata e comunque molta sporcizia.
Ripetitivita' ESTREMA nei pasti e qualita' degli stessi spesso fortemente al di' sotto delle aspettative. Nessuna elasticita' nella gestione del menu' e mia figlia celiaca non e' stata in nessun modo considerata con menu' alternativi adeguati con l' intolleranza!
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Le bellezze del luogo
Cosa non ho apprezzato
Organizzazione sul posto pessima.Hotels non conformi alla proposta accettata da noi clienti. alcuni Hotel /Motel erano imbarazzanti (seguirà reclamo ufficiale).Igiene negli Hotels inesistente, condizionatori spesso fuori uso. Wi-Fi quasi inesistente negli Hotels. Bus scomodo e non adatto a lunghi percorsi, mancanza Wi-Fi. AC nel bus da mani nei capelli. I 4 stelle turchi più o meno corrispondono a 3 stelle italiani.trovo strano che agenzia come la vostra faccia errori così grandi nell’appoggiarsi ad agenzie scarse come quella turca.siamo vostri vecchi clienti ma se le offerte continueranno ad essere a questo livello (anche in Italia.. es stanze diverse da quella scelta), ci troveremo costretti a cambiare tour operator.
Ci spiacerebbe se questo accadesse. Seguirà email con foto comprovanti quanto dichiarato, compresa cassaforte mobile non ancorata all’armadio con un costo di 2 euro/die… cose mai viste
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La completezza del tour e la bellezza dei luoghi visitati
Cosa non ho apprezzato
1) il transfer verso l'hotel di Istanbul è stato atteso 80 minuti causa disorganizzazione dell'operatore locale
2) la ristorazione negli alberghi era insufficiente per qualità e quantità. Addirittura all'Hotel Anemon ci è stata servita una cena con una coscia di pollo e riso, e stop!
3) rispetto al programma iniziale sono stati cambiati ( e non in meglio ) 3 alberghi su 4. Di questi l'Hotel Floria ( 4 stelle) a Urgup era classificabile come 2 o 3 stelle, altro che 5 stelle! Gli Hotel di Istambul e Pammukale erano accettabili ma con ristorazione scadente. Ottimo invece il Bodrum Park resort di Bodrum.
4) La visita della Moschea di Salvatore in Chora non è stata effettuata perchè chiusa per restauro da 3 anni! E' stata sostituita dalla visita di un palazzo di nessun interesse storico o architettonico
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
I posti sono suggestivi, il volo in mongolfiera e favoloso
Cosa non ho apprezzato
Gli alberghi non sempre sono all’ altezza, il tour è troppo serrato, i ristoranti dei pranzi sono assolutamente terribili. Il tranfert dall’ aeroporto all’hotel assolutamente non adeguato (ci siamo veramente spaventati)
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Giro in Mongolfiera fuori tour
Cosa non ho apprezzato
Alberghi sporchi tranne l'ultimo a Bodrum
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Tour molto bello, paesaggi mozzafiato in Cappadocia e Pamukkale...
Cosa non ho apprezzato
Istanbul si poteva vivere di più, la Moschea Blu praticamente non si è vista in quanto in ristrutturazione da 6 anni...
Molto scarsi gli Hotel soprattutto il Tassaray in Cappadocia, consiglio vivamente di non mandare altri turisti, vecchio, sporco e si mangia male...
È stata la mia prima esperienza con Voyage Prive e avevo inteso da amici già vs clienti che la qualità degli alberghi era davvero di livello... unica delusione del viaggio
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