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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,2/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 27 recensioni)
Eccellente
9
Ottimo
13
Medio
4
Mediocre
1
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,2
Arredamento / Ambiente
7,6
Servizio / personale
9,2
Camera
8,2
Pulizia
8,4
Dotazione della camera
8
Rapporto qualità / prezzo
8,6
27 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato molto il nostro breve soggiorno al Rihad, la gentilezza del personale, il sorriso, l'ospitalità dei marocchini, la pulizia della camera, la calma e la serenità. Tuttavia, il rihad è lontano dal centro di Marrakech, un po' invecchiato, ha bisogno di una rinfrescata, l'infrastruttura è nella media ma non ci siamo stati spesso, quindi l'abbiamo ignorato. Considerando il prezzo che abbiamo pagato, andava bene. Un soggiorno magnifico, tuttavia, Marrakech rimane un valore sicuro.
Cosa non ho apprezzato
Il rihad è un po' invecchiato, ha bisogno di essere rinfrescato e un po' lontano dal cuore di Marrakech.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottima accoglienza e disponibilità da parte dello staff. Il Riad è perfettamente situato nella medina, il che ci ha permesso di essere indipendenti durante le nostre visite. Una colazione di qualità e camere che hanno fatto felice tutta la famiglia.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Personale gentilissimo e sempre pronto a rispondere alle domande.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La posizione non è lontana dalla piazza Jemaa el Fna ma la zona è un po' inquietante di notte con i giovani negli angoli che ti offrono cannabis… per il resto l'accoglienza perfetta del riad e il personale notturno molto cordiale Perfetto. La colazione è molto buona. Le stanze sono buie e non rifatte se non lo chiedi. La TV non funzionava, non si capisce ma non importa, erano lì per rilassarsi
Cosa non ho apprezzato
Solo il quartiere di notte
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale
Cosa non ho apprezzato
Avevamo scelto il riad Pourpre e eravamo diretti al riad Arrahma...? Chi a priori fa parte dello stesso gruppo, ha l'impressione di aver subito un torto in relazione alla scelta che avevamo fatto, anche se il riad e il suo staff erano cordiali, l'ambiente esterno era abbastanza rudimentale. Abbiamo anche dovuto insistere per organizzare il nostro trasferimento all'aeroporto alla partenza, cosa molto angosciante
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Camera confortevole Buona colazione
Cosa non ho apprezzato
Per l'hotel l'ambiente non era molto sicuro, avevo la sensazione di una strada "spietata" e la strada era sporca. La pulizia era nella media, la doccia non era pulita a causa del buio nell'angolo e di uno scarafaggio per 2 giorni, la stanza non era isolata e potevamo sentire le persone che erano nel patio.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La colazione era deliziosa, il team di Riad Smail e Brahim era eccellente, molto gentile, molto premuroso. La signora che si occupa delle pulizie e della cucina è gentilissima e i suoi piatti sono super buoni e gustosi, ci siamo divertiti tantissimo, il raid è vicino a tutti e siamo stati accolti molto bene, consiglio questo Riad pourpre Medina,
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza è stata perfetta.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza e la gentilezza del personale, le colazioni, il servizio 24 ore su 24, 7 giorni su 7, la prenotazione di attività
Cosa non ho apprezzato
Il materasso del letto troppo duro, poche tracce di umidità nella doccia
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La configurazione del Riad condiviso e la gentilezza del guardiano notturno che è stato l'unico ad essere d'aiuto.
Cosa non ho apprezzato
La comodità della biancheria da letto. Non adatta come tripla per 3 adulti. Lo spostamento per 1 notte perché non c'è spazio diciamo. Nessun servizio di bevande calde il giorno della partenza nonostante abbia informato il personale. Il personale non vi accompagna al punto d'incontro con il trasferimento Riad/aeroporto.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Una. Riad nel cuore della Medina, che rimane autentico. , e un servizio eccezionale con grande cura per i propri clienti e un magnifico catering, grazie a tutto il team.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto gentile e la colazione buona, anche la camera è molto buona.
Cosa non ho apprezzato
Il Riad è ben posizionato per passeggiare ma l'ambiente immediato (vicoli vicini) non è molto piacevole.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Riad un po' datato ma ottima posizione e ottima accoglienza!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Gentilissimi ci hanno fatto trovare in camera due rose rosse per San Valentino... Tutto bellissimo e tranquillo. Grazie
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo era finita l'acqua l'ultimo giorno.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Ospite molto amichevole Colazione tipica fatta in casa e molto buona.
Cosa non ho apprezzato
Problema con il soffione della doccia non risolto dopo 4 notti. 2 scarafaggi nella stanza. Zona molto vicina ai souk ma non la zona migliore della medina.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il Riad è magnifico, molto bello, quello che mi è piaciuto sono i pasti nel ristorante del Riad ogni sera, davvero deliziosi E un prezzo ragionevole
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Accoglienza molto calorosa e ottimi consigli. Il personale attento è molto gentile. Molto buono se sei a circa 15 minuti dalla piazza principale. Offre escursioni di gruppo o individuali. Per quanto riguarda le espressioni, abbiamo sempre incontrato autisti molto piacevoli. E' possibile mangiare in loco previa prenotazione. Colazione molto buona.
Cosa non ho apprezzato
Solo un piccolo inconveniente di un'uscita nel dessert di Agafay che era un po' eccessivo.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Non ho appezzato la compagnia aerea di rientro. Wizzair. Pessima , inefficiente e quanto di peggio possa definire un tale disservizio. Chiedero' il rimborso affidandomi all'associazione consumatori
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
il personale
Cosa non ho apprezzato
la muffa della camera
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo trascorso un ottimo soggiorno al Riad Pourpre Medina, situato nel cuore della Medina di Marrakech, il personale è molto gentile e la camera molto accogliente, il pasto servito era delizioso. Molto gradevole anche la terrazza al piano superiore.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Trattamento ricevuto dal personale, molto amichevole e comunicativo. Tutte le strutture.
Cosa non ho apprezzato
Scarsa illuminazione nella stanza. Non entrano nella stanza a meno che tu non glielo dica.
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Niente e sarà l'ultima volta nella vita che userò Voyage Privé.
Cosa non ho apprezzato
Il transfer da e per l'aeroporto non si è mai presentato ne all'andata ne al ritorno. Arrivati in hotel non c'era la nostra prenotazione e ci siamo dovuti trovare da soli un altro hotel dove soggiornare per tutta la vacanza. Il numero "emergenze" mi ha risposto con circa 24 ore di ritardo, secondo voi si può chiamare numero emergenze??
Il servizio offerto è stato imbarazzante ed inqualificabile, vi dovreste vergognare. Se questo è il modo in cui organizzate di solito i viaggi fareste più bella figura a non organizzare alcun viaggio.
Non consiglierei Voyage Privé neanche al mio peggior nemico.
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