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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,2/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 10 recensioni)
Eccellente
5
Ottimo
1
Medio
4
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9,6
Arredamento / Ambiente
9,2
Servizio / personale
8,6
Camera
6,8
Pulizia
8,6
Dotazione della camera
7,2
Rapporto qualità / prezzo
7,8
10 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Posizione ideale, personale molto cordiale che fa di tutto per aiutarti.
Cosa non ho apprezzato
La prima camera che ci hanno assegnato era accanto al generatore dell'hotel, quindi non siamo riusciti a dormire a causa del rumore. Tuttavia, dopo averlo segnalato al personale, ci hanno spostato in un'altra camera... anche se abbiamo dovuto aspettare a lungo prima di fare il check-in. Non so come si possa dormire nella prima camera che ci è stata assegnata! Inoltre, bottiglie di acqua minerale fresca ogni giorno sarebbero state apprezzate.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
L'ampiezza del Riad e la meravigliosa piscina La gentilezza del personale.
Cosa non ho apprezzato
Il bagno emanava un odore davvero cattivo e l'odore si diffuse nella stanza che, tra l'altro, era davvero spartana. Non è una vera e propria spa, per un massaggio abbiamo dovuto lasciare l'hotel per andare in un'altra struttura La sala da pranzo climatizzata è disponibile solo per la colazione; se avete prenotato la mezza pensione, dovrete cenare nel patio esterno, con la pioggia o con il sole, altrimenti ci saranno 40 °C; incredibile.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Vale la pena spendere un po' per un viaggio privato! Camera 3* con servizio 4* Ci sono alcuni miglioramenti da apportare, ma l'hotel è appena stato inaugurato e ha ancora molto potenziale.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Cibo e servizio eccellenti. L'accoglienza è stata molto piacevole, soprattutto da parte di Anas. Pulizia impeccabile.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il personale è accogliente e disponibile! (tranne i manager che parlano male del personale davanti ai clienti)
Cosa non ho apprezzato
L'elenco potrebbe essere lungo... - le finestre sono accessibili solo salendo su un pouf - tappetini sporchi (peso le mie parole) - nessuna presa per asciugacapelli in bagno - nessuno specchio a figura intera in camera da letto - l'unico specchio è troppo alto (a 160 cm è impossibile vedere anche la sommità della testa) - la camminata verso il bagno è estremamente pericolosa con un bambino di 3 anni, di altezza 1,5 volte superiore alla norma - nessun ripiano in bagno per appoggiare i prodotti da bagno, e nemmeno nella doccia - hotel molto rumoroso fino a tardi - litigi tra gatti in hotel di notte (10 minuti secondo l'orologio) e nessuno che li separi - una piscina con acqua torbida... non ho osato metterci un piede - il massaggio offerto è in un hotel a 500 metri di distanza, non è l'ideale quando la nostra struttura si chiama "SPA" questo hotel non dovrebbe avere questo nome Posso fornirti delle foto se necessario L'hotel non rispecchia la filosofia di Voyage Privé!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Abbiamo adorato l'hotel. È bellissimo e ha un'ottima posizione, proprio nel cuore del souk, vicino a piazza Jemaa el Fna. Il personale è stato incredibilmente cordiale e disponibile, con una menzione speciale a Roôda, che si è presa cura di noi per tutto il soggiorno.
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo scelto la mezza pensione ma non ne vale la pena perché ci sono ottimi posti dove mangiare a prezzi molto buoni.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
La posizione e la decorazione dei corridoi dell'hotel e la sua architettura
Cosa non ho apprezzato
La stanza non era affatto confortevole. Stanza angusta, aria condizionata rumorosissima, niente TV, niente bollitore, cuscini duri e pessima insonorizzazione dal corridoio esterno. Il lavandino perdeva e abbiamo dovuto segnalarlo tre volte perché qualcuno venisse a ripararlo... con una bottiglia di plastica. Il sapone nel bagno era già stato usato. Abbiamo chiesto di cambiare camera, ma ci è stato detto che l'hotel era pieno.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Ambiente e pulizia
Cosa non ho apprezzato
Al nostro arrivo, il bagno emanava un odore di fogna davvero pessimo e lo scarico era intasato. Sono andata alla reception per lamentarmi e cambiare camera direttamente. Mi è stato detto che non era possibile perché l'hotel era al completo e che avrebbero risolto il problema. Ha anche aggiunto il commento "soprattutto con la tariffa che avete applicato" e ha fatto una smorfia come se fossimo nella stanza peggiore. Onestamente, mi sono sentita umiliata, ma ehi, la vita è fatta così. Hanno mandato un tecnico il giorno stesso, che è rimasto in bagno solo pochi minuti. Se n'è andato dicendo "Riparato". In effetti, lo scarico non era più intasato come prima (ma lo era ancora dopo la doccia). L'odore, tuttavia, non è mai andato via. Ci siamo svegliati e ci siamo riaddormentati come se fossimo in una fogna. Davvero spiacevole. Siamo rimasti 3 notti. Al check-out, mi sono lamentata di nuovo e una signora che sembrava una direttrice mi ha detto...
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Riad molto bello e molto ben posizionato le camere sono molto buone Il personale è molto cordiale e, come previsto, sempre sorridente.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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